IT事務*自社内勤務*お客様からの要望に応える仕事*在宅、時短勤務の相談可

仕事内容

★未経験者でも安心の丁寧なマンツーマン指導あり！
☆詳細なマニュアルと質問しやすい環境で働きやすさ◎
★将来的には、マネジメントに携わるチャンスも！
☆リモートワーク・サテライトオフィス勤務も可能！

【具体的には…？】
お客様とのやり取りで、技術的なご要望は「2～3割」。
それ以外の業務には、新規アカウントの作成やシステムへのデータ入力、
各種案内の対応などの事務作業が含まれます。

アカウント作成やデータ入力については
基本的な操作のみで対応可能なので、
未経験の方でも無理なく業務を進めることができます！

*･★お客様に寄り添ったコミュニケーションが大切！★･*
電話を通じて、お客様のお困りごとに対して迅速かつ丁寧に対応します。
お客様からの信頼を得るために、電話ではお客様の声を直接聞きながら
深い信頼関係を築くことを、メールでは迅速な対応を行い
問題解決に導くことを心掛けていきましょう！

*･★安心して業務に取り組めるサポート体制あり！★･*
基本的な業務対応については詳細なマニュアルを整備。
これにより、業務に慣れていない方でもスムーズに業務を進められます。

また、分からないことがあれば、すぐに周りの先輩や仲間に質問することが可能。
質問しやすい職場環境と充実したマニュアルによって、
自然と知識が深まり、着実なスキルアップが図れます！


社員が長く働き続けるための理想的な環境を提供！
当社であれば、リモートワークが可能なため、
自宅からの勤務も柔軟に対応することができます。
さらに、越谷にあるサテライトオフィスでの勤務も選択肢の一つとしてあるなど、
社員一人ひとりのライフスタイルに合わせた働き方が可能。
仕事においてもプライベートにおいても満足できる環境です！

未経験者向けの充実した教育制度をご用意！
未経験者でも安心して学び、スキルを身につけることができるよう、
入社後6ヶ月～1年かけてOJTを実施。
教育制度を経て成長した後は、業務に貢献するだけでなく、
将来的にはチームリーダーとしてマネジメントに携わるチャンスも広がります。