営業事務（未経験歓迎）◆賞与昨年度実績4ヶ月分／年間休日120日／マイカー通勤OK／家族手当あり

年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

お客様対応をメインに、各種事務登録やスケジュール管理を行なう“営業事務”を募集します。電話対応をしながら、事務の対応を進めるイメージです。

＜扱っている商品について＞
コンロや給湯器など、ガスに関わる住宅設備を中心に、100種類以上の製品を扱っています。詳細まで把握する必要はありませんが、「この商品はカタログのここらへんにあった」といった最低限の知識は身につけていきましょう。

＜お任せするお仕事について＞
■お客様からの入電対応
「ガス機器の調子が悪い」「買い替えを考えていて」「修理をお願いしたい」といったお問い合わせへ対応していきます。より詳細な商品説明を求められる場合は、基本的に営業へバトンパスします。修理の依頼など商品説明が必要ない場合は、日程をその場で調整し、社内の担当部署へ共有します。

◎修正依頼のお電話が中心となります。
◎担当するのは、基本的に電話で受注した案件のみ。営業が受注した案件は営業が手配します。
◎電話応対数は、一人あたり1日20件ほどとなります。

■伝票作成・注文書作成・発注手配
専用端末を用い、メンテナンスや機器の販売に関する入力を行ないます。

■ショールーム対応
日曜・祝日はサービスショップへ出勤することもあり、来店されたお客様への応対を担当。接客対応をしながら、合間で事務作業を進めていきます。

◎「チラシをみて、実物を見にきた」「ガス料金を支払いたい」といったお客様へ対応します。必要に応じて、商品の説明やご提案もしていきます。
◎来店数は1日平均20組ほどとなります。

※そのほか、【チラシの封入発送】【社内の備品調達】など、庶務業務もお任せします。
※寒くなってくる10～12月と、引越が多い3月～4月が繁忙期となります。

この求人のポイント

ある冬の日、ご高齢の女性からお問い合わせのお電話が。「急にお湯が出なくなって、お風呂なんか特に困ってるのよ。でも、どうしたらよいかわからなくて…」わらにもすがる想いでお電話をくださったことは、声色から伝わってきました。

早く安心させてあげたい。その一心ですぐに修理を手配。無事、当日に修理完了の連絡も受け取れました。その晩お風呂に入っているとき「お客様も、あったまってるんだろうな…」なんて想像し、心もぽかぽかしたのを覚えています。

次の日曜日。店頭で接客を行なっていると「この間は修理してもらって助かったわ。ありがとう」とあるお客様から声をかけられました。そう、お電話で対応したあのお客様だったんです。

「親切だったから、ガスコンロもここで取り換えようと思って。お願いしに来たの」なんて嬉しい言葉をいただき、帰られる際には「また来るわ」とおっしゃっていただけました。

デスクワークだけでなく、お客様の不安を取り除く“接客”ができることも、このお仕事の醍醐味。“感謝”を肌で感じられる毎日を、過ごしませんか。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ★特別なスキル・経験は一切不要！意欲・人柄を重視して選考を行ないます。 ★社会人経験をお持ちでない方も歓迎いたします！
給与	月給18万7000円～21万1000円＋賞与年2回（昨年度実績4ヶ月分！）＋各種手当 ※上記の月給には、みなし残業代（9時間分・1万3000円以上）が含まれます。超過分は別途全額支給いたします。
勤務地詳細	★下記いずれかの拠点へ配属となります。 ◎配属は希望を考慮します。 ◎転居を伴う転勤はありません。 ■咲が丘事務所（本店）千葉県船橋市咲が丘1-2-1 ■市場事務所千葉県船橋市市場5-1-16 ■常盤平店千葉県松戸市常盤平4-20-9
勤務時間	8：50～17：30（7時間40分） ※残業は月平均14時間程度と少なめ。閑散期には定時であがれることも多いです！ ※月1～2回程度、17：30～19：00の待機時間があります。
休日	＜年間休日120日＞ ■週休2日制（シフト制／月7～8日） └前月に希望休を申請していただきます。基本は日曜日と祝日が休みになりますが、当番制で勤務日になる可能性があります。休日出勤をした場合は、基本給のほかに休日手当の支給、もしくは代休が取得可能です。 ■日曜・祝日 ■年次有給休暇 └「子どもが熱を出して…」といった急な取得でもOK。柔軟に対応しています。 ■年末年始休暇（5日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■創立記念日（6月1日）
福利厚生	■昇給（勤務年数、勤務態度による） ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：4ヶ月分）★設立から20年間、欠かさず支給！ ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■役職手当 ■資格手当 ■報奨金 ■家族・扶養手当（配偶者：月1万円、子ども1人につき：月3000円） ■待機当番手当（17：30～19：00で待機当番を担当していただく際、1回3500円支給） ■資格支援制度（推奨する資格は講習あり。受験費用、テキストなどの学習費用は要相談となります） ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤可 ■制服貸与 ■保養所あり ◎時短勤務も相談可能！子育て中の先輩社員の中には【9：30～16：30】で勤務している方もいます。
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

入社後の流れ

入社後は、先輩社員や事務職のチームリーダーがOJT担当となり、仕事についてレクチャーします。簡単なお仕事から挑戦し、徐々にできることを増やしていきましょう。カタログやマニュアルも参考にできますし、困ったときはそばにいる先輩へいつでも質問できますので、ご安心ください。

お客様対応、各種事務処理を一通りできるようになったら、独り立ち。独り立ちまでは、入社半年ほどを想定しています。

配属部署

各拠点では、30名ほどの社員が在籍。そのうち事務スタッフとして、1拠点あたり10名ほどの先輩が活躍しています。年齢層は20代～60代まで幅広く、お互い協力し合う、明るい雰囲気の職場です。

新卒から勤めている社員も多く、10年、20年と長く勤めている人も多数在籍しています。

＜社員同士協力し合う風土です！＞
例えば、営業社員がいなくなる日中の時間。女性だけになるので、イベント特典の話をしたり、お互いの仕事についてフォローをしあったりと、和やかな雰囲気の職場なんです。会社全体でもBBQを開催するなど交流を深めており、参加率も高いんです！もちろん、強制はしませんのでご安心を。

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会社について

ケージェイリビング株式会社

事業内容	■ガス器等住宅設備機器の販売・施工及び修理 ■住宅設備リフォーム事業 ■給排水・衛生設備の設計・施工 ■冷暖房設備の設計・施工 ■ガス工事の設計・施工 ■京葉ガス株式会社の代行業務 ■福祉用具の販売・貸与
設立	2003年
代表者	代表取締役社長　草刈基明
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 2000万円／ 89名（2024年10月時点） 16億5000万円（2023年9月期実績） 13億8000万円（2022年9月期実績） 14億9000万円（2021年9月期実績）
問い合わせ	ケージェイリビング株式会社 https://keiyogas-ss.jp/kj-living/