『個別指導塾WAM』の教室運営アシスタント◆未経験大歓迎／残業少なめ／新設ポジション

仕事内容

個別指導塾『WAM』を運営する当社にて、そのフランチャイズ（FC）運営に関する「既存教室向けの事務作業」および「新規開校準備サポート」を行なう仕事です。

【具体的な仕事内容】
＜既存教室向けの事務作業＞
◎資料作成
FC教室のオーナー様向けの資料を作成します。たとえば、季節講習会の日程などのお知らせや各教室の売上を集計した資料などです。いずれも、ある程度のフォーマットはありますし、売上数字に関してはシステムから抽出可能。難しい作業ではありません。

◎オーナー様からの問合せ対応
基本的にSVが担当しますが、業務が立て込んでいる場合には、代わりに問合せに対応します。「開校のスケジュールを変更したい」「提出書類について質問なのですが…」など内容はさまざま。わからないことはSVに取り次いでもらって構いません。

＜新規開校準備サポート＞
◎出店候補物件の内見やエリア調査
オーナー様や不動産会社などの方と一緒に物件の内見や、開校予定エリアの調査を行ないます。

◎業者様の対応
システム会社や広告会社、不動産会社などの対応を行ないます。システム納入予定日のすり合わせやチラシ・WEB広告の発注、教室備品の発注、物件の契約に関するやりとりなどです。

◎備品・什器の納入立ち会い
開校前に、机や黒板・棚などの備品・什器の納入に立ち会います。

◎FC教室での顧客対応
生徒様や保護者様が来校した際の一時対応をお任せします。資料をお渡ししたり、時には面談に同席したりすることも。またお電話で問合せがあった場合も、オーナー様に代わって対応するケースがあります。

◎事務作業
新規OPENに伴う社内必要書類提出や申請業務、請求書案内を行ないます。

※開校場所は、北海道から沖縄県まで日本全国にわたるため、多ければ1泊程度の出張が月数回発生することも。