情報掲載期間:2024年6月28日~2024年7月31日
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キヤノンビズアテンダ株式会社
仕事内容
晴海にオフィスを構える企業での「社内ITヘルプデスク業務」です!
社内ITに関する社員からの問い合わせチャット対応、各種システムのアカウント管理などをお任せいたします。
【具体的には…】
(1) 問い合わせ対応
社内ITに関する社員からの問い合わせ対応
※1日10件程度/問い合わせは約7割がチャット(Slack)対応で、残り3割は対面での対応です!
(2) アカウント管理
各種システム・サービスのアカウント管理(アカウント追加・変更・削除対応)
(3) IT資産管理
社用端末(PC・社用携帯)などIT資産の管理、貸出し
(4) PCセットアップ
PCのセットアップ・キッティング作業
※手順書に沿って作業いただきます!
【電話対応】
1日数件程度(主に取次ぎ対応)
【研修について】
着任後はチームメンバーがOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。現在は5名体制(男性3名+女性2名)で業務を行っており、不明点・困ったことがあれば確認・相談がしやすい環境です◎
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
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応募資格 | 【必須条件】 ◎ビジネスメール・電話対応のご経験がある方 ★ヘルプデスクなどIT職種のご経験は不問◎接客・サービス、コールセンター、一般事務、営業など他職種からのキャリアチェンジ歓迎です! ★社内の様々な方からの問い合わせに対応する仕事のため、ご経験よりもお人柄重視の採用です! 【歓迎スキル】 ◎ITサポート業務のご経験がある方(ヘルプデスク・テクニカルサポート・情シス担当・社内SEなど) ◎業務改善のご経験がある方 ◎プログラミングのご経験がある方 ◎Google Workspaceの実用経験がある方 ◎Mac端末の操作経験、またはMac端末のユーザーサポート経験がある方 |
給与 | 月給:290000円~320000円 |
勤務地詳細 | 東京都中央区 最寄沿線・駅:都営大江戸線勝どき駅 ★晴海三丁目バス停から徒歩1分(四ツ谷駅・有楽町駅・東京駅から都営バス乗車) ※この仕事は配属先企業での常駐勤務です。 |
勤務時間 | 【就業時間】 10:00~19:00(休憩60分) 【残業時間】 月に0~10時間程度 【在宅勤務(リモート)について】 着任から数週間の間は、業務レクチャー・引継ぎのためフル出社となります。業務取得後は週2日ペースで在宅ワーク実施です! 【休日出勤】 業務習得後、月1回ペースで発生する可能性があります(相談可) ※休日出勤が発生した場合、平日に振替休日を取得いただきます。 |
休日 | 土日祝日 ※完全週休2日制 年末年始、夏季休暇(3日間)、有給休暇 |
福利厚生 | ★スキル・実績に応じ昇給あり ★各種社会保険完備(キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート) ★社内表彰制度(個人賞・チーム賞) ★キヤノン健康保険組合保養所(湯布院・箱根・熱海) ★社員紹介制度 ★各種手当(時間外、出張など) ★各種休業(介護、産前・産後、育児) ★祝い金制度(結婚、出産、傷病見舞い) ★育児のための勤務時間短縮制度 <研修・教育制度> ★e-ラーニング(200を超えるコンテンツを無料で受講可) ★IT研修(プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可 ※事前の社内承認あり) ★資格取得奨励一時金制度(資格の種類により1万円~最大10万円まで支給) |
会社からの メッセージ |
野村総合研究所・Canonグループ・大手企業を中心にご紹介! 弊社へのスタッフ登録は、WEBよりご対応可能です。弊社ホームページ(お仕事をお探しの方)より求人情報をご覧いただき、もしご興味のある案件がございましたら、必要情報(プロフィール)をご入力のうえスタッフ登録いただき、ご応募くださいませ。 お仕事のご紹介・書類選考にあたっては、職務経歴のご登録もお願いしております。スタッフ登録完了後に届くメールをご確認のうえマイページへログインいただき、職務経歴のご登録をお願いいたします。 ※あなたのご経験・キャリアをもとに、適切にお仕事のご紹介・書類選考を行いたく思っておりますので、これまでの職務経験をすべてご登録くださいますようお願いいたします。 ■IT研修:プログラミング・システム基盤・データベース・NW・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可(社内申請あり) ■資格取得奨励一時金:対象の資格を取得で奨励一時金を支給。 例:情報セキュリティマネジメント 2万円、NWスペシャリスト 5万円、CCNP 5万円、LPIC レベル3 5万円 |
PR・特記事項
勤務期間 | 長期 |
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交通費支給 | 一部支給 |
会社について
キヤノンビズアテンダ株式会社
事業内容 | 派遣サービス、アウトソーシングサービス、ヘルプデスクサービス ★お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス(アウトソーシング)事業を展開しています! |
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設立 | 1985 |
代表者 | 杉中 美勝 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【許認可番号】 派遣許認可番号:派13-010569 【サービス地域】 ★東京・神奈川・千葉を中心とした関東エリア 【資本金】 1億円 |
問い合わせ |
キヤノンビズアテンダ株式会社 【住所】 港南2丁目13‐29 キヤノン港南ビル7階 |
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