住宅メーカー［ミサワホーム］の住まい全般に関する一次受付｜札幌

未経験／第二新卒歓迎服装自由

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仕事内容

【ミサワホームのコールセンター】

住宅メーカー「ミサワホーム」のお仕事◎
お客様センターにて、住まい全般に関する
お問い合わせの一次受付をお任せします。

◆--どんなお問い合わせが来るの？--◆
「お湯が出ないので修理したい」
「トイレの便器から水漏れしている」
「WEBに掲載されている物件の情報を
　教えてほしい」　など

◇--一次受付って何をするの？--◇
お問い合わせ内容をお伺いしたのち、
以下の3パターンのいずれかで
対応を行います。
・回答できるものにはその場で回答
・不具合の場合は修理を手配
・住宅販売会社への申し送り
修理受付や申し送りがメインなので、
1件にかかる対応時間は
簡単なお問合せであれば3分程度！
1時間当たり、2~3件の対応◎

◆--コールセンター未経験から活躍！--◆
3割のスタッフがコールセンター未経験から
スタートしています！
主婦（夫）のかたは全体の6割◎
40~50代の方がメインで活躍中！
働きながら住宅全般の知識が身に着くことは
もちろんですが、「ご用件を丁寧に伺う」
「正確に申し送る」という、電話対応の
基本スキルがしっかり身につきます♪

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	パソコン文字入力・マウス操作操作可能な方高卒以上 ◎「困っている人をつい助けたくなる」という方大歓迎！ ◎コールセンターや接客業の経験を活かせるお仕事です ◎経験・知識不問！住宅の知識は研修で身に着きます！
給与	時給：1250円～
勤務地詳細	北海道札幌市北区最寄沿線・駅：函館本線札幌駅
勤務時間	【勤務日】週4日勤務/週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】 8：50~18：00（実働8時間） ★生活リズムが崩れない1シフト！　残業はありませんので、　お仕事後の予定も入れやすいですよ♪
休日	週休2日制（シフト制） ※週4日~勤務OK（曜日固定不可）
福利厚生	◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆服装・髪型・髪色自由 ◆髭・ネイル・アクセサリーOK ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆育児・介護休暇 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆健康診断有 ◆無期転換制度 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

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会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60