契約・嘱託社員
営業アシスタント◆フルリモート勤務／土日祝休み／時短OK／選考全てWEBで完結！
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年10月3日～2024年10月30日
情報提供元:
エン・ジャパン株式会社
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仕事内容
『エン派遣』『エンバイト』を利用されている企業からの問い合わせ対応（メール、チャット）をお任せします。よくある質問への回答例はまとめてありますし、わからないことは先輩に気軽にチャットなどで相談できますので、未経験でも安心してスタートできる環境です！
【具体的な業務内容】
◎顧客企業からの問い合わせ対応
「システムの操作方法を教えてほしい」「どの求人を掲載するのが良いか、相談したい」といった問い合わせに、メールやチャットで回答します（現在、AIチャットボットも準備中で、AIを育てていく面白さも味わえます！）。基本的なマニュアルはありますが、随時更新をしていきますので、バージョンアップにもご協力いただけると助かります。
◎問い合わせ内容の管理
問い合わせ内容を集約し、頻度が高いものは回答例を作成したり、プロダクト開発を行なう部門へのフィードバックに活用したりします。改善を進めることで、企業のサービス利用が促進されますので、求人数の多い魅力的なサイトづくりに貢献できる仕事です。
◎事務作業
その他、顧客フォローに関わる事務作業も行なっていただきます。
＜チームづくりの醍醐味もあじわえます！＞
配属先は、今年6月に立ち上がったばかりの新チーム。顧客企業のフォローを行なう、重要な役割を担っています。組織もこれからつくりあげていく段階ですので、改善提案など、あなたの積極的な意見にも期待しています！
この求人のポイント
■新チーム立ち上げに参加できます！
今回募集するのは、クライアントからの問い合わせ対応を行なう新チームのアシスタント職。『エン派遣』『エンバイト』をご利用いただいている企業からの質問に、メールやチャットで回答するお仕事です。今年6月にスタートしたばかりの組織なので、業務の改善提案などは大歓迎！仲間と一緒にチームをつくっていく面白さを実感できます。
■求職者の可能性を広げられます！
利用企業のフォローをすることで、サイトに掲載される求人数が増え、結果として求職者の方々の選択肢も増えていきます。「家の近くで働きたいけれど、求人が少ない」といった悩みを解消していけますので、社会に貢献できる手応えを感じられるはず。「自分の希望条件に合った仕事を見つけたい」という求職者の願いを、一緒に叶えていきましょう。
フルリモートワークのため、全国どこでも勤務でき、通勤時間がかからないことも大きな魅力。「仕事も、家庭も、どちらも大切にしたい」という方に、ぜひオススメしたいポジションです！
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■社会人経験が3年以上あり、ビジネスメールの対応経験をお持ちの方。 ※Officeツール（Outlook、Word、Excel）については、基本操作ができればOKです。 ＜下記いずれかに当てはまる方は、歓迎です！＞ ◎変化に柔軟に対応することが得意な方。 ◎メールセンターでの就業経験や、チャットボットの対応経験をお持ちの方。 ◎人材業界での就業経験をお持ちの方。 |
| 給与 | 【東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合】 月給20万円＋在宅勤務手当3000円 【その他エリアにお住まいの場合】 月給19万2000円＋在宅勤務手当3000円 【共通】 ※上の金額には以下が含まれます。 東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの方：固定残業代（5.4時間分・8000円） 他の地域にお住まいの方：固定残業代なし ※記載の固定残業時間を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 |
| 勤務地詳細 | フルリモート（完全在宅勤務） ★社用のPCを貸与するため、デジタル機器が揃っていない方もご安心ください。 ★在宅勤務ですが、いつでも気軽にチャットやビデオ通話を繋ぐことができる環境！仲間とのコミュニケーションも活発ですので、安心して働けます。 ★転勤はありません。 【本社】東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ★残業はなるべく発生しないように、業務を組んでいきます（月平均0～5時間程度）。 ＜17時までの時短勤務も可能です！＞ お子さんのお迎えなど、家庭の事情で時短を希望される方も、お気軽にご相談ください！ |
| 休日 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇、年末年始休暇（一部、計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前産後休業 ■看護休暇 ■介護休業 |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■在宅勤務手当（月3000円※規定あり） ■通勤手当（出社を行なった場合には実費支給※上限月3万円） ■定期健康診断 ■健保組合提携の保養施設利用 ■パソコン・iPhone貸与 ■従業員持株会 ■研修制度 ＜自社の研修サービスも、受講可能♪＞ Excelスキル、ビジネスマナーなどの実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。約900種類の講座から自由に選べます！ |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 時短勤務について | 1日7時間以上の時短勤務より、相談可能です。時短希望がおありの方は、お気軽にご相談ください！ ＜時短勤務（1日7時間）の場合＞ 【東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合】 月給17万5000円＋在宅勤務手当3000円 【その他エリアにお住まいの場合】 月給16万8000円＋在宅勤務手当3000円 【共通】 ※上記金額には、下記が含まれます。 東京、神奈川、千葉、埼玉にお住まいの方：固定残業代（5.9時間分・7000円） その他エリアにお住まいの方：固定残業代なし ※上記固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 |
|---|
会社について
エン・ジャパン株式会社
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 上場分類 | 公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 11億9499万円（2024年3月末現在）／ |
| 問い合わせ |
エン・ジャパン株式会社 https://corp.en-japan.com/ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |