正社員
ITサポート（未経験OK）◆伴走型キャリア支援／在宅案件あり／年間休日120日以上／月給25万円以上
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年7月18日～2024年8月28日
情報提供元:
株式会社フェローシップ
仕事内容
大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せ。継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！
＜お任せする業務＞
■問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
■データ入力・集計
■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
■PCやモバイル機器の設定・初期化 など
※案件により異なる。
＜経験者には、以下のような案件をお任せ＞
■サーバーやネットワークの設定、不具合対応
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
＜プロジェクト先実績＞
◇広告代理店／ITサポート
◇政府系機関／ITサポート
◇外資メーカー／ITツールのヘルプデスク
◇エネルギー系企業／海外支社のヘルプデスク（英語使用）
◇ゲーム開発企業／カスタマーサポート
◇化粧品メーカー／テクニカルサポート
◇エンタメ系企業／テクニカルサポート
＜目指せるキャリア例＞
◇ITサポート
◇テクニカルサポート
◇情報システム
◇ヘルプデスク
◇社内SE
◇インフラエンジニア
◇メンバーマネジメント など
在職しながらのキャリアチェンジが可能で、キャリアの幅は無限大です！
＜仕事のポイント＞
■大手企業・成長企業に携われます
未経験スタートの先輩も、今では「サポートエンジニアや情報システム部門の社内SE」として活躍中。担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。
■充実したオフィス環境で働けます
プロジェクト先は大手企業・成長企業が多く、オシャレで広いオフィスや社員食堂、カフェ＆バーなどがある充実した環境で働くこともできます。中には、マッサージを格安で受けられる福利厚生がある企業も！
この求人のポイント
＼未経験からスタートした先輩に、当社の環境について聞きました／
◆「知識ゼロから国家資格を取得！丁寧な教育のおかげ！」
私の前職は事務職で「ITって何？」というレベルでした。そこから少しずつ知識をつけていって、今では国家資格『ITパスポート』をはじめ『基本情報技術者試験』や『AWS認定資格』もGET。案件が豊富なので、自分に合ったプロジェクトが用意されて無理なく成長できました。
◆「腰を据えて長く働ける、安心の環境が整ってます！」
研修期間や待機期間中も給与は満額支給。産前・産後休暇や育児休暇などの取得実績も多数。プロジェクト先も多いので、自分の希望にマッチできる仕事と出会えるのもいいところ。この先もやってけそうだなって思います。
◆「自分時間も収入もアップして、夢だった海外旅行に行けました！」
残業は月10時間以内で年間休日は120日以上。完全週休2日制で、未経験でも月給25万円からの好待遇！手に職つけて、休みの日は思いっきり楽しむことができる、大満足の転職でした。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ★意欲・人柄重視の採用です！ ★社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ＼＼こんな方、歓迎です！／／ □イチからITスキルを身につけたい □キャリア支援が充実した会社がいい □資格を取得して手に職をつけたい 一つでも当てはまれば、ぜひご応募ください。 ▼以下のような経験は活かせます▼ ・営業経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・ITサポート、ヘルプデスクの経験 ・インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365のサポート経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 |
| 給与 | ＼研修期間（待機期間中）も満額支給いたします！／ ■未経験者 月給25万3100円～＋各種手当 ■経験者（IT業界の経験がある方） 月給28万円～37万円＋各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当（月30時間分・4万8100円以上）を含みます。 ※上位等級（マネージャークラスなど）はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円以上）を含みます。 ※超過分の残業手当は別途支給いたします。 ※経験・能力を考慮し決定いたします。 |
| 勤務地詳細 | プロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。 ※待機期間中は本社で業務＋週3日リモートのハイブリッド型の勤務となります。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。 ※転勤はありません。 ＜プロジェクト先＞ ■東京 千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など ■神奈川 横浜・川崎・相模原・横須賀・平塚・茅ヶ崎・大和・厚木など ■埼玉 和光・土呂・朝霞など ＜本社＞ 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F |
| 勤務時間 | プロジェクト先により勤務時間が異なります。 ■9：00～18：00（実働8時間） ※お客様先によってはシフト制やフレックスタイム制を導入していることもあります。 ★残業は月平均10時間（1日平均30分程度）以下。プライベートの時間も大事にできます！ |
| 休日 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日／シフト制） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※プロジェクト先カレンダーに準ずる） ■有給休暇 ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇 ★男女ともに取得実績あり！ ★自分の時間を大切にできる職場！ メリハリある働き方で、仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画・韓流ドラマ、スポーツの趣味、アパレルブランドで買い物、犬や猫などペットの動物と過ごすなど、自分の時間を満喫する先輩も多数。 |
| 福利厚生 | ■昇給／給与改定年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（みなし残業の超過分を支給） ■確定拠出年金（401K） ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■社内部活動制度 ■在宅勤務可 ■服装自由 ■副業OK ■出産・育児支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■20代の管理職登用実績あり ■女性管理職登用実績あり ■資格取得支援制度（ITパスポート、MOS資格など） └300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を負担しています。 |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 着実にスキルアップできるフォロー体制 | ■教育体制 入社後は、基礎から学べる学習計画を一緒に考えます。当社では一人ひとりのスキルや経験、希望するキャリアなどに応じた学習方法を設定しています。経験がない方には、分かりやすさを優先した参考書をおすすめしたり。IT経験がある方には、専門性を高められる学習にしたり。基礎を学んで、簡単な補助業務からのスタートも大歓迎です。相談しながら進めましょう。 ■フォロー体制 「この分野に挑戦したい」「いつまでに目標を達成したい」などの希望があれば、それを重視して学習計画を設計することも可能です。その上で、年6回の定期面談も行なっていきます。人事考課は成長過程も含めて評価するので、あなたの頑張りを見逃しません。 |
|---|---|
| 先輩にインタビューしてみました！ | 元々は新卒から他業界で事務職に就いていました。日々同じ業務の繰り返しで「将来大丈夫なのかな？」と不安を感じたことが転職のきっかけです。今後も活かせるスキルを身につけながら、自分の手でキャリアを築きたいと思いIT業界に興味を持ちました。 IT知識ゼロからのスタートでしたが、レベルに合わせたビジネス研修や業界経験者による定期セミナーの実施、キャリアに関する面談や、配属後は営業とキャリア支援が１名ずつ付くなど万全のフォロー体制があり、安心して成長できる環境があったのが良かったです。現場で使えるような知識が身についていると日々実感。これからもいろんな経験を積んでいきたいですね。 （20代後半・女性） |
会社について
株式会社フェローシップ
| 事業内容 | 1．Domestic HR ・人材派遣 ・スーパーアシスタント ・人材紹介 2．Global ・Global人材派遣 ・Global人材紹介 ・TENJee プラットフォーム ・グロキャリ in JAPAN プラットフォーム ・Global Solutionサービス ・HSK就職フェア ・中国 人材紹介 3．Global Engineer ・グローバルエンジニア 派遣業番号 派13-300541 紹介業番号 13-ユ-300394 |
|---|---|
| 設立 | 2004年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小山 剛生 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 5210万円／ |
| 問い合わせ |
株式会社フェローシップ http://www.f-ship.jp/ |
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| 特徴 |