事務（未経験歓迎）◆年間休日120日／残業月5h以下／入力作業やパートスタッフへの指示出しなどを担当

仕事内容

お客様対応から出荷までの通販業務をフルアウトソーシングできるサービスを提供している当社。あなたには、通信販売会社を中心とした取引先からのご依頼を受けた後、商品発送や在庫管理などの業務をお任せ。先輩社員にすぐに相談できる環境で安心です！

――仕事内容――
■取引先対応
取引先から、お客様への出荷キャンセルなどがメールで届きます。また、緊急の連絡は電話で対応。その他、在庫確認の問い合わせもあります。

■出荷データの取り込み
取引先から送られてきた出荷データを、システムに反映。住所の不備などのエラーが生じた場合は変更します。

■送り状の作成・発行
取り込んだデータを元に、配送会社に合わせた送り状を作成・発行します。そのほかに、ピッキングリストや払込票も作成・出力。出荷作業を行なっている倉庫スタッフに渡します。

■在庫入力
在庫を確認し、フォーマットに沿って入力します。「そろそろ在庫が切れそうだな…」と思ったら、こちらから電話やメールでリマインドすることもあります。出荷数も入力するため、完了までは1時間ほど。事務同士でダブルチェックしていただきます。

■請求書のフォーマット作成
取引先へ送る請求書の元データを作成します。

※入力や出力などは、自社システムを使用。まずはシステムに慣れて、発送業務の全体像をつかみましょう。
※通常の出荷先と異なる場合など、イレギュラー案件にも対応します。

――仕事のポイント――
◎優先順位づけが重要！
常にマルチタスクで業務を進めていくため、優先順位を考えながら業務を行ないましょう。

◎積極的な声かけがカギ！
倉庫スタッフへの発送指示も実施。フランクで気さくなスタッフばかりなので、気軽に声をかけられますよ！