派遣スタッフのフォロー担当（未経験歓迎）◆フルフレックスタイム制／年間休日123日／時短勤務OK

仕事内容

お任せするのは派遣スタッフさんのフォロー。入職時教育や勤務初日のサポート、定期訪問や連絡対応、契約更新の確認など。スタッフさんが前向きに仕事できるよう、気持ちに寄り添う事が大切です。

〇相談相手は女性がメイン
約100名、営業と2人1組で対応。多くが事務職の女性です。製図を行なうCADオペレーター、工事現場を管理する施工管理等も対応します。

〇仕事の流れ
▼新規決定した派遣スタッフさんの対応
派遣先が決まったスタッフさんを営業担当から引き継ぎ、就業開始迄に雇用契約、保険加入、就業の心構え等の案内を実施。

▼勤務初日に同行
派遣先へ同行。就業後スタッフさんに「どうでした？」と連絡。

▼1週間後に派遣先を訪問
スタッフさんの様子を見に派遣先を再び訪問。勤務後の感想や、悩みの有無を確認。

▼1～1.5ヶ月に一度の定期訪問
「仕事が覚えられない」「苦手な人がいる」等の不安・悩みを1人15～20分程ヒヤリング。派遣先の評価も確認し、派遣先・スタッフそれぞれの内容を営業担当へ共有。スタッフさんがどんな仕事を任せられるようになったか、今後挑戦したいこと等を確認し状況把握をします。

▼3ヵ月に一度の契約更新の確認
メールにて派遣先とスタッフさんに、契約更新の有無と希望の有無を確認。

※ヒヤリング内容は、iPadで担当営業へ共有。
※担当エリアは関東6県を地域ごとに分担、自宅から通い易いエリアを担当。
※1日3～4件程、派遣先を訪問。所要時間は1件30分程。

◎仕事のポイント
★定期訪問で信頼構築！
「事務の合間にCADも触りたい」「家族の介護から、時短できるよう派遣先へ伝えてほしい」等スタッフさんからの相談を派遣先へ伝えます。
早い段階で悩みを解決し離職やトラブルを防ぎ、スタッフ・派遣先担当双方の信頼へと繋げます。