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トランスコスモス株式会社
お客様からのカード紛失盗難に関するお問合せや、加盟店様からのカード照会のお問合せ対応をおこなっていただきます。★22:00~23:00は時給30%割増!「カードを紛失したので停止してほしい」1件にかかる対応時間は約6分、後処理5分程度。「カードの電話承認をお願いします」1件にかかる対応時間は約3分、後処理1分程度。1時間につき1~5件程度のお問...
情報掲載期間 2023年12月7日~2024年12月6日
「トランスコスモス株式会社」と似た条件から検索
株式会社オープンループパートナーズ
勤務期間:1ヶ月以上3ヶ月以内大手通信キャリアが提供するクレジットカード、電子マネーに関するお問合せ対応。【具体的には】・解約処理対応。全体の5割程度。・明細書再発行。全体の2割程度。・アカウントの再発行・住所など登録情報変更。全体の3割程度。・キャンペーン関連・カード紛失・盗難に関する対応 等入社直後は解約や明細書関連のお問い合わせを中心に対応いただきます!段階を踏んで対応範囲を増やしていきま…
情報掲載期間 2023年12月6日~2024年1月6日
「株式会社オープンループパートナーズ」と似た条件から検索
勤務期間:長期ドコモのdカードに関するコールセンターのお仕事です!dカードに関するサービスの問合せ対応や変更手続きの受付、アプリの設定や操作の説明などにご対応いただきます。【問合せ例】・パスワードのロックを解除したい・一括で支払っているが分割にしたい・ポイントの見方を教えて!1日の対応件数は1人あたり40件ほどです!
勤務期間:長期コールセンターでの応対品質管理、オペレーター育成のお仕事です。【具体的な業務内容】・研修講師の支援・ロールプレイング作成・研修スケジュール、育成方針の検討・モニタリングによる品質確認・採点、・フィードバック・LDや社員との育成方針検討・モニタリング結果の集計、推移分析・社内研修、安全講習等への参加・定期的な打ち合わせへの参加最初はセンター業務を覚えてもらうため、オペレーター研修やO…
株式会社H4
勤務期間:長期【インターネット利用に関するサポート業務】■□具体的には□■NET利用に関する操作案内や不具合に関するお問い合わせ対応業務をお任せします!!※テクニカルサポート業務がメインとなります。【研修について】入職後、約1か月ほどの研修期間がございます。手厚いフォロー体制も有り就業環境は抜群♪☆point☆・駅チカ案件で通勤にも抜群・高時給でがっつり稼げる・しっかり学べる研修制度・私服勤務も…
情報掲載期間 2023年12月8日~2024年2月29日
「株式会社H4」と似た条件から検索
勤務期間:長期【基礎化粧品や健康食品の案内業務 発信】メディアでもよく取り上げられることのある商品です。過去の購入履歴がある電話し、洗顔料などの基礎化粧品や健康食品が市販よりもお安く入手いただける定期購入のキャンペーンを案内します。【ポイント】・台本がしっかりと用意されているので、決まった内容を話すだけでOKです。・マニュアルと回答集を完備しているため、質問されても見ながら回答するだけでOKです…
勤務期間:長期【シティホテルの代表電話対応】ホテルの代表電話にかかってくるお電話に対応します。問合せ内容によって対応が変わります。・対象ホテルやレストランへ転送する・その場で回答する【問合せ内容】・ホテルへの直行バスの時刻について・館内施設の有無・慣れてきたら宿泊予約の受付など【ポイント】・ホテル内ではなく、派遣先のコールセンターでの勤務です・英語対応切り替えになったら時給1350円へUPします…
勤務期間:長期【シティホテルの代表電話対応】ホテルの代表電話にかかってくるお電話に対応します。問合せ内容によって対応が変わります。・対象ホテルやレストランへ転送する・その場で回答する【問合せ内容】・ホテルへの直行バスの時刻について・館内施設の有無・慣れてきたら宿泊予約の受付など【ポイント】・ホテル内ではなく、派遣先のコールセンターでの勤務です・勤務時間によってシフト加算手当などもあり!・フルスキ…
大手携帯電話会社の総合受付窓口。事務手続きに関する問合せがほとんどです!【具体的には】・コース変更や新規申込・料金問合せ・オプションの案内や契約・解約・上記に関する入力や事務処理携帯電話、スマートフォンの操作説明は一切ありません!【問合せ例】・機種変更をしたので料金プランを見直したい・使ってないオプションを外してほしい・毎月届くはずの請求書が届かない・引っ越したので登録住所を変更したい・店舗から…
大手通信会社のコールセンター!インターネット、電話のテクニカルサポートのお仕事です。【問合せ例】・メール送受信ができない・WEBサイトが閲覧できない・電話が繋がらない・WiFiが使えない など上記に関するデータ入力、登録などもございます。1日の対応件数は30~35件程度。新人の方は20件程度が目安です。実機を使いながらご案内できたり、【インターネットの仕組み】から研修したり、未経験でも始めやすい…
夜勤帯で働ける【正社員】の募集です!コールセンター複数窓口の対応をお任せします。まずは覚えやすい【TVショッピングの受付】からスタートし、慣れたら少しずつ出来る仕事を広げていただきます。【業務例】・TVショッピングの受注・PCの簡易システム操作案内。アカウントロック解除作業等。・お弁当受発注問合せ、入力作業 他比較的簡易な対応が多く研修も充実しているため、コールセンター未経験者も多数活躍中です。…
株式会社スタッフサービス
勤務期間:3ヶ月以上〈アウトソーシング事業会社〉残業はほとんどなくプライベートも充実できますよ! 【お願いしたいお仕事の内容】ヘルプデスク業務:問合せ対応(システム操作など)、付随する登録業務やメールでの案内などをお願いします。▼こちらのお仕事のほかにも電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。在宅のお仕事があるエリアも☆1月・2月スタート…
情報掲載期間 2023年12月5日~2024年12月5日
「株式会社スタッフサービス」と似た条件から検索
勤務期間:長期アナタもきっと知ってる!大手教育サービス企業のコールセンター発信のお仕事!個別指導教室の無料体験レッスンに関するご案内をお任せします。【お仕事の流れ】1、現会員の小・中・高校生の保護者へ架電2、勉強へのお困りごとをヒアリング3、無料体験のご案内4、対応履歴を入力シンプルな流れなので、未経験でも始めやすい!状況に応じて、教室に関する問い合わせ受電対応がございます。幼児会員の保護者にも…
勤務期間:長期大手電力会社のコールセンター!受信対応のお仕事です。【具体的には】・引越しに伴う契約受付、解約の受付・新料金プランの申込受付、サービス案内・他社からの乗り換え申込受付、サービス案内・WEB会員サービスの操作方法案内・名義やアンペア変更などの契約変更受付【問合せ例】・WEB会員サイトの登録方法を教えてほしい・他に電気料金が安くなるプランはあるのか・引越しをするので、電気を止めたい・引…
勤務期間:3ヶ月以上★総合弁護士事務所★2駅から徒歩5分圏内!土日祝お休み&残業ほぼナシでワークライフバランスは◎です! 【お仕事の内容】*電話業務(架電):支払いを分割で受けられるかの対応・確認業務/1日100~150件程度 *支払が遅れている方とのやり取りした内容の報告 *会話のやり取りの入力などをお願いします。 ♪♪1~2ヶ月の研修があります♪♪▼こちらのお仕事のほかにも電話なしのコツコ…
情報掲載期間 2023年12月4日~2024年12月4日
勤務期間:3ヶ月以上◎オンラインサービスや進路相談会の企画・運営会社◎残業がほとんどない魅力的なお仕事です☆ 【お仕事の内容】カスタマーサポート対応(電話・メール)、自社システム・製品の問い合わせ対応などをお願いします。▼こちらのお仕事のほかにも電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。在宅のお仕事があるエリアも☆1月・2月スタートもご相談…
勤務期間:長期業界大手の宿泊や美容、飲食店の予約サイトのポイントに関するカスタマーサポート業務です。ログインや保有ポイントに関する問合せメインの対応窓口となります。【問合せ例】・予約したいがマイページにログインできない・保有ポイント数を確認したいなど、お困りごとの解消がメインで、セールス・テレアポはありません!【ポイント】・電話4割、メール5割、チャット1割程度・しっかり時間をかけて、サービス概…
情報掲載期間 2023年12月7日~2024年1月6日
勤務期間:長期インターネット系商材の請求に関する問い合わせ対応!【問合せ例】・請求書の再発行をしてほしい・支払方法の変更を行いたい などマニュアルはデータでまとめられているので、分からないこともスグに検索で見つけられます!電話はトークスクリプトに則っての対応となります。複雑な調査を行って回答を行うような業務はありません。【1日当たりの業務量】電話は50~70件繁忙時は入電が150~200件上記を…
勤務期間:長期大手通信キャリアが提供するクレジットカード、電子マネーに関するお問合せ対応。【具体的には】・解約処理対応。全体の5割程度。・明細書再発行。全体の2割程度。・アカウントの再発行・住所など登録情報変更。全体の3割程度。・キャンペーン関連・カード紛失・盗難に関する対応 等入社直後は解約や明細書関連のお問い合わせを中心に対応いただきます!段階を踏んで対応範囲を増やしていきます。【対応時間】…
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