正社員
『Louis Vuitton』のカスタマーサポートチームを支えるバックオフィス業務
Uターン
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年10月11日～2024年11月28日
情報提供元:
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
仕事内容
★未経験歓迎！約1カ月の研修からスタート
★ジョブローテーションで多彩なチャレンジ可能！
★年休120日、残業少なめ、産育休取得実績多数
『Louis Vuitton』のカスタマーサポートを支えるバックオフィスの業務になります。
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具体的な業務内容
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・ご注文（オーダー）に関する業務：オーダー内容確認、返品処理、入金確認、出庫補佐、製品入荷状況確認
・書類発送に関する業務：各種申込書発送、情報開示書類や領収書などの作成および発送
・データの入力、修正
・メール対応、電話対応（お客様対応は無し・社内および関係企業向け）
※データ上で金銭を扱う業務が中心のため、小さな作業の一つ一つに大きな責任感が求められます
”チーム・組織構成”
20代～40代の女性がメイン。活躍している先輩のほとんどが中途入社なので、入社時の不安に寄り添いながらサポートしてくれます。
子育て中の社員も多く、仕事とプライベートの両立に理解のある職場です。長く働き続けたい方はぜひご応募ください！
ブランドやお客様を支えるやりがいを感じられます！
ブランドやお客様を支えるやりがいを感じられます。
有名ラグジュアリーブランドのサポートに関われる仕事です。ブランドを愛されるお客様が多く、ご要望にお応えすることで「いつもありがとうございます」と喜んでもらえる機会が豊富です。アパレルやブランドが好きな方はもちろん、お客様を支える仕事で活躍したい方には、大きなやりがいを感じられるでしょう。
この求人のポイント
大手企業で、家庭と仕事、両方大切にしながら
ステップアップしませんか？
世界18カ国28拠点に事業を展開し、従業員数4000人以上、売上高545億円を突破するなど、盤石の経営基盤を持つ当社。
今回募集するのは、『Louis Vuitton』のカスタマーサポートチームを支えるバックオフィス業務。知識面も業務の流れも、しっかり学べる研修を設けているので、未経験の方も安心してください！
経験を気にせずスタートできるだけではなく、リーダー、マネージャーといったキャリアアップを目指せることも大きな特徴です！
また、【残業月5時間程度】【年休120日以上】など、プライベートや家庭も大切に働けるので、仕事とお休みのメリハリをつけて働くことが可能です。
安定企業で、理想のキャリアを目指しませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 《業界・職種未経験歓迎/学歴不問/ブランクOK/第二新卒OK》 ◇PCの基本操作が可能な方（ExcelやWordなど） ※エクセル初級必須 ★システム対応がメインのポジションです！ ★年齢・社歴などは一切関係ありません！ ＜こんな人はぜひご応募ください…☆＞ 「人の役に立ちたい」 「相手の気持ちに寄り添いたい」という方にはピッタリ！ 【あると望ましい経験・能力】 ◎オフィスワーク（営業事務）経験者 ◎エクセル（条件付き書式、SUM/IF/VLOOKUP）など簡単な関数ができれば尚可 ◎コツコツと作業をするのが苦ではない方 ◎コミュニケーション能力とチームワークがある方 ◎事務職(業種不問)の経験 【ワーキングママ歓迎】 20代～40代の幅広い年代の女性が活躍している職場です。子育て中のママ社員もいて、仕事とプライベートを両立しているメンバーも多くいます！産育休の取得・復帰実績もたくさんあるので、長い目で見ても安心して働ける環境です。 |
| 給与 | ＼賞与年2回＋各種手当充実／ ◇月給242,000～＋各種手当＋賞与年2回 ※試用期間6カ月（同条件） ※固定残業代を超える労働を行った場合は超過分を1分単位で別途支給 ☆能力やスキルを考慮のうえ、スタート時の給与を決定します！ |
| 勤務地詳細 | ◇東京都中央区 【詳細・交通】 ★JR各線、東京メトロ丸の内線：東京駅 |
| 勤務時間 | ★9:45～20:05の間でのシフト制（実働8時間、休憩75分） ◇シフトは以下の2パターンとなります♪ 早番 9:45～19:00 遅番10:50～20:05 【残業について】 ★残業は月5時間程度です。※繁忙期は10時間程度 |
| 休日 | ★年間休日120日 ※クライアント先カレンダーによる ◇完全週休2日制 (シフト制) ◇慶弔休暇 ◇有給休暇 ◇産前・産後休暇（取得実績あり） ◇育児休暇（取得実績あり） ◇介護休暇 ◇看護休暇 ◇通院休暇 ◎有給休暇 連続5日以上取得可！ |
| 福利厚生 | ◇社会保険完備 ◇育児短時間勤務制度 ◇正社員登用制度 ◇通勤手当※上限3万円 ◇引っ越し費用補助（規定あり） ◇在宅手当 ◇時間外手当 ◇深夜手当 ◇休日出勤手当 ◇確定拠出年金制度 ◇従業員持株制度 ◇ガソリン給油価格割引 ◇スマホリース ◇昇給年1回、賞与年2回 ◇屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置） ◇コーヒーメーカー設置あり（クライアントオフィス内） ◇服装：オフィスカジュアル |
| 会社からの メッセージ |
エンドユーザーの声に耳を傾けていきます！ 「エンドユーザー（消費者）の不便さや、困ったことに耳を傾け、解決に導く」という経営理念を掲げている当社は、設立から30年以上、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を中心に成長してきました。 ただ業務を請け負うのではなく、ユーザーの声などから事業の課題を導き出し、クライアント企業へ提案することを大切にしています。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 年齢や経歴に関係なく、いつからでも活躍できます！ 結婚・出産を理由に、一度完全にお仕事からは離れていました。ただ、子育てが一段落したことでもう一度活き活きと働きたいと思うように。その時に、経験やブランクに関係なくリスタートできる、当社に出会いました。入社後の研修や、役職ごとに行われる研修、“やってみたい”という意欲を歓迎してくれる風土のおかげで、入社からわずか1年程度でリーダーになることができました！ |
|---|---|
| 女の転職！取材レポート | 業界屈指の安定した経営基盤が同社の強みで、社員にしっかりと還元する風土も備わって います。賞与は年2回支給で、手厚い福利厚生も完備。安心して働ける就業環境もあり、 残業は月平均5時間程度、週休2日制で年間休日は120日以上あります。産育休の取得 ・復帰実績も多数で、将来も長く働ける環境と言えるでしょう。安定感を求める方には最 良の選択肢となるはずです。 |
| この仕事で磨ける経験・能力 | ★コミュニケーションスキル ★事務スキル ★傾聴力 【教育制度について】▼まず2日間、クライアント社のサービス全般について座学研修を行います。 ▼次にバックオフィスチームにてOJTに入ります。 業務の中でも難易度が低いものから順に、実践形式で覚えていただきます！ 2週間程度はマンツーマンでOJTを行い、対応していただいたものは必ず先輩がダブルチェックをします。 その後は基本的に一人で業務を行いますが、わからないことをすぐ聞ける環境を整えております♪ 【女性管理職について】 プレステージ?インターナショナルグループのサービス提供を支える従業員の約70%は女性です。さらなる成長を遂げるに女性の活躍が必要不可欠という想いから、WEPRO（Woman Excite Project）の活動がスタートしました。すべての従業員の声に耳を傾け、人財育成方法の見直しなどを通し課題解決を図り、働きがいのある体制づくりを実施しています！ 当部署でも完全未経験から中途入社後、現在SVとして多数活躍しています♪ |
会社について
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
| 事業内容 | ■BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業 ・オートモーティブ事業 ・プロパティ事業 ・カスタマー事業（労働者派遣事業・有料職業紹介事業 含む） ・ソーシャル事業 【許可番号】 人材派遣業（一般派遣事業 派 13-315694） 人材紹介事業（職業紹介事業 13-ユ-313638） |
|---|---|
| 設立 | 1986年10月 |
| 代表者 | 代表取締役 玉上 進一 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 4,757名（2023年3月31日時点）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 |
| 問い合わせ |
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】 https://www.prestigein.com/【住所】 〒102-0083 東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階 【採用担当部署・担当者名】 人事採用担当 【メールアドレス】 mwatabe@prestigein.com |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |