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情報掲載期間:2024年3月21日～2024年4月17日

情報提供元:エン転職

株式会社伊藤園

正社員

コールセンターの運営スタッフ◆緑茶飲料シェアトップクラス

週休2日 年休120日

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仕事内容

当社は、「お～いお茶」を筆頭に「健康ミネラルむぎ茶」、「1日分の野菜」、「タリーズコーヒー」、「evian」などトップクラスのブランドを多数擁する清涼飲料メーカーです。

日本の文化でもある「お茶」を広めるのが当社の使命であり、世界中でお茶といったら『ITOEN』といわれる姿を「世界のティーカンパニー」という中長期ビジョンに込め、積極的な事業展開を続けています。

公式通販サイト『健康体』の事業成長に注力する当社では、リピート通販の確立が大命題です。そのためコールセンターによる顧客との接点強化を図っており、あなたにはこのコールセンターの運営と業務改善をお任せします。

≪具体的な仕事内容≫
自社コールセンターと委託先コールセンターのサービス品質の改善お任せします。また、マーケティング本部傘下にて、お客様のお声をもとにした商品企画や販促提案も適時実施。将来的には、コールセンターの統括をしていただけることを期待しています。

≪仕事のポイント≫
社内でコミュニケーションをとるうえで、数値をもとにした論理的な背景説明が必要です。

≪当社について≫
◎働き方改革を推進しており、健康経営優良法人2023～ホワイト500～に認定されました。従業員とその家族が健康的に働けるようファミリーサポート制度を整備したり、子育てと仕事を両立させるための様々な取り組みを行ない、くるみんマークも取得しています。

◎幅広い販売網を持つことが強みの一つです。全国に196拠点ある営業拠点からお客様のもとへ当社の製品をダイレクトにお届けする「ルートセールス・システム」を持っています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
当社業務全般

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 大卒以上
大卒以上

■健康食品の商材を扱ったコールセンター業務経験をお持ちの方
■健康食品のWebマーケティング経験をお持ちの方
給与 月給29万円以上＋賞与年2回
※上記金額には、固定残業代として月19時間相当分・5万1000円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。
※初年度の想定年収は450万円～600万円です。
勤務地詳細 本社：東京都渋谷区本町3-47-10

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
勤務時間 8：30～17：00（実働7時間30分）
休日 ＜年間休日120日＞
■完全週休2日制（土・日）、祝日
■産前・産後、育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
■年次有給休暇
福利厚生 ■昇給：年1回
■賞与：年2回
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格手当
■生活手当（住宅・家族）
■通勤手当（会社規程に準ずる／実費支給）
■従業員持株会
■グループ保険
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金制度
■健康診断・人間ドック・生活習慣病検診の実施
■育児休業制度
■介護休業制度
■独身用社宅
■保養所・法人会員施設利用補助
■レクリエーション補助
■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置）
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

配属部署について マーケティング本部 健康食品部への配属です。社員2名、パート11名がコールセンター担当として活躍しています。

会社について

株式会社伊藤園

事業内容 ■リーフ・ドリンクの開発・原料の仕入れ・加工・販売
■ショップ運営
設立 1966年
代表者 代表取締役社長 執行役員　本庄 大介
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

199億1230万円／
単体：5205名
連結：7928名
※2023年4月30日現在
【連結】
43億1600万円（2023年4月現在）
40億700万円（2022年4月現在）
問い合わせ

株式会社伊藤園

https://www.itoen.co.jp/

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コールセンターの運営スタッフ◆緑茶飲料シェアトップクラス正社員
週休2日 年休120日

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