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株式会社ベルシステム24
■クライアント営業職員からの電話対応 ■専用システムへのデータ入力 など 【問合せ例】 「オプションチャンネルの解約をしたい」 「工事予定日の変更をしたい」 「加入サービスの変更をしたい」 など ★クレーム対応やお客様対応なし!複雑なPC操作もありません!
情報掲載期間 2024年3月14日~2024年4月10日
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■タブレット端末などに関する問合せ対応 タブレット端末やペンタブレットなど、電子機器の購入前相談や購入後の各種問合せに対応。 《問合せ例》 「製品が故障した」 「ソフトウェアが正しく動かない」 など ◎マニュアル完備だから未経験でも安心!
株式会社オープンループパートナーズ
勤務期間:長期Microsoft社製の法人向けクラウド製品の、設定や操作方法の問合せに対応します。企業のシステム管理者からの、メール・予定表・音声通話・Outlookなど、クライアントを用いたグループウェアのテクニカルサポートです。解析・検証を重ね解決方法を案内します。1案件がクローズするまでに、即回答もあれば、平均3~10日間程度かかることもあります。研修を含め半年以内に、MCP資格を取得いた…
情報掲載期間 2024年3月13日~2024年4月13日
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勤務期間:長期【火災保険に関する問合せ対応】個人・法人の保険加入者からの保険が適用されるのか、いくら補償されるのかなどの問合せに対応します。契約内容の確認と損害状況をヒアリングし、システムに入力します。補償が適用されるかなど専門的な判断は、専門会社が回答するため、一次受付のようなお仕事です。・1日の対応件数は100件程度・自身や台風など自然災害により大幅に増える可能性があります
トランスコスモス株式会社
【楽天モバイルでのメール対応】楽天モバイルをご利用のお客様からのサービスや契約内容についてメールでのお問い合わせ対応をお任せします。※一部、発信対応あり★メール対応例★「料金支払用の請求書の再発行をしてほしい」⇒必要事項を確認し、請求書再発行の処理依頼 (テンプレート使用)「他キャリアに変更したい」⇒MNP予約番号の発行方法のご案内または 予約番号の代理発行★発信対応例★「名義の譲渡、契約者死亡…
情報掲載期間 2024年3月14日~2025年3月14日
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株式会社H4
勤務期間:1ヶ月以上3ヶ月以内【車の故障受付に関するカスタマーセンター】□■具体的には■□・車が動かなくなった・タイヤがパンクしてしまった・ガス欠上記のお問い合わせが入った際にレッカーの手配を対応して頂きます。【研修について】約2週間程度の研修期間がございます。安定するまでは管理者の方が隣についての就業となります!!~新規案件につき大募集中~エントリーお待ちしております(^^♪
情報掲載期間 2024年3月13日~2026年1月31日
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【楽天モバイルのコールセンター】規模拡大に伴い30名の新しい仲間を募集中!楽天モバイルでのお仕事です。ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からのサービスや契約内容に関するお問い合わせにご対応いただきます。★.。よくあるお問い合わせ例°.★Q.申込み方法について教えて欲しいです。A.かしこまりました。 申込みページについてご説明いたします。 ---------------- Q.今行…
勤務期間:長期【通販サイトの問合せ対応】世界的に有名なインターネットショッピングサイトです!個人・法人、配送業者からの問合せに対応します。問合せは、通信サイトの利用や、ビジネス購入ページの質問、タブレット・電子書籍端末についてなどです。
勤務期間:長期【業界大手の純金積立に関する問合せ対応】会員様や加入を検討されているお客様からの問合せに対応します。【問合せ例】・毎月の積立金額を変更したい・WEBサイトからの申込み方法やログイン方法を教えてほしい・スポット購入や売却、地金の引き出しをしたい・住所や登録金融機関口座の変更をしたい【ポイント】・9割女性のセンターです・服装自由、髪型髪色自由、ネイルOK・平日のみの勤務、土日祝固定休
勤務期間:長期【セキュリティソフトのテクニカルサポート業務】操作方法や契約に関する問合せに対応します。【問合せ例】・インストールの手順を教えてほしい・購入や更新、契約について教えてほしい・迷惑メールの設定方法を知りたい・ダウンロードできなくなったので解決方法を知りたい基本的な対応方法は、研修でしっかり身に着けることができます!お困りごとがあれば、すぐに相談できる環境です。【ポイント】・みなさん仲…
勤務期間:長期【動画配信サービスに関するお客様対応】◇◆具体的には◆◇動画配信のサービス利用に関するお問い合わせ窓口業務をお任せします!!・フードデリバリーのドライバーマッチング(アプリ監視)・店舗とのデリバリー調整・注文キャンセル処理など上記内容に付随する業務もございます。研修制度も完備!未経験の方でもご安心ください♪もちろん!コールセンター経験のある方も大歓迎です!☆point☆・駅チカ案件…
情報掲載期間 2024年3月18日~2028年12月31日
勤務期間:長期携帯電話サービスのインフォメーションセンターでのお客様からの問合せ対応具体的には…・月々の料金確認・手続き方法の案内・処理受付・新キャンペーンの案内・紛失時の受付対応1時間あたりの対応・処理数 3~5件
マンパワーグループ株式会社 札幌支店
勤務期間:長期■テレオペレーター・海外旅行代理店からの宿泊施設への問い合わせを受け付け、翻訳し他部署へ連携、確認結果を回答。・海外旅行代理店からの問い合わせ(メール・電話)を受け、履歴を入力。・宿泊施設から海外代理店への確認事項を翻訳しメール/電話にて確認する。・その他庶務業務※10日間程度の研修あり
情報掲載期間 2024年3月18日~2024年3月31日
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勤務期間:長期【業界大手通信会社の光回線の総合受付スタッフ】入社後、以下ABいずれかのチームに配属されます。A【ホームページやパンフレットを見たお客様・他窓口から転送された光回線に興味をお持ちのお客様に対し、詳細を案内し申込みを受け付けします】B【携帯ショップのスタッフや訪問業者からの取り次ぎを受けて代わりに案内したり、案内を希望されるお客様へ架電して案内することもあります】光回線提供企業のサー…
アルティウスリンク株式会社
勤務期間:長期◎三井住友海上あいおい生命保険のコールセンターのお仕事◎ご契約者様からの住所変更や貸付、解約など変更手続きに関する問合せ受付をご担当いただきます。配属先は手続きに特化している部署です。お問合せ内容はほぼパターンが決まっていて、クレームはほぼなし!少しずつ業務を習得いただくので無理なく覚えていくことができますよ。「引っ越しをしたので住所変更したい」「解約をしたいので...
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大手生命保険会社のお仕事です。新規でご契約されたお客様へ保険会社から送付した書類が届かなかった場合の対応を行っていただきます。戻ってきた書類を受領▼お客様にお電話で住所確認▼・住所が確認出来た場合は変更処理し発送物を再送付・住所が確認出来なかった場合は役場へ照会の上、変更処理後、発送物を再送付・役場照会でも確認出来なかった場合は保険会社へ返却※将来的にはシフト管理などを行っていただく...
勤務期間:長期Microsoft365利用されている企業を対象としたテクニカルサポートのお仕事です。法人のお客様から寄せられるお問合せに、電話とメールでご対応いただきます。お客様から感謝のお言葉をいただけること、最新技術に触れながら技術の幅を広げ、スキルアップができること、チームワークでの仕事にやりがいがあります。開発部門とのコミュニケーション、技術資料の読解に英語が必要ですが翻訳ツールを活用で…
勤務期間:長期★『Wolt』のお仕事★食品デリバリーサービスのアプリを通して注文された商品を、お客様の代わりに飲食店へ電話し注文していただく簡単なお仕事です。[雇用形態]派遣社員※2024年6月以降(時期の変更可能性あり)はアルバイト◆在宅勤務可 ※2024年6月以降(時期の変更可能性あり)
勤務期間:長期【Woltのお仕事】食品デリバリーサービスのアプリを通して注文された商品を、お客様の代わりに飲食店へ電話し注文していただく簡単なお仕事です。[雇用形態]派遣社員※2024年6月以降(時期の変更可能性あり)はアルバイト
【Woltのお仕事】のお仕事!スタッフの指導や育成、質疑応答、シフトの管理、進捗管理、報告書作成などを行っていただきます。チャット機能を利用して、お客様・配達パートナー・飲食店からの問合せに対応いただくお仕事です。(チャット9割、電話1割)
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