ECサイト運営/残業ほぼなし/月給27万円～/土日祝休み/年間休日120日/ミニチュアカーと飛行機模型の専門店

仕事内容

【仕事内容】
あなたには、ミニチュアカーと飛行機模型を専門に扱うECサイトの運営業務をお任せします。

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【具体的な業務内容】
◆顧客対応（電話・メール）
◆注文や商品に関するお問い合わせ対応
◆入荷・支払い・出荷などに関するお客様との各種調整
◆代金回収、顧客・受注管理、在庫確認など
◆バックヤードサポート（ピッキングや梱包など）
◆商品の出荷、荷受け作業　など

※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

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◎ピッキングスタッフは別にいますが、不在時にはピッキングや梱包、発送作業なども担当いただきます。

◎商品知識や業務の流れを覚えるためにも、研修中にバックヤード業務も数回経験していただく予定です。

【◎企業としての「安定性」に自信あり！】
1985年の創業以来、安定した業績で今日までいたっています。また、直営店・通信販売に加えて、模型専門店や家電量販店、博物館、空港の売店など、幅広い販売先を確保しているため景気や経済状況に業績が左右されにくいのが当社の強みです。実際に、新型ウィルス感染拡大時に多くの小売店が多大な影響を受けたのに対して、当社はほとんど影響を受けることなく安定経営を続けてきました。

【◎顔は見えなくとも、常にお客さまを感じられる環境。】
あなたが配属されるのはECサイトを運営する部署なので、お客さまと直接接する機会はあまりありません。ですが常連のお客さまが多いため、「あ、この方がまた買ってくださってる！」と、ECスタッフもお客さまの名前を把握しやすいのが当社ならではの特長の一つ。
たとえ顔が見えなくとも、同じお客さまが何度もECサイトにアクセスしてくださっていることを実感しやすく、事務的になりがちなECショップ運営にも「人と人」とのつながりを感じやすい環境です。

【手がける商品・サービス】
世界各地からミニチュアカーや航空機の精密模型を輸入して、直営店舗での対面販売はもちろん、通販サイトでの小売り販売や卸売りも手掛けています。加えて、自動車メーカーやリース会社などとOEM商品の取引も行うなど、事業領域が広い点も当社の強みです。