【ほぼ在宅／1700円／IT系／SaaS】カスタマーサポート

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仕事内容

派遣期間：長期(3カ月以上)
●40強あるマニュアルに基づき、定型的な顧客対応●弊社サービスの導入進行管理（※顧客サイト上の実装確認や動作確認、各種問い合わせ対応）●導入後、顧客に対する実績報告と改善提案●技術仕様や契約内容の各種問い合わせへの対応（主にメール）●顧客サイト上での実装確認および動作確認●その他作業（Web 操作画面でのユーザアカウント発行や、各種設定の登録作業、請求業務）　　※ウェブ・電話面談登録

この求人のポイント

週４回在宅、IT企業でのCSのポジションです。エンジニアとしてのご経験を活かし、これからはサポート側でキャリアを積まれたい方からのご応募お待ちしております。（業種：IT・通信・Web関連）

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募集要項

雇用形態	派遣
応募資格	●事業会社での勤務経験ビジネスシーンにおけるPC・メールの使用経験●SaaS(B2B でも B2C でも可)の「セールス」「カスタマーサポート」●SaaSを顧客へ導入後、アップセルorクロスセルのご経験●SEのご経験●html,css,javascript等を業務上使用した経験
給与	／交通費別途支給（全額支給）
勤務地詳細	御堂筋線江坂駅直通（最寄り駅：江坂駅）
勤務時間	9：30～18：30（実働8時間・休憩60分）　※残業：20時間／月
休日	土日祝休み
福利厚生	社会保険完備有給休暇無料定期健診年末調整テンプル大学生涯教育プログラム入学金免除・割引制度、提携スポーツクラブ法人割引
会社からのメッセージ	ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社はロンドン株式市場上場、世界31カ国の主要都市にオフィスを構えるグローバルな人材紹介・派遣会社です。日本では2000年の設立以来東京と大阪に拠点を置き、国内外のグローバル企業での求人を中心に質の高いサービスを提供してきました。翻訳通訳、秘書、貿易事務などご経験を活かしてご活躍頂ける案件が豊富です。紹介予定派遣も多く、英語を使ったお仕事や外資系企業に初挑戦されたい方、第二新卒や海外生活からご帰国後に長期的なキャリアをスタートさせたい方にもオススメです。

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PR・特記事項

活かせるスキル	Word／Excel／PowerPoint／Web関連／プログラム関連／Java／JavaScript／PHP／Python／Ruby／COBOL／RPA／VBA／ネットワーク関連(CCNAなど)／資格を活かす
お仕事No	1845680BGA

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会社について

ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社

事業内容	■多い派遣職種貿易事務・英文事務、翻訳・通訳、秘書、営業事務、経理・人事 ■勤務地比率大阪市 55%、神戸市 25%、大阪府下 15%、京都市 5%
設立	2000年1月4日
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【外資系企業に強い】外資系・日系グローバル企業での貿易事務、英文事務、一般事務、秘書、通訳・翻訳、経理財務、人事、総務、マーケティング関連の事務など英語を活かせる求人を中心に扱っています。紹介予定派遣が多いのも特徴です。【大手企業・有名企業に強い】世界で展開するグローバルな人材紹介・派遣会社として、国内外の大手企業との強力なコネクションがあります。正社員の転職サポート部門とも連携しており、あなたのキャリアアップをトータルでサポートします。【キャリアカウンセリング・スタッフフォロー体制に自信あり】専門知識を持ったコンサルタントがあなたのキャリアを分析。強みやスキルの効果的な伝え方、「やりたい仕事」につくために必要なスキル等についてアドバイスし、長期的なキャリアアップをサポートします。
問い合わせ	ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社【住所】〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎3-19-3 ピアスタワー15F 【採用担当部署・担当者名】 TEL:06-4560-3100