正社員
カスタマーサポート*在宅勤務制度あり*年間休日125日*土日祝休み*服装自由
Uターン
語学
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年2月23日～2024年5月2日
情報提供元:
Ａ．Ｒ．メディコム・インク・アジア・リミテッド（メディコムジャパン）
仕事内容
◆事務未経験OK！接客・販売経験が活かせます
◆残業月10時間～20時間程度！定時退勤する人も◎
◆産育休取得実績あり
◆服装自由！ジーンズ・スニーカーで出勤する人も
◆髪色・ネイルも華美でなければOK！
お客様（既存メイン）のお問い合わせに対応し、
各種手続きをサポートする仕事。
お客様の声に耳を傾け、
「何を求めているのか」を理解することが大切です。
＜具体的な仕事内容＞
■顧客対応
お客様からの製品に関するお問い合わせ（メール・電話）
に対応していただきます。
既存のお客様からの受電対応がメインになりますので、
安心して業務を行えるところが嬉しいポイント♪
また、注文作業や営業スタッフへの取次なども行います｡
■受注業務
既存のお客様からのFAX､電話､メールで来た受注依頼に対し、
PCでの受注入力作業をしていきます｡
■資料作成業務
お客様から依頼された資料の作成を行います。
WordやExcelの関数を使っての作業が基本です。
★未経験でも大丈夫！
基本的にはマニュアルを見て対応していくので、
業界・職種未経験者も安心◎
また、事務作業でわからないことも
先輩が丁寧に教えていきます。
疑問がある場合は、いつでも相談してください♪
【年間休日125日＆土日祝休み】仕事以外の時間も大切にできます
＜ワークライフバランスばっちり！＞
＊年間休日125日
＊完全週休2日制（土日祝）
＊残業少なめ（月10～20時間程度）
＊産育休実績あり（女性取得率：100％）
＊在宅勤務制度あり
「仕事も人生も全力で楽しむ！」
というのが代表のスタンス。
だからこそ、社員がプライベートの時間を
大切にできる体制を整えています◎
仕事後に話題の映画を見に行ったり、
週末に友達と連泊で旅行に行ったりするのもOK！
仕事を思い切り頑張るために、
思い思いの過ごし方を楽しんでください★
【安定性・働きやすさ以外にも！】当社にはこんな魅力があります
＊駅チカでアクセス抜群
オフィスは神戸市「元町駅」から徒歩4分！
商店街やおしゃれなカフェ・レストランがあるので
ランチには困りません♪
また、神戸駅と三ノ宮駅まで
一駅で行けるところも嬉しいポイントです。
＊綺麗でおしゃれなオフィス
2年前に移転したオフィスは、
ブルックリンスタイルでとてもおしゃれ！
テラス席や休憩スペースもあり、
社員同士のコミュニケーションの場でもあります。
＊ウェットな社風
温泉合宿やパーティー、忘年会など、
社内イベントが複数あります。
外資系特有の自由なスタイルはありつつも、
社員の関係性を大切にしていることが当社の特徴。
日本企業ならではのあたたかさも兼ね備えています♪
この求人のポイント
＼学歴・経歴不問／
世界規模の安定企業で、安心のオフィスワークデビュ―★
世界100ヵ国以上で
感染予防品・ケア製品を提供している当社。
コロナ禍を経てからは更に知名度が上がり、
日本国内の医療消耗品のシェア率も
トップクラスになりました！
そんな当社では
よりたくさんのお客様対応を可能にするために、
カスタマーサポートを積極採用中！
＜事務未経験の方も歓迎＞
PCの基本操作ができればOK！
電話対応については、
既存のお客様からの問い合わせがメインです。
そのため、こちらから電話をかけたり
クレーム対応をしたりすることは基本的にありません♪
＜働きやすさも抜群＞
完全週休2日制（土日祝）で年間休日125日。
残業時間も少なめで、
業務によっては定時退勤も可能です◎
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜学歴・経歴・スキル不問＞ ◆基本的なPCスキルのある方（Excel・Word） ◆ブランクのある方もOK ◆中国など外国人スタッフも活躍中 ※日本語が話せる方限定 ＜こんな方も大歓迎＞ ・コミュニケーション能力を活かしたい方 ・安定企業で長く働きたい方 ・オフィスワークデビューしたい方 ・プライベートの時間も大切にしたい方 【あると望ましい経験・能力】 ◆販売･接客･営業職などでお客様に寄り添ってきた方 「お客様が何を求めているのか」「必要なサポートは何か」そんなことを考えながら進める仕事です。お客様に寄り添う気持ちがとても大事。そのため、接客・販売・営業職などの経験がある方は、臨機応変にお客様とコミュニケーションが取れるはずです◎ 【ワーキングママ歓迎】 完全週休2日制（土日祝）で年間休日125日と、社員がしっかりと休める環境。 有休も取りやすい風土なので、家族で過ごす時間を大切にすることができます。 また残業も少なく、業務内容によっては17時台の帰宅も可能なので、余裕を持って夕食の準備ができるはず◎ |
| 給与 | 月収例：23万円～30万円 （年俸276万円～360万円/12分割） ※固定残業代（月2万円～5万円/15時間～30時間）を含む､超過分は別途支給 ※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与・待遇・雇用形態に差異なし ★昇給年1回（7月） 【給与例】 年収例：300万円（28歳/2年目） |
| 勤務地詳細 | ◆神戸市「元町駅」徒歩4分◆ブルックリンスタイルのおしゃれなオフィス 兵庫県神戸市中央区栄町通1-2-10 読売神戸ビル9F オフィスは神戸市の元町駅近く。 海と山に近い自然に恵まれた立地の中で、おしゃれなカフェやレストランなどがたくさん並んでいます。 そして神戸駅と三ノ宮駅まで一駅と、利便性も抜群◎ また、内装にもこだわったオフィスはとても綺麗でおしゃれ。テラス席もあり、仕事の合間にホッと一息つくことができます。 【詳細・交通】 ｢元町駅」徒歩4分 ┗ＪＲ東海道本線 ┗ＪＲ東海道線 ┗阪神本線 ┗神戸高速線 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30（実働7.5時間/休憩1時間） 【残業について】 月の平均残業時間は10～20時間程度。仕事がスムーズに進めば、定時退勤も可能です◎ |
| 休日 | ◆年間休日125日 ・完全週休2日制（土日祝） ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇（最大9連休） ・入社特別休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 【産休育休活用例】 産休・育休制度あり！（女性の取得率：100％） |
| 福利厚生 | ・昇給あり（年1回） ・交通費規定支給(月上限3万円迄) ・各種社会保険完備 ・服装自由 ・髪色、ネイル自由（華美でなければ） ・屋内禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
「感染管理をリードする」を理念に、すべての人々に健康な暮らしと安心を提供することが私たちの目標です 当社はカナダのモントリオールを本社とし、マスクやガーゼなど、医療現場になくてはならない感染予防品・ケア製品の製造販売を手がけています。感染管理の世界基準にもとづいた品質と信頼性で、今では100カ国以上で普及。今後も人々と社会のヘルスケアに貢献するために、さらなる品質の向上と製品の普及を目指していきます。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 社長はとてもフランク！ウェットな社風です “外資系”と聞くとドライな印象があるかもしれませんが、当社はどちらかというとウェットな社風。その理由としては、代表が楽しいこと好きでフランクだから。最近では「ヘビメタバンドをやろう！」「サイクリングをやろう！」と社員に話すこともあります。また、イベント好きでもあり、全社員がドレスアップして参加するパーティーも毎年実施。仕事の話からプライベートな話までフラットに話せる、メインイベントの一つです。 |
|---|---|
| 女の転職！取材レポート | 100ヵ国以上に普及し、世界的ニーズの高いメディコムの製品。日本でも医療消耗品のシェア率トップクラスを誇っています。そんな同社の日本支社であるメディコムジャパンの特徴は、働きやすい環境が整っていること。【年間休日125日/土日祝休み/残業月10～20時間】とプライベートを大事にできるので、メリハリをつけて働くことができるんだとか。企業の安定性はもちろん、働きやすさを重視している方にもぴったりだと思いました！ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | 様々なお客様対応を行っていくので、臨機応変な対応力やコミュニケーションスキルがUPします。また、事務業務も一つずつ教えていきますので、PCスキルも身に付けていきましょう◎ 【教育制度について】 入社後の一週間は、当社の事業内容や取扱製品について学ぶことからスタート！その後、先輩によるOJT研修で知識を身に付けていきます。 また、希望があればSMBCやSchooなどの外部の研修を受けることも可能！ |
会社について
Ａ．Ｒ．メディコム・インク・アジア・リミテッド（メディコムジャパン）
| 事業内容 | 【感染予防・衛生用品アイテム（医療用使い捨て商品）の製造・販売】 ＜当社の4つの特徴＞ ・グローバルな高品質 ・品質を保証する生産体制 ・国内拠点がある安心感 ・医科、歯科、産業分野でさまざまなニーズに対応 ＜その他取り組み＞ ・持続可能な開発目標(SDGs)に向けての取り組み ・CSR活動（福祉・ボランティア活動） |
|---|---|
| 設立 | 2003年6月24日 |
| 代表者 | 代表 藤原 慎一 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ここまでご覧いただきありがとうございました！ |
| 問い合わせ |
Ａ．Ｒ．メディコム・インク・アジア・リミテッド（メディコムジャパン） 【住所】 〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通1-2-10 読売神戸ビル9F 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【メールアドレス】 mj_hrconsultant@medicom-japan.com |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |