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株式会社キャリアデザインセンター IT派遣事業部
【仕事内容】電子決済サービスを提供する企業のシステム運用部門で、下記業務をお任せします。【具体的には】・オペレーション業務(端末データ登録業務など)・決済サービスに関する問合せ対応 ※問い合わせ件数:メール1~5件、電話0~2件 ※同業務を4~5名で行っています・インシデント対応業務(ナレッジ、手順書あり) ※分からないことがあれば社員の方にエスカレーションでOK!・センターシステム内にあるログ…
情報掲載期間 2024年4月23日~2024年5月13日
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)
派遣期間:長期(3カ月以上)◆自社サービスのテクニカルサポート ◆定型的な顧客対応(マニュアルに基づき対応) ◆各種問い合わせ対応(技術仕様・契約内容など)※主にメール ◆顧客サイト上での実装確認/動作確認 ◆Web画面でのユーザーアカウント発行・各種設定の登録など ☆在宅勤務相談可☆ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始...
情報掲載期間 2024年4月26日~2024年5月26日
「パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)」と似た条件から検索
株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど ・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、…
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(株)スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上) Microsoft 製品テクニカルサポート業務 ■■Microsoft 製品サポート業務(Azure&Dn/AIチーム)■■ Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。 ・Professional Support 窓口にて障害対応。(電話・メール応対両方あり) ・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポ...
「(株)スタッフサービス ITソリューションブロック」と似た条件から検索
株式会社スタッフサービス
派遣期間:長期(3カ月以上)◎会員サービス向け窓口のコールセンター◎通勤に便利な駅近オフィス!当社スタッフ活躍中です! 【お仕事の内容】 TV視聴ができない方からの問い合わせ・サポート(30件/日、電話)、付随する専用システムへのデータ入力、技術者の自宅派遣日程の調整などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可…
「株式会社スタッフサービス」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・顧客サーバ、PC等端末の設定やメンテナンス ・その他付随する業務
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)***急募*** ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート業務】 *診療所、クリニック向けオンライン資格確認導入受付 ・各拠点からのテクニカルな問い合わせ対応。 ・不明な点は担当へエスカレーションにて指示を仰ぐ。 ・ユーザーからの不具合の連絡受付(電話)。 〈在宅〉な...
「株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼親会社提供のモバイルサービス、インターネット接続のサポート業務 ※サービスを利用する企業のサポート業務 ・仕様に関する問合せ・不具合の切り分け、サービス障害に関する問合せ ・対応、お客様申告の事象をモバイル端末…
派遣期間:長期(3カ月以上)病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、 テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 ・動作検証、障害切り分け ・エンジニア部門へのエスカレーション ・問い合わせの内容の入力業務 ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・その他付随する業務 Google Workspace/S...
UT エフサス・クリエ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口のお仕事です。・電話/メールによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス・ハード故障時の機器交換対応の調…
「UT エフサス・クリエ株式会社」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)ネットワークセキュリティ機器のハード/ソフトに関する問い合わせ対応のお仕事です。内容確認、切り分け、対応方法案内、状況によってはCE派遣の依頼を実施します。不明点等についてはエスカレーションし対応します。※研修があります(研修時は平日の9:00~18:00)※時間シフト:8:00~17:00(月2,3回程度)、9:00~18:00(メイン)、12:00~21:00(月…
派遣期間:長期(3カ月以上)薬剤師向けのITサービス企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ対応(二次対応) →サービス利用中の顧客からの問い合わせ(電話8:メール2) ※ネットが繋がらない、必要データが届かない等障害対応のイメージです。 ▼問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ▼対応内容のドキュメント共有 チャット:...
派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ...
派遣期間:長期(3カ月以上)電話・リモートによるテクニカルサポートのお仕事です。・PCに関する問い合わせやトラブル対応の一次受け・MicrosoftOffice(Word・Excel・PowerPoint、Access、Outlook)の操作方法・担当者へのエスカレーション・作業員の手配・ミーティングへの参加※約4ヶ月間の研修があります
派遣期間:長期(3カ月以上)テクニカルサポートおよび事務業務 自社製品であるECサイト向けのコンテンツ管理システム(CMS)に関する問い合わせ対応および事務業務をご担当いただきます。 ◆コンテンツ管理システムに関する問い合わせ対応(メール・電話) ◆業務フロー資料作成、文書作成業務 ◆稟議書作成等 ☆在宅勤務相談可☆ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の...
パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上) 駆動装置のテクニカルサポートをご担当していただきます。 【製品】 駆動装置 【詳細】 ■製品の現地立ち上げ ・電気配線などを実際に動かす作業も発生します ■顧客からの問い合わせ対応 ・対応方法:メール/電話(想定対応件数:平均して週10~15件程度) ・想定される問い合わせ内容:主にPLC関係について ■上記に伴う体制、仕組み...
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株式会社パソナ
派遣期間:長期(3カ月以上)【二子玉川エリア】IT業界/楽天グループで働きたい方必見/6月スタート/在宅あり/システム開発のお仕事です/【楽天グループでのITシステムの運用サポートのお仕事】◆ユーザーサポート/技術支援/相談窓口◆新規利用ユーザへの導入説明、初期設定、ユーザー登録管理◆システムリリース時の立会い、動作確認、テストの実行◆新規ユーザ獲得に向けた説明会、プロモーション活動の企画・実行…
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