ぬいぐるみメーカーの営業事務◆10時始業／年間休日120日／私服勤務／可愛い雑貨に囲まれて働ける！

仕事内容

雑貨やオモチャの企画・製造・販売を手がけている当社。様々なキャラクターの玩具や雑貨、イヤホンなどの電気雑貨をはじめ、自社オリジナルのキャラクター製品も製造しています。あなたには、商品の注文の対応をお願いします。

Q．どんなお客様がいるの？
ゲームセンターなどを運営する大手アミューズメント会社、もしくはそうした施設に商品を卸す企業に対して、商品を販売します。

Q．仕事の量はどのくらい？
お客様は1人あたり20社前後を担当。数だけではなく、「発注量が多い会社を任せるぶん、会社数を減らそう」「この会社は対応が大変だから、集中できるようにしよう」などと適切な業務量になるように調整。専任の営業などは付かず、皆で分担して仕事を進めています。

Q．具体的には何をするの？
以下の2つがお仕事のメインです。

【1】ご注文いただいた商品の入力
販売管理ソフトに、注文書の内容を受注入力します。注文書はメールやFAXで届きます。基本的に当日11時までにいただいた注文はその日中に提携している倉庫から発送するため、テキパキとした仕事が重要。このスピード感が、お客様に頼られる理由となっています。

【2】お問い合わせの対応
「在庫はありますか？」「納期について相談で…」といった電話があります。お客様に頼られることも多く、「こちらのウサギは在庫切れですが、似たウサギの商品はどうでしょう？」といったご提案をすることもあります。

Q．商品はどのくらいあるの？
1000種類近くあり、人気によって移り変わりますが少しずつ覚えていけばOK！また、オリジナル商品も扱っているので、「お客様から“こんな商品が欲しい” と言われた」「今、こんな可愛いモノが流行ってる」など、あなたの視点から見たアイデアも大歓迎。どんどん発信してくださいね！