介護事業所開業のサポート業務◆土日祝休み／リモートワーク可／アニバーサリー休暇

仕事内容

当社は、高齢社会に特化した情報インフラサービスを提供しています。医療、介護、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外の6つの事業領域で、情報の価値を最大限に引き出すサービスを開発・運営しています。

情報を求める人と提供する人をつなぐ場を提供し、創業以来40以上のサービスを展開。特に介護、医療、キャリア分野で業界トップのシェアを誇るリーディングカンパニーです。

＜お任せする仕事内容＞
介護・障害福祉事業所の新規開業希望の方を支援するお仕事です。

＜具体的には…＞
(1)顧客対応
■担当顧客60－80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応をお任せします。営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。

※電話、チャットを使用（訪問なし）
※顧客対応はアポイント3～5件／日（15～30分／１件）

担当顧客からの入電1～3件ほど、チャット対応随時のため担当顧客と毎日密にやり取りが発生するわけではありません。

(2)有料オプションサービスのご紹介
■開業支援サポートは原則無償で提供していますが、一部有償のオプションサービスがあります。いずれも顧客の開業準備に必要なものであるため、要望があれば商材の紹介と商材担当の社内部署への連携を行なっていただきます。

＜仕事のポイント＞
一般的な事務職に必要なスキル習得の他、業務改善スキル、コミュニケーションスキルなど、営業支援に必要なスキルが獲得でき、ワンランク上の事務職を目指すことが可能です。マニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関しての知識は一切なくとも問題ありません。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般