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パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)音声系顧客対応業務(故障受付及びヘルプデスク:輪番)をお任せします。 【詳細】 ・顧客対応業務 ・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア ・ベンダ対応 ・マニュアル作成 ・修正、各種改善業務等 ※顧客対応業務に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等の業務あり ※一部パケットサービスの対応あり 【問い合わせ件数】 ・日勤帯:7…
情報掲載期間 2024年5月8日~2024年6月7日
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マンパワーグループ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【ITのフロントエンドとバックエンドの橋渡しをして問題を解決するポジション】 ■具体的には ・トラブルシューティングと根本原因の分析(USまたはインドのエンジニアリングと競合し問題解決) ・未解決チケットの管理、必要な情報収集と担当者への連携し解決をサポート ・改善余地の領域を特定し、関連チームへ情報連携および改善策の提案 ・データフローの理解と問題点の洗い出し ・…
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス(対話エンジン)のテクニカルサポート(メール中心の問い合わせ対応) ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 …
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派遣期間:長期(3カ月以上)au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▽問い合わせ対応業務 ・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉 ・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。 ▽物品機器の管理・発送(キッティング)業務 ・機器・物品の発送(キッティング)対応 ・…
派遣期間:長期(3カ月以上)マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数:5~10件程度/日(電話1:メール9) ‐問い合わせ例:機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務(動作・設定確認、不具合調査、SQLによ…
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)*--*…培ってきた経験・知識を活かせます*--* ご応募お待ちしております! 【ネットワークエンジニア】 アプライアンス製品のテクニカルサポート 【テレワーク】 可能性あり
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派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門(営業、オペレーション部門等)からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門…
派遣期間:長期(3カ月以上)シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作…
派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場のアウトソーシング企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 顧客、社内&社外Webサイトの保守運用サービスにおける問い合わせ・サービス要求対応(L2サポート)を担当頂きます。 【具体的には】 ・問い合わせ対応:日本語での問い合わせに対して日本語で回答 ・定例運用業務:日次JOBの監視などの定例業務 ・障害対応:トラブル発生時、関係.…
株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)【紹介予定派遣/契約社員化】IT企業にて自社Webサービスのカスタマーサポート業務◆弊社スタッフさんも多数活躍中!経験浅めでもOK!◆成長中の企業でスキルアップしたい方にお勧め ⇒⇒ ◎IT企業にて自社Webサービスのカスタマーサポート業務・サポートフォームのお問い合わせ対応・サポートサイトの加筆修正・利用方法に関わる各種セミナーでのクライアント補助
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株式会社パソナ
派遣期間:長期(3カ月以上)【秋葉原エリア】ITサービス/正社員/スタート日相談可/未経験OKのお仕事です/【システム会社のアフターフォローサービスのお仕事】■システムの導入が決まったお客様への問い合わせ対応(電話)■資料作成■アンケートの集計など\おすすめポイント!/・職種未経験からのチャレンジ大歓迎です!・正社員切り替え予定のポジションです♪・綺麗なオフィス!
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派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・顧客サーバ、PC等端末の設定やメンテナンス ・その他付随する業務
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど ・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、…
派遣期間:長期(3カ月以上)【在宅OK】週3-4出社◎未経験可◆超大手企業でアプリ開発者サポート事務のお仕事◆女性が活躍する会社総合1位/福利厚生充実経験不問/大手で働きたい人歓迎【正社員ステップアップ有/紹介予定派遣/契約社員化】 ⇒⇒ ◎アプリ・ゲーム開発者のサポート業務です!入社時点でのテクニカルスキルは不問のため、英語スキルを活かしてキャリアチェンジしたい方、IT系スキルを習得したい方も…
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