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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務:課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応:課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 ・製品の導入は案件ごと(2件/月)...
情報掲載期間 2024年4月23日~2024年5月23日
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パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)高速道路や工場等の映像系NW機器のテクニカルサポート 【詳細】 ・ユーザーや営業からの障害及び設定変更に関する問い合わせ対応 ・問い合わせ内容のナレッジ追加、FAQ作成 ・海外メーカーの製造元に対して英語での問い合わせ [サポート対象]映像に関するNW機器 [サポート内容]電話、メール [対応件数]月100件 [エスカレ先]社内技術部門もしくは製造元 【環境】 …
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株式会社パソナ
派遣期間:長期(3カ月以上)【港北区】産業用機械メーカー/残業少なめ/即日スタート/在宅ありのお仕事です/【外資機械メーカーでのサポートエンジニアのお仕事】・ソフト作動確認作業・顧客のデータ不具合について事象を確認して洗い出し・ログ・データベースの確認作業・開発の経験不要★・在宅勤務可能です!
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派遣期間:長期(3カ月以上)人事クラウドサービスを展開する会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応 ・チャット等のテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答(メイン) ・受電対応(約1~2件/日) ※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます ご自身で解決できない範囲は社内にて確認…
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【★テレワーク導入企業★】経験を存分に発揮◎テクニカルサポート@2300↑ ◆ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の構築・運用 ◆情報セキュリティに関する問い合わせに関するヘルプデスク ◆情報セキュリティ及び個人情報に関する事象(event)・インシデント対応 ◆規程群(規程・細則・ガイドラインなど)などの資料作成 ☆在宅勤務相談可☆
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(株)スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上) Microsoft 製品テクニカルサポート業務 ■■Microsoft 製品サポート業務(Azure&Dn/AIチーム)■■ Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。 ・Professional Support 窓口にて障害対応。(電話・メール応対両方あり) ・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポ...
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派遣期間:長期(3カ月以上)正社員で働ける!法人向けテクニカルサポートのお仕事です。 土日休み、残業も少なくプライベートも充実することができます♪ 【テクニカルサポート】 ●販売代理店様から寄せられる、さまざまなお問い合わせ(電話・メール)に対する技術支援 ●対象製品:UTM、エンドポイントセキュリティを中心とした当社取り扱いセキュリティ製品
株式会社スタッフサービス
派遣期間:長期(3カ月以上)◎会員サービス向け窓口のコールセンター◎通勤に便利な駅近オフィス!当社スタッフ活躍中です! 【お仕事の内容】 TV視聴ができない方からの問い合わせ・サポート(30件/日、電話)、付随する専用システムへのデータ入力、技術者の自宅派遣日程の調整などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可…
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ランスタッド株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)\月収25万以上♪/ 高時給×未経験OK!コールセンター 大手メーカー製品のお問合せ窓口 (スマホやタブレット、スマートウォッチなど) 「IDとパスワードがわかりません」 「アカウントにロックがかかりました・・」 「アプリのダウンロードができなくなりました」 などなど始めはIDや請求などに関することから対応◎ 段階的に製品の知識を習得できて、 スキル取得後は時給…
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派遣期間:長期(3カ月以上)病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、 テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 ・動作検証、障害切り分け ・エンジニア部門へのエスカレーション ・問い合わせの内容の入力業務 ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・その他付随する業務 Google Workspace/S...
派遣期間:長期(3カ月以上)誰もが知る大手通信キャリア100%子会社のIT企業で、Adobe製品に関する問合せサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・Adobe Analytics/Targetに関する電話やメールでの問合せ対応 ※上記仕様理解のある中で、HTML/JavaScriptコードの読解を伴う対応も発生します ・サポートセンター運用業務に伴う資料作成、データ集計作業
株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)【在宅OK!週3出社】◎大手機械商社ミスミにて機械部品の技術問い合わせ対応業務◆設備設計/機械部品/技術営業経験ある方大歓迎!◆残業ほぼなし!◆1から教えてもらえる環境! ⇒⇒ ・技術的な問合せの対応→顧客からの技術的な質問への回答 6割・お客様対応→納品商品の数量、品番違いなど 3割・修正作業→eカタログ、紙カタログ、マスタ修正 1割*同業務スタッフが複数名いますの…
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派遣期間:長期(3カ月以上)電子決済サービスを提供する企業のシステム運用部門で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・オペレーション業務(端末データ登録業務など) ・決済サービスに関する問合せ対応 ※問い合わせ件数:メール1~5件、電話0~2件 ※同業務を4~5名で行っています ・インシデント対応業務(ナレッジ、手順書あり) ※分からないことがあれば社員の方にエスカレーションでOK…
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、社外折衝、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のPC、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストール等 ・各端末の初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、権限変更、削除 …
派遣期間:長期(3カ月以上)大手通信会社のグループ企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 マンション管理会社向け組合会計システムのユーザーサポートチームのリーダー候補を募集しています。 【具体的には】 ・操作・機能の説明や不具合の調査 →保守契約しているお客様からの電話・メール等の問い合わせに基づいて行っていただきます。 ・データ補正作業 ・運用提案 ・派遣社員の作業支...
◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆
派遣期間:長期(3カ月以上)●社内情報システム部門のサポート業務全般 パソコンの不具合などの問い合わせ対応(社内) ●Acitve Directory運用:フォルダ使用権限付与など ●グループウェア(Microsoft365やGoogle Workspaceなど)運用 ●Windows Server運用
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派遣期間:長期(3カ月以上)マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数:5~10件程度/日(電話1:メール9) ‐問い合わせ例:機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務(動作・設定確認、不具合調査、SQLによ…
派遣期間:長期(3カ月以上)誰もが知る大手通信キャリア100%子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・製品購入前後のお客様(toB)からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成 ‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ ・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成 ・一般フロントオペレータの…
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