正社員
コールセンター管理（リーダー候補）◆未経験歓迎／完全週休2日制／年間休日122日／残業月15時間以下
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年3月28日～2024年4月24日
情報提供元:
SCSKサービスウェア株式会社
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愛知県（企画・経営その他）の新着転職・求人情報
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株式会社エイモク工業
水処理施設の運転管理スタッフ◆項目に沿って確認するシンプルワーク/残業ほぼナシ/年休実質150日- 勤務地:宮城県,福島県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,神奈川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,京都府
- 給与:月給21万円～24万円+賞与年2回+残業代100%◎経験・能力などを最大限考慮して決定。◎以下の資格をお持ちの方は最大月3万2000円の資格手当を支給。電気主任技術者・電気工事士・機械保全技能士・水道...
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株式会社あんしんネットなごや
ケアドライバー◆1年目の平均年収528万円/選べる出勤時間!/入社支援金15万円/賞与年3回!- 勤務地:岐阜県,愛知県
- 給与:月給25万～47万円 + 成果給+手当★賞与年3回あり!★保証給30万円(最大1年間)あり!安心してスタート可能!★1年目の平均年収は業界トップクラスの528万円【2023年4月～10月平均月収】昼勤...
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ゼロングループホールディングス株式会社
人材コーディネーター(未経験歓迎)◆既存顧客の対応が中心/直行直帰OK/借上社宅・引越し支援制度あり- 勤務地:東京都,愛知県
- 給与:月給25万5000円以上+各種手当+賞与年2回(業績による)★別途、インセンティブ、住宅手当などがあります。※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。※上記金額は月22時間分の固定残業代(...
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都市環境整美株式会社
公共施設の設備メンテナンススタッフ◆昨年度賞与2.5ヶ月/残業月10h以内/年休125日/設立51年- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給21万円～35万円+賞与年2回(昨年度実績2.5ヶ月分)※時間外手当は全額支給します。※月給に加え、資格手当や報奨金制度、家賃補助制度などもあります。
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株式会社丸喜
建設資材のドライバー(未経験歓迎)◆平均月収42万円/大手ゼネコンとの取引多数/資格祝金5～20万- 勤務地:愛知県
- 給与:\平均月収42万円/月給35万円～45万円+賞与年2回+各種手当※スキルや経験などを考慮の上、決定します。※上記月給は固定残業手当(60時間分・10万円以上)を含みます。超過分は別途支給します。※最大...
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株式会社コトリオ
人材コーディネーター(医療福祉に特化)◆業界未経験80%/全員中途入社/年休124日/残業月15h- 勤務地:宮城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,長野県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,福岡県,熊本県
- 給与:【品川・横浜・千葉・埼玉・立川】月給28万4000円～35万1000円【梅田・天王寺・北大阪・京都・奈良・神戸・名古屋】月給26万4000円～33万7000円【福岡・熊本・広島・岡山・浜松・松本・高崎...
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日専工機株式会社
生産機械の設計◆未経験歓迎/年休120日以上/基本土日祝休/賞与年2回+決算賞与/転勤なし/手当充実- 勤務地:愛知県
- 給与:【未経験者】日給月給制20万～25万円【経験者】日給月給制23万円～40万円◎給与は経験・能力・年齢を考慮して決定します。◎固定残業はありません。残業代は別途全額支給します。◎別途、年2回の賞与や決算...
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株式会社フォーラムエンジニアリング
品質保証◆経験者優遇/残業月平均9.54時間/土日祝日休み/通勤1h圏内の大手メーカー案件をご紹介- 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,山口県,福岡県
- 給与:月給35万円～55万円+残業代全額支給+賞与※現職の給与、希望年収を考慮いたします。※能力・経験を考慮し、当社規定によりご提案いたします。★エンジニア経験をお持ちの方は優遇します。★一律支給の住宅手当...
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日本コンセントリクス株式会社
オンラインストアのカスタマーサポート(フルリモート)◆月給25.87万円～/積極採用/研修充実- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【東京23区内在住の方】月給29万5100円～【その他地域に在住の方】月給25万8700円～※研修期間も給与に変更はありません。※別途、残業手当支給
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株式会社フォーラムエンジニアリング
テストエンジニア(理系歓迎)◆残業月平均9.54h/土日祝日休み/年休123日/大手メーカー案件多数- 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,山口県,福岡県
- 給与:月給20万5000円～月給55万円+残業代全額支給+賞与※現職の給与、希望年収を考慮いたします。 ★一律支給の住宅手当(月1万円)を含みます。★サービス残業なし!別途、時間外労働分(法定外・法定休日労...
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仕事内容
車の販売店スタッフからの問い合わせ対応を行ないます。デビュー後は一人前に対応できるオペレーターを目指します。その後、役割を増やす・リーダーなどの管理職になる・トレーナーになる…など様々なキャリアを目指していくことが可能です。
～問い合わせ内容について～
たとえば「サービスの解約にどの申し込みが必要かわからなくて…」「カーナビの登録を間違えてしまい、修正したいんだけど…」など。対応マニュアルがあるので、未経験でも大丈夫です。先輩やリーダーがいるので、不明点があればスグに頼れる環境です。
～適性や希望に合わせて、徐々に下記の業務をお任せ～
■仕事例／リーダー編
オペレーターのエスカレーション対応、管理業務（シフト作成、定期面談など）、業務の進捗管理、マニュアルやレポートなどの資料作成、データ分析など
■仕事例／トレーナー編
新人オペレーターの教育、OJTでのフォロー、新人オペレーターの教育カリキュラムの調整など
【Q】一緒に取り組むメンバーは？
配属先では、リーダー候補4名がオペレーター20名ほどを管理しています。20～50代まで幅広い年代のオペレーターが活躍中。リーダーやトレーナーになった際は、隙間を見つけて声掛けをしたり・時には雑談もするなど、相談しやすい環境をつくることも大切です。
～仕事のポイント～
◎未経験から広がるキャリア！
専門知識などは不要。入社後はイチからじっくり仕事を覚えていけるため、未経験でもご安心ください。デビューしてひとり立ちした後のポジションは豊富なので、未経験からじっくり力をつけて、キャリアアップを目指せます。
◎ キャリアパス
オペレーター⇒トレーナー（新人の教育）
オペレーター⇒品質管理担当
オペレーター⇒リーダー⇒SSV⇒SV…
など、センター運営のスキルも身につけられます。
この求人のポイント
「そろそろキャリアアップしたい…」そんなあなたに、オススメです。自信がなくても大丈夫。イチからスキルを身につけ、キャリアチェンジやスキルアップを叶えるチャンスです。
◎経験ゼロから成長できる！
未経験でも安心してスタートできるよう、まずはオペレーター業務から習得。最大1ヶ月の座学研修のあとロープレで練習を積み、OJTで徐々に業務を進めていきます。デビュー後から一人前になるまで、万全のサポート体制を整えています。
◎挑戦を歓迎する風土がある！
「人を大切に」の理念のもと、年次・年齢関係なくチャレンジを歓迎する当社。意欲次第で入社2年でリーダーに昇格することも可能です。一人前になったら、リーダー、トレーナー、品質管理（よりよい対応を目指す改善役）を目指すなど、自分らしいキャリアを歩めます。
この先の事業立ち上げなどに備え、次世代の人財をじっくり育てていきたいフェーズ。ポジションも豊富にあり、どんどん昇格しやすい環境です。この春、「ひとつ先」のキャリアを目指す一歩を踏み出しませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■基本的なPCの操作ができる方 └PCで資料を確認したり、対応履歴を確認したりできればOK。特別なスキルは問いません。 ～～こんな方、ぜひご応募を～～ □早期からチャレンジできる環境がいい □未経験から着実にステップアップしたい □東証プライム上場グループで安心して働きたい |
| 給与 | 月給22万5000円～27万5000円＋諸手当 ◎スキルや経験を考慮して決定します。 ◎残業代は別途1分単位で全額支給します。 ～～今後のキャリアも、一緒に考えます～～ SCSKグループ全体として、長期的なキャリアの構築をサポートしています。面談も定期的に実施しているので、悩みや不安、挑戦したいことなどあれば、いつでも相談してください。 |
| 勤務地詳細 | クライアント先／愛知県名古屋市中区 ◎転勤はありません。 ◎U・Iターンも歓迎です。 |
| 勤務時間 | 8：45～18：00（シフト制） 8：45～17：30（固定） ※勤務先による（各1日実働8時間）。 ※残業は月15時間以下と少なめです。 |
| 休日 | ＜年間休日122日（2024年度）＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■連休サポート・メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ■賞与 年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（SCSK健康保険組合加入） ■スキルアップ支援 └役職別の育成カリキュラムあり └資格取得支援制度（対象資格：118個） 例：証券外務員、銀行業務検定、FP、ITパスポートなど ■お友達紹介制度 ■ビジネスカジュアル ■施設内禁煙 ～～充実の手当～～ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■年末年始手当 ～～将来も安心の待遇～～ ■年1回の健康診断、歯科検診（無料） ■35歳以上対象の人間ドック無料受診 ■退職金制度 ■社員持ち株制度 ◎プライム市場上場グループによる、バツグンの待遇！次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）を取得しており、働きやすさは国からのお墨付きです。 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 入社後の流れ | ▼座学研修（2週間～1ヶ月ほど） 座学を通して、商品知識や携わるサービスについて学んでいきましょう。 ▼ロープレ いきなりお客様の対応に進むのではなく、ロープレを通して問い合わせ対応のやり取りを何度も練習します。 ▼OJT研修 先輩の隣で、実際のオペレーション業務に取り組みます。個人の成長スピードに合わせて進めるため、明確なひとり立ち期限はありません。 ▼ひとり立ち（入社半年～1年ほど）から次のキャリアを目指す！ 教育担当や管理職など、キャリアは様々。 ◎チャレンジを応援する社風！ キャリアアップのほか、オペレーターとしての専門性を磨くスペシャリストを目指していくことも可能。自分らしいキャリアを築けます。 |
|---|---|
| 先輩からのメッセージ | 【勇気を出して、大手に飛び込んで良かった】入社3ヶ月／男性社員 ■入社の決め手 前職は人材派遣系の営業でした。CMをみたことがあったので、もともとSCSKグループのことは知ってましたよ。中でも、人間関係の良さや、“人を大切に”という理念に惹かれて入社を決めました。 ■入社後のギャップ 入社前に魅力だった「早期からキャリアアップできる」点について、ギャップはありませんでした。実際に入社3ヶ月の今、リーダー業務を徐々に担当しています。 嬉しいのは、月1回以上の面談でプライベートな話からキャリアの話まで幅広く相談できる関係性があること。「やりたい」を伝えやすいから、希望のキャリアを実現しやすいんだと思います。 |
会社について
SCSKサービスウェア株式会社
| 事業内容 | ・ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク） ・業務アウトソーシングサービス（BPOサービス） ・テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ・業務プロセス調査・分析サービス |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 渡辺 篤史 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 6億2000万円／ |
| 問い合わせ |
SCSKサービスウェア株式会社 https://www.scskserviceware.co.jp/ |
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