契約・嘱託社員
『TOTO』の空間コーディネーター◆正社員登用前提採用／年休123日／賞与年2回／産休・育休実績多数
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年4月8日～2024年6月2日
情報提供元:
TOTO株式会社
仕事内容
ショールームへのご来館やリモートでのご相談のお客様に、商品をご紹介する仕事です。 入社後の研修で商品知識や接客提案スキルがイチから身につくため、未経験でも安心してスタートできます。
＞＞具体的な仕事内容
■受付・案内業務
多くのお客様は事前予約をされるため、担当を決めてお迎えします。館内をお客様と一緒に周り、商品の特徴やポイントを伝えましょう。
■提案業務
まずはどのような水まわりにしたいか希望をヒアリング。「両親の介護のため、バリアフリーなお風呂にしたい」などの詳細を伺い、間取りや予算・カラーコーディネートを考慮し最適な商品を提案。希望商品の展示がなくても、カタログを活用し提案します。
■事務業務
お客様へ提案した内容を元にPCへ情報入力すると、見積書・図面がセットで出力され、お客様へ送付します。また担当したお客様へ状況確認の電話もしています。常に営業担当やメンバーとは入力データを元に情報共有を行います。
◎担当するお客様は 1日あたり平日2～3組、土日5～6組程度。1～2時間かけて接客し、事務業務を含めて対応します。
◎販売や契約は営業が対応するため、じっくりと接客に集中できます。
◎その他、カタログ補充や展示商品の入れ替え、電話応対、片付け等も大切な仕事。接客していない時はメンバーをフォローします。
＞＞職場の風土について
お客様アンケートをもとに月1～2回ミーティングを実施。どうすれば喜んでもらえるかな？とみんなで楽しみながら意見を出し合っています。
この求人のポイント
「家事は省エネが一番！このお風呂は、水はけがよくて掃除がラクですよ。」なんて、お客様とおしゃべりするような接客が楽しくて。知名度で選んだ会社だけど、こんなにも仕事が楽しいから驚きました。今も224名の先輩が育休中。長く働きやすい環境なのも、安心です。（26歳・女性）
料理とインテリアが趣味なので、おしゃれなキッチンに囲まれて仕事ができて、いつもワクワクです。「北欧風のお部屋なら白い木目調のデザインもおすすめですよ」だとか、自分なりの提案で喜んでもらえるのが楽しいです。（27歳・女性）
――お任せするのは、お客様宅のインテリア空間をイメージして商品をコーディネートするお仕事。販売は営業の方が担当するため、理想のお部屋を作りたいお客様に寄り添い、プランの提案に専念できます。
接客系の仕事では珍しく、年間休日が123日。夏・冬季に長期の一斉休暇もあります。正社員登用前提の募集なので、10年以上活躍する先輩も少なくないですよ。
『TOTO』の一員として、接客もコーディネートも楽しみながら働きませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■基本的なPCスキルをお持ちの方（データ入力ができれば大丈夫です）。 ※社会人経験は問いません！ 【以下にあてはまる方、大歓迎！】 ☆人と接することが好きな方、業種未経験の方 ☆お部屋の模様替えやインテリア、カラーコーディネートに興味のある方 ◎他業界から入社した先輩社員も活躍中！ 先輩の前職は、アパレル・化粧品・ジュエリー・携帯電話・家具・インテリア雑貨などの販売スタッフや、不動産・百貨店の受付、ホテル・ブライダル・飲食店の接客、営業職、事務職など様々です。 ◎昨年度入社の先輩社員は約９割が業界未経験です。 ◎接客・販売の経験をお持ちの方、仕事に活かせます！ |
| 給与 | 月給19万1770円～27万0770円 ◎時間外手当は100%支給します ◎年2回の賞与を支給します 北海道／月給19万1770円～20万7570円 東北／月給20万7570円 関東／月給26万1290円～月給27万0770円 甲信越／月給20万7570円～月給22万6530円 北陸／月給22万3370円 中部／月給22万9690円～24万7070円 関西／月給23万9170円 中国／月給20万7570円～21万5470円 四国／月給20万7570円 九州・沖縄／月給19万1770円～21万0730円 |
| 勤務地詳細 | 北海道～沖縄まで全国各地にあるTOTOショールーム ◎勤務地によって入社時期も相談可 ■北海道／札幌市、函館市、釧路市 ■東北／秋田市 ■関東／渋谷区（東京センターショールーム）、渋谷区（オンライン専任／出社勤務）、横浜市西区、藤沢市、柏市、さいたま市北区 ■甲信越／佐久市、中巨摩郡昭和町（甲府ショールーム） ■北陸／金沢市、福井市、高岡市 ■中部／名古屋市、春日井市 ■関西／大阪市、堺市、神戸市、姫路市、和歌山市、神戸市（オンライン専任／出社勤務） ■中国／鳥取市、広島市 ■四国／板野郡藍住町（徳島ショールーム）、高松市、新居浜市、松山市 ■九州・沖縄／福岡市博多区、北九州市、宮崎市、島尻郡南風原町（沖縄ショールーム） |
| 勤務時間 | 9：30～18：05（実働7時間50分） ※残業は月15時間程度なので、プライベートとの両立が可能！月によって多少時間は前後する事もあります。 ※オンライン専任は以下を組み合わせた3交替シフトとなります。（出社勤務） （1）8：30～17：05 （2）9：30～18：05 （3）12：00～20：35 |
| 休日 | ＜年間休日123日！＞ ■週休2日制（月8～11日休／シフト制 ※月１日程度、土日祝いずれか休み有） └1週間に2日休みがあることがほとんどなので、ご安心ください。 ■夏季休暇（8月10日～8月15日／2024年度）※一斉休暇 ■冬季休暇（12月25日～1月3日／2024年度）※一斉休暇 ■有給休暇 ※取得率94.3％（2022年度） ■半日休暇（有給休暇は原則1日単位ですが、半日単位に分割可） ■時間休暇（年5日分。1時間単位での休暇可） ■積立休暇（時効で消滅する有休を親族の看護介護等に使用可：規定有） ■慶弔休暇 ■特別休暇（裁判員に選ばれた場合） ■ボランティア休暇（年5日。ボランティア活動を促進する為） |
| 福利厚生 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤費全額支給・ガソリン代補助支給（車通勤の場合） ※車通勤の可否は職場規定による ■時間外手当 ■賞与（年2回）※育成期間中は寸志 ■福利厚生手当（食事補助など）※規定あり ■制服貸与（スカート・パンツ等、組合せ可）（出勤時は服装自由） ■財形貯蓄制度 ■持株会 ■カフェテリアプラン制度 ■福祉共済会加入 ■団体扱い各種保険有 ■保養所利用可 ■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） ＜男女ともに働きやすい職場です！＞ ■産休・育休制度 └取得・復帰実績多数！現在も224名が育休を取得しています（2022年度実績） ■介護休業制度 ■在宅勤務制度（育児や介護を理由に在宅勤務できる制度）※規定あり ■女性管理職登用実績あり ◎経済産業省と東京証券取引所主催の『健康経営銘柄』に選定されています！ |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 研修制度 | ▼入社～1週間 TOTOのことを知る座学研修や、配属先で先輩の接客を見て流れを学びます。 ▼2～3週目（10日間程） 全国の採用メンバーが同じ研修に参加し、建築や商品などの、基礎的な知識を習得。接客にふさわしいマナー研修もあり未経験でも安心してスタートできます。 ※仲間と一緒に励まし合って学ぶことが出来ます。 ▼4週目以降 研修内容を復習し、ロールプレイングでしっかり身につけたら、いよいよデビュー。最初は担当の先輩のフォローがあり徐々に接客へ慣れていきます。6ヶ月後や1年半後にも研修があり、継続的なスキルアップをバックアップします。 ※研修は状況により宿泊・オンライン（職場でのリモート研修）にて実施 |
|---|---|
| ワークライフバランスの推進 | TOTOグループは、全ての社員が労働時間の見直しなどによって仕事と家庭生活の調和を図ることが生産性や働きがいの向上につながると考え、ワークライフバランスの推進に取り組んでいます。これらの取り組みが評価され、日本生産性本部主催の第6回『ワーク・ライフ・バランス大賞』優秀賞を受賞しました。 ▼主な取り組み例 ■有給休暇の取得の奨励 ■1時間単位で取得できる時間有給休暇制度、ノー残業デーの促進 ■プラチナくるみん認定企業 2018年以降、厚生労働大臣より「子育てサポート企業」として高い水準の取り組みを行った企業が受ける『プラチナくるみん』の認定企業となっています |
会社について
TOTO株式会社
| 事業内容 | ＜住宅設備機器＞ 衛生陶器（大便器、小便器、洗面器、手洗器など） システムトイレ 腰掛便器用シート（ウォシュレットなど） 水まわりアクセサリーなど 浴槽 ユニットバスルーム 水栓金具（各種給水栓、排水金具など） システムキッチン、洗面化粧台 マーブライトカウンター 浴室換気暖房乾燥機 福祉機器 環境建材（タイル、建材など）など ＜新領域事業商品＞ セラミック（精密セラミックス、光通信部品など） |
|---|---|
| 設立 | 1917年 |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 清田 徳明 |
| 上場分類 | 公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 355億7900万円／ |
| 問い合わせ |
TOTO株式会社 https://jp.toto.com/career/ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
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| 特徴 |