情報掲載期間:2024年2月20日~2024年4月29日
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サイバー・ネット・コミュニケーションズ株式会社
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東京都(カスタマーサポート)の新着転職・求人情報
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株式会社アイワ情報サービス
カスタマーサポート/未経験歓迎/想定月収25万円~/リモート相談可/正社員登用率100%/営業経験が活かせる- 勤務地:東京都
- 給与:【想定給与】◎想定月収25万円※経験により考慮◆月給23万円以上+通勤手当☆昇給年1回※経験、スキルを考慮の上、決定いたします。※上記金額には、固定残業代25時間分(36,913円)を含みます。超過分...
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株式会社Trip.com Air Ticketing Japan
旅行予約サイトのカスタマーサポート◆インセンティブあり/残業ほぼなし/海外旅行可能な長期休暇取得OK- 勤務地:東京都
- 給与:年俸制372万円~540万円※別途、業績賞与やインセンティブ、時間外手当、シフト手当あり。※上記金額の1/12を毎月支給。【月収例】◆未経験者 入社1年目:35万円(日勤)└内訳:月支給額31万円+語...
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オフィスコム株式会社
ECサイトのカスタマーサポート(未経験大歓迎)◆完全週休2日制/残業月平均10h/新しいオフィス!- 勤務地:東京都
- 給与:月給23万5000円~31万円 +賞与年2回※上記はあくまで未経験者の最低保証額です。あなたの経験・能力・年齢などを考慮の上、決定します。※上記には月40時間分の固定残業手当(5万6000円以上)を含...
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ディパーチャーズ・ジャパン株式会社
カスタマーサポート◆日勤のみ/昇給年4回/フリードリンクあり/残業代全額支給/『おくりびと』のお葬式- 勤務地:東京都
- 給与:月給26万6,000円以上+残業代100%支給+賞与年2回※研修期間(試用期間)は月給26.4万円以上です。※上記月給には一律支給の住宅手当(月2万円)を含みます。※経験などを考慮の上、決定します。【...
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株式会社HERO innovation
カスタマーサポート◆未経験歓迎/扱うのはWEB問診システム/正社員月給25万円~/完休2日・土日祝休- 勤務地:東京都
- 給与:月給25万円~35万円+交通費+賞与+各種手当※上記には、月42時間分・5万8700円~9万3800円の固定残業代が含まれます。超過分は支給します。※能力に合わせて給与を決定いたします。※月給額は地域...
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株式会社サイバーネーション
カスタマーサポート(英語力を活かせる)◆服装・髪色自由/リモート可/10連休以上可/ほぼ定時退社- 勤務地:東京都
- 給与:月給25万円以上+各種手当+残業手当(100%)※スキル・年齢を考慮し、加給・優遇いたします。※残業手当は、別途100%支給いたします。\ 手当充実!/技術手当、在宅勤務手当などが充実しています!
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MSK安心ステーション株式会社
カスタマーサポート(未経験歓迎)◆月給26.6万円以上/残業ほぼナシ/育休復帰率100%- 勤務地:東京都,大阪府
- 給与:<東京オフィス>月給27万1000円以上+賞与年2回※試用期間中は月給24万6000円です。その他の条件に変動はありません。※残業手当は全額支給します。<大阪オフィス>月給26万6940円以上+賞与年...
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株式会社PR TIMES
営業◆カスタマーサポートツール「Tayori」◆国内トップのプレス&ニュースリリース配信サービス運営◆- 勤務地:東京都
- 給与:【想定給与】<想定年収>400万円 ~ 600万円※経験・能力を考慮し、当社規定に沿って決定いたします※みなし残業45時間を月給に含む(超過分は追加支給)※試用期間3ヶ月間内の給与・待遇差異はございま...
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アフラック生命保険株式会社
カスタマーサポート/未経験OK/実働7時間/残業少な目/正社員登用あり- 勤務地:東京都
- 給与:【想定給与】月給21万円~+賞与(年2回)+交通費★残業代全額支給★正社員登用制度あり(入社1年後)★給与改定年2回(正社員登用後)※初回契約のうち2ヶ月間は研修期間につき、月給20万円となります(そ...
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株式会社HERO innovation
カスタマーサポート(顧客サポートやWEB更新など) ◆土日祝休み/年間休日129日/福利厚生充実- 勤務地:東京都,福岡県
- 給与:【正社員】月給23万円~40万円※上記には、月45時間分・6万円以上の固定残業代が含まれます。超過分は支給します。※経験・能力に合わせて給与を決定いたします。※月給額は地域によって異なり、最賃以上での...
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仕事内容
★SV候補として、コールセンター運営業務を担当
★急拡大セクション/世界一周船旅のお問い合わせ
★週休2日制/年間休日125日
★産休・育休取得実績有/復帰率100%
★女性管理職多数活躍中!
世界一周船旅にお申込みいただいた
お客様からのお問い合わせにお応えする
カスタマーサポートのセクション。
SV候補として、コールセンター運営業務をお任せします。
まずはカスタマーサポートから仕事に慣れていただき、
徐々にSV業務をお任せしていきます。
◆入社後の流れ
3日~10日程度の座学研修をご用意。
仕事に必要な知識をレクチャーしていきます。
ご案内に間違いがあってはいけない仕事ですので、
無理なペースで成長を焦らせることはありません。
先輩社員のOJTのもと、しっかり自信がついてから
独り立ちをするので安心です。
◆SVに昇格後は…
・オペレーターからのエスカレーション対応
・オペレーターのマネジメント(勤怠管理・品質チェック・育成など)
・業務フローや各種マニュアル、研修資料、業務報告書の作成
・センターKPI管理、運営管理など
《ココがPOINT》
◇年間休日125日
◇産休・育休実績あり
◇高い有給取得率&定着率
◇駅チカの好立地!広くて綺麗なオフィス
あなたに対応してもらってよかった!その言葉がやりがいです。
お客様の求めていることを汲み取り、
丁寧に対応することで「対応してくれてありがとう」など、
感謝の言葉をいただけることもあります。
「世界各国の都市の特徴について」「オーロラが見れる条件は?」
など勉強することも多いのですが、お客様の為に最大限良い旅を
提供出来るよう努力することが大きなやりがいに繋がります。
安定企業だからこそ、腰を据えて働けます!
近年のコールセンターの需要増もあり、
毎年の成長率は10%以上で、現在7年連続で売上拡大中。
5年後には年商20億円を目指しています。
長く続けられる環境をお求めの方には
安心できる環境が整っていますよ♪
この求人のポイント
転勤無し!80%以上が未経験入社!
急拡大中セクションでキャリアアップが目指せます。
新しいことにチャレンジしたい。
頑張りをきちんと評価されたい。
将来を描ける会社で安心して働きたい。
そんな思いでお仕事を探している方、
これまでの経験を活かし、当社で活躍しませんか。
企業から委託を受け「お客様お問い合わせ窓口」として
コールセンターサービスを提供している当社。
今回は未経験からSV候補を募集します。
教育・研修体制は万全!販売や接客サービス、
営業、事務など、さまざまな職種から
転職したメンバーが活躍しています。
また、キャリアアップの機会が豊富な当社では、
多くの女性社員が管理職として活躍。
「成長したい」という方であれば、
早期のキャリアアップを目指せる環境です。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | ◎学歴不問 ◎業界・職種未経験歓迎 ◎社会人未経験歓迎 ◎第二新卒歓迎 ◎ブランクOK ◎U・Iターン歓迎 ◎簡単なPCスキル(タイピングができればOK) 【あると望ましい経験・能力】 ▼こんな方にぴったり ・落ち着いたコミュニケーションが取れる方 ・電話応対やサービスの仕事に興味のある方 ・お客様のご要望に誠実に対応できる方 ・素直に分からないことは分からないと言える方 ・「ほうれんそう」(報告・連絡・相談)ができる方 【過去に採用した転職者例】 全くの未経験から入社したメンバーが大活躍中! 旅行に興味がある方、接客経験のある方は志向・経験活かせます。 |
給与 | ◆未経験/月給23万3400円~ ※上記には固定残業代(20時間分/3万6470円~)を含み、 超過分は別途支給します。 ◆経験者/月給25万円~31万9640円 ※上記には固定残業代(20時間分/3万906円~4万9940円)を 含み、超過分は別途支給します。 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間3ヶ月間も待遇に変動はありません。 《昇給》 あり(年1回/1月) |
勤務地詳細 | ◆東京・三重・愛知いずれかに配属(希望考慮/転勤なし) 【東京】 東京都千代田区神田神保町1-14-1 KDX神保町ビル2F 各線「神保町駅」より徒歩1分 【三重】 三重県四日市市栄町1-11 JR「四日市駅」より徒歩4分 【愛知】 愛知県名古屋市中村区名駅3-22-8 大東海ビル 各線「名古屋駅」より徒歩7分 ★名古屋駅ユニモール12(西側)出口ほぼ直結 【転勤の可能性】 転勤なし |
勤務時間 | ◆シフト制(実働8h) シフト例)9:00~18:00、12:00~21:00、21:00~翌6:00 ▼日勤のみ、夜勤のみなど、勤務時間を選べます! ・日勤コース 夜は家に帰りたいという方にオススメです。 残業も少ないので、お仕事後のプライベートも楽しめますよ。 ・夜勤コース 夜勤は深夜割増がつくので、稼ぎたい方はこちら! 間は日中より電話が少ないので、のびのび働けるメリットもあり セキュリティ面でも万全なオフィスビルなので安心して働けます。 【残業について】 ◆月20時間以内 シフト交代制のため、残業はほとんどありません。 |
休日 | ◆年間休日125日 ◆週休2日制/シフト制 ◆有給休暇(10日~20日/下限日数は、入社半年経過後の付与日数) ◆夏季休暇(3日) ◆年末年始休暇(5日程度) ◆産前・産後休暇(男女ともに取得実績あり) ◆育児休暇(男女ともに取得実績あり) ◆特別休暇 |
福利厚生 | ◆各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ◆厚生年金基金 ◆交通費全額支給 ◆時短勤務制度 ◆髪型・髪色・服装自由 ◆ネイル・ピアス可 ◆慶弔見舞金 ◆健康診断(社保加入対象者) ◆100以上の資格に対する取得支援制度あり(試験代金支給&報奨金制度) ◆ウォターサーバー完備 ◆休憩コーナーあり ◆◆受動喫煙対策:屋内全面禁煙 《定年》 60歳(再雇用制度あり) |
会社からの メッセージ |
ITの力でもっと便利に、もっと安心を。地方・自治体・企業の課題をITソリューションにより解決! 当社は三重県、東京都に拠点を置くITソリューション企業。会社設立から20年以上にわたってケーブルテレビ局向けのコールセンターサービスを提供してきた経験があり、顧客対応や技術サポートなどさまざまな対応を行ってきました。現在は、企業や各家庭だけの困りごとだけにとどまらず、地域での困ったこと=課題を解決し、日本に住むすべての人がデジタルをうまく活用することで便利に安心して暮らせる世の中に貢献していきます。 |
PR・特記事項
アピールポイント1 | セレブな船旅のカスタマーサポートです! 配属となるのは「地球一周の船旅」にお申込みいただいた お客様からのお問い合わせにお応えするコールセンター。 一人ひとりのお客様の旅行のストーリーに合わせて、 ご希望に沿えるよう、一生懸命対応することで お客様の笑顔に繋がる仕事です。 お客様は定年退職後の楽しみとして ご夫婦で申し込みされた方や富裕層の方などが多く、 落ち着いたコミュニケーションが中心。 世界の観光スポットなどに詳しくなれます! |
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女の転職!取材レポート | 週休2日制で、年間休日は125日!そんな働きやすい環境の同社には、イキイキと働いている方が沢山活躍している印象を受けました。オンオフにメリハリをつけて働く風土に加えて、産休・育休制度も整っているため、定着率も高く、キャリアを重ねていくのに最適な職場です。仕事もプライベートを思いっきり楽しみたいという方には、最適な環境なのではないでしょうか。 |
この仕事で磨ける経験・能力 | 【女性管理職について】 ◆女性のキャリアを応援する会社です。 カスタマーサポートからキャリアをスタートして SV(主任)、課長、次長、部長などへキャリアアップが可能です。 課長・次長にも女性が活躍中!会社全体でも6~7割が女性で 多くの女性が活躍できる環境です。待遇、休み、収入etc…。 労働環境が整っているので長く活躍することができます。 |
会社について
サイバー・ネット・コミュニケーションズ株式会社
事業内容 | 本社/三重県四日市市栄町1-11 東京支社/東京都千代田区神田神保町1-14-1KDX神保町ビル ■コールセンターサービス ■ストックフォトサービス ■レンタルオフィス ■マルチデバイスセキュリティサービス ■文章電子化サービス ■システム開発 ■データセンターサービス ■ASPサービス ■防犯・監視カメラ 《資格・認証》 ISO27001(ISMS認証)(ISO/IEC27001:2013 & JISQ27001:2014) 届出電気通信事業者 |
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設立 | 1997年1月1日 |
代表者 | 代表取締役 山路 熟 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【選考プロセス】 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 |
問い合わせ |
サイバー・ネット・コミュニケーションズ株式会社 https://www.cynet.co.jp/【住所】 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-14-1 KDX神保町ビル 【電話番号】 03-3518-4070 |
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職種 | |
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