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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務:課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応:課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 ・製品の導入は案件ごと(2件/月)...
情報掲載期間 2024年5月20日~2024年6月19日
「株式会社キャリアデザインセンター」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)大手金融グループ企業で、決済代行サービスのテクニカルサポート業務をお任せします。 ・ECショップやBtoB事業者向けにクレジットカードを始めとするオンライン決済サービス 【具体的には】 ・加盟店からの問い合わせ対応(電話:20~30件前後/日) ‐クレジット端末のエラー表示について ‐決済額(売上等)の確認、お客様専用の管...
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)**週2~3程度のテレワーク勤務相談可能です!** ▼ネットワーク機器や仮想環境・クラウド環境操作経験も活かせます!! 【製品の担当テクニカルサポート】 1.既存ナレッジを元にアラート通知メール作成と送信、顧客からの質問に対するQ...
「株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)AIを用いたデータ分析に特化した企業で、自社ASPサービスのテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼サービス導入作業(主にメール) ・導入方法のご案内、導入サポート ・環境構築、システム設定変更 ・進捗管理 ▼問合せ対応 内容:設定変更依頼、製品の仕様やカスタイマイズについて、契約について 件数:10件/1日 方法:メールやWeb経由9割以上、残り電…
派遣期間:長期(3カ月以上)シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作…
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど ・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、…
ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
派遣期間:長期(3カ月以上)出社は月1、2回程度なので通勤のストレスとはおさらば!浮いた時間で家族との時間を大切にするもよし、スキルUPの時間にするもよし*プライベートの時間が確保できますよ★ ▼▼▼ お任せするのは、テクニカルサポート。クラウドWEBセキュリティーサービスの問合せに対応を行っていただきます! ・クラウドWEBセキュリティサービスの技術サポート ・クラウドサーバ運用保守のサポ…
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パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)名刺アプリのユーザー問い合わせ対応(テクニカルサポート)をお任せします。 【詳細】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すヘルプサイトの作成補助 [対応方法]メール等 [受付階層]一次受付 【機器環境】 Windows PC 【体制】 4名(男女半々、平均年齢30代) 【出社予定日数】 月12~16日
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派遣期間:長期(3カ月以上)残業少な目!テレワークも相談可能です!社内で資料も多く揃えており、質問しやすい環境なので、安心して知識を身につけられます。 【ヘルプデスク、テクニカルサポート業務】 ・お客様からのお問い合わせ(Teams)に対するヘルプデスク対応 ・お客様との打ち合わせ参加 ・Microsoftへの問い合わせ ・維持管理 ・報告書作成・提出 ※現在は3~5名体制で業務を行っておりま…
派遣期間:長期(3カ月以上)今後のスキルアップをしたい!という方も大歓迎!リモート相談可能!オフィスもゲーミングチェアを導入しております! 【テクニカルサポート、セキュリティエンジニア業務】 ヘルプデスク、Microsoft365Security監視、運用設計など ・打ち合わせ ・SOC監視 ・運用設計 ・リリース ・維持管理
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)
派遣期間:長期(3カ月以上)◆自社サービスのテクニカルサポート ◆定型的な顧客対応(マニュアルに基づき対応) ◆各種問い合わせ対応(技術仕様・契約内容など)※主にメール ◆顧客サイト上での実装確認/動作確認 ◆Web画面でのユーザーアカウント発行・各種設定の登録など ☆在宅勤務相談可☆ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始...
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派遣期間:長期(3カ月以上)au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▽問い合わせ対応業務 ・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉 ・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。 ▽物品機器の管理・発送(キッティング)業務 ・機器・物品の発送(キッティング)対応 ・…
(株)スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上) Microsoft 製品テクニカルサポート業務 ■■Microsoft 製品サポート業務(Azure&Dn/AIチーム)■■ Microsoft 製品を利用されている法人のサポート業務。 ・Professional Support 窓口にて障害対応。(電話・メール応対両方あり) ・パブリッククラウドのインフラ構築・運用を行っているお客様に向けたサポ...
「(株)スタッフサービス ITソリューションブロック」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)電子決済サービスを提供する企業のシステム運用部門で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・オペレーション業務(端末データ登録業務など) ・決済サービスに関する問合せ対応 ※問い合わせ件数:メール1~5件、電話0~2件 ※同業務を4~5名で行っています ・インシデント対応業務(ナレッジ、手順書あり) ※分からないことがあれば社員の方にエスカレーションでOK…
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、社外折衝、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のPC、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストール等 ・各端末の初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、権限変更、削除 …
派遣期間:長期(3カ月以上)大手通信会社のグループ企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 マンション管理会社向け組合会計システムのユーザーサポートチームのリーダー候補を募集しています。 【具体的には】 ・操作・機能の説明や不具合の調査 →保守契約しているお客様からの電話・メール等の問い合わせに基づいて行っていただきます。 ・データ補正作業 ・運用提案 ・派遣社員の作業支...
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