正社員
事務企画（事務プロセス企画・メンバー育成など）◆未経験歓迎／キャリアアップの機会豊富！
Uターン
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年5月30日～2024年6月26日
情報提供元:
東京海上日動事務アウトソーシング株式会社
仕事内容
東京海上グループ各社の保険契約事務手続きのプロセス設計から対応までをトータルサポートする当社。業務内容は多岐にわたりますが、社歴や年齢関係なくチャレンジでき、将来的には組織のリーダーを展望することも可能です。（100％内勤）
～～具体的な仕事～～
■事務プロセスの構築
■既存の事務プロセスの改善提案
■事務の手順書作成
■委託元との交渉・折衝
■ご契約者様や代理店さんからの問い合わせ対応
■派遣スタッフさんへの研修・指導
※1チームあたり社員は5名前後、事務の実務を担う派遣スタッフさんは20～30名程です。
～～仕事の流れ～～
▼委託元へのヒアリング
└委託元とのミーティングを重ね、抱えている課題・要望を丁寧にヒアリングします。
▼高い専門性・ノウハウによる事務プロセス設計
└チームメンバーで意見を持ち寄り、それをうまく組み合わせながら事務プロセスを設計します。
▼委託元への提案
└課題解決のための仕組み・プロセスを委託元へ提案し、合意が得られるまで改善を重ねます。
▼事務の運用開始に向けた各種準備
└事務の手順書作成、派遣スタッフさんへの研修、チーム体制の検討といった、事務プロセス運用のための各種準備を行ないます。
▼業務遂行のためのマネジメント
└業務の進捗管理、派遣スタッフさんの適正な人数配置といったマネジメントによって、業務を円滑に遂行します。
▼更なるサービス向上のための改善提案
└業務の過程において事務の視点から発見した問題点に対し、委託元へ改善策を提案します。
～～仕事のポイント～～
★あなたの経験・知識を活かしたアイデアを反映！
社歴や年齢に関係なく活発に意見を出し合い、良いアイデアは積極的に取り入れていく風土があります。今まで培ってきた経験・知識から構築した事務フローが採用される可能性も大です。
この求人のポイント
―その理由をご紹介させていただきます！
◆企画・マネジメントなど、専門性の高いスキルが得られるから
私たちが担うのは、東京海上グループ各社の保険契約手続きにおける「事務のプロセス設計から対応まで」の全て。プロセスの企画・改善、業務マニュアルの作成、スタッフマネジメントなど専門性の高いスキルが獲得できます。
◆ライフイベントを迎えても、キャリアが途切れないから
様々なライフイベントを迎えている社員を全力でサポートするため、短時間勤務制度や育休・産休・介護休暇などを完備！産休・育休の取得率は100％なのでワーキングマザーも働きやすい職場です。
◆手厚い教育体制があるから
社員全員が成長し続けられるよう、日々のOJTに加え、階層別研修や社外通信講座など豊富な育成体系が整っています。自由に学びを深めながら自分らしいキャリアを築けます！
日本最大級の規模を誇る東京海上グループ一員の当社。ここでなら、私生活もキャリアも両方を実現させる“理想の働き方”が叶います！
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 短大卒以上 短大卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎 ◎入社時に必要な経験・スキルはなし。入社後にすべて学べます。 ＼こんな方、活躍できます！／ □生損保募集人資格を持っている！ □生損保険事務／生損保険業界（含む代理店）での経験がある！ □金融業界での実務の経験がある！ □SVやマネジメントの経験がある！ ＼こんな方にピッタリです！／ □どんなライフイベントを迎えても、キャリアをあきらめたくない □マネジメントスキルを伸ばしたい □クリエイティブな仕事に、チームでわいわい取り組みたい |
| 給与 | 【首都圏・大阪】月給225,280円～ +賞与年2回+各種手当 【札幌・仙台・福岡】月給200,280円～+賞与年2回+各種手当 ◎残業代、通勤交通費は全額支給です。 ◎賞与の昨年度実績は4ヶ月分です。 |
| 勤務地詳細 | 北海道・宮城・東京・大阪・福岡にあるいずれかの拠点。 ◎希望を考慮して決定します。 ◎転勤はありません。 ■北海道／札幌センター └北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO ■宮城／仙台センター └宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20 花京院スクエア ■東京／荻窪センター └東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー ■東京／多摩センター └東京都多摩市鶴牧2-1-1 多摩東京海上日動ビルディング別館 ■大阪／大阪センター └大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14 住友生命新大阪北ビル ■福岡／福岡センター └福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター |
| 勤務時間 | 9：00～17：00（実働7時間） ※残業は月20時間程です。 ◎勤務時間自由選択制度あり 「8：00～16：00」や「10：00～18：00」など、勤務時間を計11パターンから選択して働くことができます。 |
| 休日 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（12/31～1/3） ■年次有給休暇（半日・時間単位での取得可能）◎昨年度の有休取得日数は平均18日！ ■特別連続有給休暇（連続5日間を最大年2回） ■記念日休暇（最大年2日） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（出産前後で最長約2ヶ月ずつ） ◎取得率・復職率100％ ■育児休業（最長でお子さんが満2歳を迎えるまで） ◎取得率・復職率100％ ■看護休暇 ■介護休暇 ■結婚休暇 ■リフレッシュ休暇（5年ごとに付与） |
| 福利厚生 | ＜頑張りを昇給や賞与でしっかり還元！＞ ■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（6・12月）◎昨年度実績年2回・4ヶ月分！ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■交通費（全額支給） ■従業員持株会 ■個人型確定拠出年金制度 ■生損保保険料補助制度 ■社外通信講座受講費用補助 ■ベネフィット・ステーション ■退職金（入社3年以降対象） ■短時間勤務制度 ■U・Iターン制度 ■社内禁煙 ■服装自由・私服OK ＼あらゆるライフイベントをサポートできる職場です／ 妊娠、出産、子育て、介護、病気治療など、どんなライフイベントが訪れてもキャリアを中断させないための支援制度が充実しています。 当社は社員の95％以上が女性で、そのうち約35％が子育て中。そのため、時短勤務の社員には「大丈夫？」と声をかけるなど、制度利用に対する理解が浸透しています。 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 入社後の流れ・職場について | ～～専属の育成担当が丁寧にレクチャー！～～ 入社後はSPと呼ばれる専属の育成担当が1年間マンツーマンで指導・相談にあたります。OJTをはじめ、役職ごとの階層別研修や、ビジネススキル向上研修などのOff -JT、身につけたい知識・スキルに応じた選択制研修、社外通信講座などの能力開発サポートが充実。 社内外への短期留学制度や東京海上グループ合同のキャリア開発支援といった、大手グループならではのプログラムも設けています！ ～～フラットに意見を言える環境！～～ 入社年次や経験を問わず意見を求められ、中途入社ならではの視点を大切にする風土があります。「ここのプロセスを変えてみるのは？」といった意見は大歓迎です！ |
|---|---|
| キャリアについて | ～～着実にキャリアアップできる！～～ ◎女性管理職比率100％ 積極的な姿勢や成長意欲がある方には、挑戦の場と機会を提供します。年1回の人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りのプロセスから成果までをしっかり反映。今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、当社であればゆくゆくは管理職を目指すことができます。 ～～年齢・社歴問わず挑戦できる風土！～～ 大切なのは、「やってみたい！」という姿勢。やる気次第では、入社数年のメンバーでも、チームリーダーや新規業務のプロジェクトメンバーにチャレンジさせてもらえます！ |
会社について
東京海上日動事務アウトソーシング株式会社
| 事業内容 | 東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きに関するBPOサービスを提供しており、損害保険・生命保険の事務手続きのプロセス設計から運用までをトータルでサポートします。 東京海上グループの使命である“保険を通じて一人でも多くのお客様をお守りすること、お客様のあらゆる「いざ」というときにお役に立つこと”のために、事務のプロフェッショナルとして、委託元のニーズに沿った事務プロセス構築、事務の面から気づくお客様に寄り添ったサービス改善提案、正確・迅速な保険契約事務手続き等を行なっています。 |
|---|---|
| 設立 | 1999年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 福田 安展 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億円（東京海上日動火災保険株式会社 100%出資）／ |
| 問い合わせ |
東京海上日動事務アウトソーシング株式会社 https://www.tmn-outsourcing.co.jp/ |
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