クレジットカードの不正利用に関するお問い合わせ対応【札幌駅】

未経験／第二新卒歓迎服装自由

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仕事内容

【大手クレジットカード会社のコールセンター】
大手クレジットカード会社でのお仕事です。
クレジットカード不正利用に関する
お問い合わせ対応をお任せします！
困ったら管理者にすぐ確認できる
環境なので安心してお仕事できます◎

【対応の流れ例】
「明細に利用した覚えがない請求がある」
申告内容を確認
↓
ご本人様確認後、請求明細を照会
↓
覚えのない利用先の情報を説明、
必要に応じて連絡先をお伝え

1件にかかる時間は8分~12分程度。
1時間に2~3件程度ご対応頂きます。
お客様の申告をしっかり聴いて
疑問点を明確にしてお応え
していきます。

不明点があれば管理者や先輩スタッフに
聞きやすい環境が整っているので安心♪

勤務地は札幌駅北口から徒歩1分！
周辺には飲食店やコンビニが多くあり
ランチやお仕事後のお食事に困りません◎
休憩室はWi-Fi完備で、横になれる
ごろ寝スペースもあり♪
お気に入りのドラマ等を観ながら
ごろんと横になって休憩できます！

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★クレジットカード業務、コールセンター経験者歓迎
給与	時給：1300円～
勤務地詳細	北海道札幌市北区最寄沿線・駅：函館本線札幌駅
勤務時間	【勤務日】週4日勤務/週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】 9：20~17：50（実働7時間30分） ※繁忙日は8：50~18：00（実働8時間）の場合あり
休日	週休2日制（シフト制） ※週4日~勤務OK
福利厚生	◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆服装・髪型自由、ネイル・髭OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆無期転換制度 ◆友人同士の応募・面接OK ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

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会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60