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パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)音声系顧客対応業務(故障受付及びヘルプデスク:輪番)をお任せします。 【詳細】 ・顧客対応業務 ・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア ・ベンダ対応 ・マニュアル作成 ・修正、各種改善業務等 ※顧客対応業務に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等の業務あり ※一部パケットサービスの対応あり 【問い合わせ件数】 ・日勤帯:7…
情報掲載期間 2024年5月24日~2024年6月23日
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)ヘルプデスクサービスやシステムマネジメントサービスを中心事業として展開する企業で、下記業務をお任せします。 ・大手放送事業組織におけるシステムセキュリティ窓口 【具体的には】 ・外部ITサービス利用の申請対応 ・問い合わせ対応 ・各種申請の審査対応 ・手順書の整備 ・ルータの導入申請対応 ・設置後のルータのリスク分析対応 ・アラート監視用の設定対応 ※習...
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株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)【在宅OK】週1日出社【残業ほぼなし】【服装自由】~大手外資系医療機器メーカーにてお仕事~◎弊社スタッフ多数活躍中の企業!受入れ体制安心◎無料コーヒーがある綺麗なオフィス ⇒⇒ ・ユーザーからのお問い合わせ対応・レポートの作成業務・契約締結のサポート・付随する庶務業務
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派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場のアウトソーシング企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 顧客、社内&社外Webサイトの保守運用サービスにおける問い合わせ・サービス要求対応(L2サポート)を担当頂きます。 【具体的には】 ・問い合わせ対応:日本語での問い合わせに対して日本語で回答 ・定例運用業務:日次JOBの監視などの定例業務 ・障害対応:トラブル発生時、関係.…
アデコ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【主な仕事内容】教育系IT企業で自社アプリケーションのサポートのポジションです。システム部に所属し、開発チームとの保守改修や保守運用作業の調整、各種アプリケーションのサポート。試験向けのPCのキッティング計画の作成やキッティング作業。試験運営上の各種システム業務運用をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、My…
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)
派遣期間:長期(3カ月以上)◆社内SE/フィールドエンジニア 地理情報システムを導入している自治体での不具合対応等を担当いただきます ◆PC/プリンター/自社システムの不具合対応 ◆客先でのシステムチェック業務※基本的に現場対応は社員の方ですが、同行いただくこともあります 【環境】ArcGIS/QGIS、PostgreSQL、SQLServer、MySQL、WindowsServer ☆在宅勤…
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派遣期間:長期(3カ月以上)シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作…
派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門(営業、オペレーション部門等)からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門…
派遣期間:長期(3カ月以上)国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務:課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応:課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 ・製品の導入は案件ごと(2件/月)...
派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ...
派遣期間:長期(3カ月以上)製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等 【具体的には】 ・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート ・ユーザーからのご要望、相談への対応 ・ユーザーからのお問い合わせ対応(メール・電話) ・フォローアップ ...
派遣期間:長期(3カ月以上)飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォームサービスを運営する企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・既存の卸売業者へのサービスの導入支援業務(Zoom) →新規機能に関する使用方法の説明など ・問い合わせ対応(電話、メール) ・MTGへの参加や議事録作成 ・データ集計、アカウント登録 ・その他付随する業務全般 PC:Mac メール:Gma...
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)。+*代官山駅近くの綺麗なオフィスです*+。 ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート業務】 1)問い合わせ対応業務。 決済代行サービスを利用する加盟店のシステム開発者や、社内他部門からのシステム仕様や技術的な問合せに対応。 ・加盟店からの問合せは原則としてメールでの受付になります。 ・問合せの内容により、社内の技術部門と連...
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派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・顧客サーバ、PC等端末の設定やメンテナンス ・その他付随する業務
派遣期間:長期(3カ月以上)【紹介予定派遣/契約社員化】IT企業にて自社Webサービスのカスタマーサポート業務◆弊社スタッフさんも多数活躍中!経験浅めでもOK!◆成長中の企業でスキルアップしたい方にお勧め ⇒⇒ ◎IT企業にて自社Webサービスのカスタマーサポート業務・サポートフォームのお問い合わせ対応・サポートサイトの加筆修正・利用方法に関わる各種セミナーでのクライアント補助
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど ・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、…
派遣期間:長期(3カ月以上)AIを用いたデータ分析に特化した企業で、自社ASPサービスのテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼サービス導入作業(主にメール) ・導入方法のご案内、導入サポート ・環境構築、システム設定変更 ・進捗管理 ▼問合せ対応 内容:設定変更依頼、製品の仕様やカスタイマイズについて、契約について 件数:10件/1日 方法:メールやWeb経由9割以上、残り電…
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