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パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)
勤務期間:長期企業向けライセンス製品の購入前後のコンタクトセンターでの技術案件対応をお願いします。【詳細】・製品を利用検討中の顧客問合せ対応(製品仕様や具体的な操作方法などの質問対応等)・問合せ回答メール作成・月次報告レポート作成・トラブルシューティング・見積りやライセンス体系対応[サポート対象]購入検討中の一般顧客、製品導入企業の営業/情報システム担当[対応件数]購入前:月5件程度、購入後:月…
情報掲載期間 2024年4月18日~2025年4月19日
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スターティア株式会社【東証プライム上場グループ】
【仕事内容】当社が取り扱うネットワーク機器に関する、お客様から寄せられるお問い合わせへの対応を行います。■通信障害をはじめとするトラブル対応■ネットワーク機器の設定方法■その他、機器を使用する際の技術的な質問受付担当がお客様からのお問い合わせ内容を伺った上で、テクニカルサポートがお客様へ連絡をいたします。障害がシステムのどこで発生しているか切り分け...
情報掲載期間 2024年4月12日~2024年5月9日
「スターティア株式会社【東証プライム上場グループ】」と似た条件から検索
株式会社キャリアデザインセンター
勤務期間:長期au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。【具体的には】▽問い合わせ対応業務・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉を行う。・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。▽物品機器の管理・発送(キッティング)業務・機器・物品の発送(キッティング)対応・社内システムのメンテナ…
情報掲載期間 2024年3月29日~2024年6月30日
「株式会社キャリアデザインセンター」と似た条件から検索
AKKODiSコンサルティング株式会社
勤務期間:3ヶ月以上大手グループ会社で法人向け農業関係システムのテクニカルサポート業務です。主に1次受け~エスカレーション~回答まで対応して頂きます。電話:メール=9:1と電話がメインになります。問い合わせ例:システムに関する不具合や操作方法など。
情報掲載期間 2024年1月22日~2025年4月22日
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似た条件の転職・求人情報
株式会社リクルートスタッフィング情報サービス
大手・優良企業のオフィスにて、PCやシステムに関する様々なお問い合わせに対応します。【お任せする業務について】日々寄せられる様々なお問い合わせに対応していきます。たとえば…「突然、PCの電源がつかなくなってしまって…」「システムがまったく動かず、どうすればいい?」「画面がフリーズしてしまって、困っている」マニュアルを見ながら、対応方法を丁寧にご案内していきましょう。高度な質問に関しては上司が対応…
情報掲載期間 2024年4月18日~2024年5月15日
「株式会社リクルートスタッフィング情報サービス」と似た条件から検索
株式会社キャリアデザインセンター IT派遣事業部
【仕事内容】電子決済サービスを提供する企業のシステム運用部門で、下記業務をお任せします。【具体的には】・オペレーション業務(端末データ登録業務など)・決済サービスに関する問合せ対応 ※問い合わせ件数:メール1~5件、電話0~2件 ※同業務を4~5名で行っています・インシデント対応業務(ナレッジ、手順書あり) ※分からないことがあれば社員の方にエスカレーションでOK!・センターシステム内にあるログ…
情報掲載期間 2024年4月23日~2024年5月13日
「株式会社キャリアデザインセンター IT派遣事業部」と似た条件から検索
株式会社アスリート
【運用・監視】サーバ/システムの運用・監視業務及びヘルプデスク業務★運用・監視経験のある方はもちろん、未経験の方も歓迎 情報系の大学を卒業された方も大歓迎です。【主な業務】金融機関データセンターでのサーバ監視・エスカレーション業務官公庁内でのシステム運用業務OS ・ソフトウェアのインストール、PCトラブル対応等のヘルプデスク業務受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) ※就業場所により変わり…
情報掲載期間 2024年4月24日~2024年4月29日
「株式会社アスリート」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数:5~10件程度/日(電話1:メール9) ‐問い合わせ例:機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務(動作・設定確認、不具合調査、SQLによ…
情報掲載期間 2024年4月24日~2024年5月24日
パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)高速道路や工場等の映像系NW機器のテクニカルサポート 【詳細】 ・ユーザーや営業からの障害及び設定変更に関する問い合わせ対応 ・問い合わせ内容のナレッジ追加、FAQ作成 ・海外メーカーの製造元に対して英語での問い合わせ [サポート対象]映像に関するNW機器 [サポート内容]電話、メール [対応件数]月100件 [エスカレ先]社内技術部門もしくは製造元 【環境】 …
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