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パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)自社クラウドサービスのテクニカルサポートをお任せします。 【詳細】 サポート対象:CRM/ポイント管理のクラウドサービス(ECと実店舗の連携を目的に開発/提供) サポート内容:操作方法、トラブルシューティング(割合多め) 対応方法:電話、メール/チャット 対応件数:1日10~20件 エスカレ先:チーム内、開発部社員 受付階層:一次受付 ※マニュアルあり 【体制】 …
情報掲載期間 2024年4月25日~2024年5月25日
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)人事クラウドサービスを展開する会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応 ・チャット等のテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答(メイン) ・受電対応(約1~2件/日) ※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます ご自身で解決できない範囲は社内にて確認…
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株式会社パソナ
派遣期間:長期(3カ月以上)【品川エリア】IT業界/日本マイクロソフト/Microsoft 365 サービス全般経験いかせます/ほぼ在宅のお仕事です/【日本マイクロソフトにてサポートエンジニア】特定顧客向けMicrosoft 365 サービス全般製品のサポートをご担当いただきます。★在宅/出社選務可(ほぼリモートでも可)■製品Teams, Exchange, Outlook, SharePoin…
「株式会社パソナ」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)【品川エリア】IT業界/日本マイクロソフト/Microsoft Teams保守経験いかせます/ほぼ在宅のお仕事です/【日本マイクロソフトにてサポートエンジニア】Microsoft Teams製品のサポートをご担当いただきます。★在宅/出社選務可(ほぼリモートでも可)■業務内容・ログの解析・動作検証・トラブルシューティング・製品の利用方法のサポート・仕様確認など・海外の…
派遣期間:長期(3カ月以上)【品川エリア】IT業界/日本マイクロソフト/Office アプリ(M365 Apps)保守経験いかせます/ほぼ在宅のお仕事です/【日本マイクロソフトにてサポートエンジニア】Office アプリ(M365 Apps)製品のサポートをご担当いただきます。★在宅/出社選務可(ほぼリモートでも可)■業務内容・ログの解析・動作検証・トラブルシューティング・製品の利用方法のサポー…
派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ...
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)**大手×長期×過度な残業はナシ** 気になる方はお早めにご応募ください! 【経理・経営管理ヘルプデスク】 経理系(経理、経営管理、固定資産管理、位置情報入力)の業務システムのテクニカルサポート。 ※シフト制について…9:15スタートあるいは9:35スタートにて対応。
「株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数:5~10件程度/日(電話1:メール9) ‐問い合わせ例:機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務(動作・設定確認、不具合調査、SQLによ…
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど ・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、…
派遣期間:長期(3カ月以上)国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務:課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応:課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 ・製品の導入は案件ごと(2件/月)...
派遣期間:長期(3カ月以上)最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス(対話エンジン)のテクニカルサポート(メール中心の問い合わせ対応) ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 …
派遣期間:長期(3カ月以上)飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォームサービスを運営する企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・既存の卸売業者へのサービスの導入支援業務(Zoom) →新規機能に関する使用方法の説明など ・問い合わせ対応(電話、メール) ・MTGへの参加や議事録作成 ・データ集計、アカウント登録 ・その他付随する業務全般 PC:Mac メール:Gma...
派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門(営業、オペレーション部門等)からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門…
株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)【在宅OK!週2出社】◎大手医療関連会社にておくすり手帳アプリに関するユーザー/事務サポート業務◆増員募集で同業務メンバー在籍!◆残業少なめ! ⇒⇒ ・加盟店及びスマホアプリユーザーからの問い合わせ対応・電話対応・メール対応→受信業務がメインとなりますが、問い合わせに応じて発信業務もご対応いただきます・おくすり手帳(Webアプリ)、契約薬局からの各種申請受付業務→新規…
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【★テレワーク導入企業★】経験を存分に発揮◎テクニカルサポート@2300↑ ◆ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の構築・運用 ◆情報セキュリティに関する問い合わせに関するヘルプデスク ◆情報セキュリティ及び個人情報に関する事象(event)・インシデント対応 ◆規程群(規程・細則・ガイドラインなど)などの資料作成 ☆在宅勤務相談可☆
「パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)大手通信企業グループで、Microsoft社製法人向けクラウド製品に関するテクニカルサポートをお任せします。 ・Exchange Online ・Microsoft Teams などのコミュニケーション製品 【具体的には】 ・メールや電話での対応(メールメイン) →4~5件/日の問い合わせ ※マニュアルや仕様書はありますが、マニュアル外の対応も...
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