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情報掲載期間:2024年5月9日~2024年6月5日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可/100名以上採用/服装・髪色自由

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 日研トータルソーシング株式会社

    ロボットメンテナンス◆専門施設で1ヶ月半研修/未経験から国家資格が目指せる/寮完備/年休最大160日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給23万円+賞与年2回+残業代100%支給★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 北海道乳業株式会社 総務部

    提案営業◆年収360万以上/未経験OK/残業少なめ/土日祝休み/年休120日以上/創業75年の安定企業
    • 勤務地:北海道
    • 給与:【想定給与】★年俸制:360万~600万円(年俸の1/12である月30万円以上を支給!)◇経験・能力を考慮して決定します。◇上記金額にはみなし残業代(月45h分/7万7100円~12万8500円)が含...
    type 情報提供元:
  • 株式会社コプロコンストラクション

    人材コーディネーター◆豊富な福利厚生/残業月20h以下/月収60万円以上も可/年3回9~10連休可
    • 勤務地:北海道,宮城県,埼玉県,東京都,神奈川県,愛知県,大阪府,広島県,福岡県
    • 給与:月給243,000円~+賞与年2回+各種手当※上記金額には固定残業代(25h分/39,000円)が含まれます。超過分は時間外手当を全額支給します。※経験・スキルを考慮のうえ、月給額を決定します。★日々...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ジェイ・エス・ビー・フードサービス

    高齢者住宅の調理スタッフ◆調理師免許不要!/残業ほぼ無し/転居を伴う転勤無
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給22万円~23万円+各種手当+賞与年2回◎あなたの経験・能力・資格を考慮します。◎試用期間中も給与・待遇は変わりません。
    エン転職 情報提供元:
  • 美鈴コーヒー株式会社 札幌支社

    [社]◎90周年安定企業◎30~40代活躍中*一般事務staff
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給19万~24万2000円(一律手当含む)+交通費規定支給
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社Yakudo

    インフラエンジニア【前職給与保証】経験浅めもOK!*フルリモートOK*還元率75%以上*副業OK
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】月給35万円~70万円+交通費など各種手当※想定年収:4,200,000円~8,400,000円※経験やスキルに応じて給与額を決定いたします※みなし残業代(20時間分/5.2万円~)を含む...
    type 情報提供元:
  • アルテンジャパン株式会社

    ITエンジニア|100名以上採用|常時3000件以上×完全在宅案件あり|社員定着率95%|大手外資グループ企業
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】月給27万円~58万円+各種手当+賞与※前職の給与・経験・スキルなどを考慮のうえで決定します※残業代は1分単位で全額支給します※試用期間3ヶ月。その間の給与・待遇に差異はありません★充実の...
    type 情報提供元:
  • 株式会社はなまる

    損害車引き取りのドライバー◆短距離・日勤のみ/土日祝休/年間休日120日/3年目で年収500万円以上
    • 勤務地:北海道,宮城県,栃木県,群馬県,千葉県,神奈川県,石川県,長野県,京都府,兵庫県,岡山県,香川県,宮崎県
    • 給与:【基本給+地域手当】月給35万円:兵庫、首都圏 ※大型免許必須月給31万円:神奈川月給29万円:千葉、京都月給27万円:栃木月給26.5万円:北海道、宮城、群馬、長野月給26万円:石川、岡山、香川、宮...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社あいプラン

    [社]ブライダル施設内の事務スタッフ<賞与年2回あり>
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給22万2800円~ ※固定残業手当25h分・3万4300円~を含む(超過分は別途支給) ※経験を考慮の上決定します
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社S-crew

    Webデザイナー★未経験可★平均年齢23.8歳★完全週休2日制★残業月5h★フルリモート可
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】月給23万~50万円+インセンティブ+各種手当+決算賞与※経験・能力等を考慮の上、決定します。※上記給与には月14時間分(2万1700円~4万7200円)の固定残業代を含みます。固定残業代...
    type 情報提供元:

仕事内容

Amazonを利用するお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール・チャット)をお任せします。「注文した商品を変更したい」「商品の配送状況が知りたい」といったお客様に対して丁寧かつスピーディに応えることで、Amazonのファンを増やしていきましょう。

【様々なお問い合わせが寄せられます】
Amazonでは幅広いサービスを展開しているため、日々多くのお問い合わせが寄せられます。商品や配送に関する質問・相談はもちろん、「kindle版を間違って買ってしまった」「アレクサが作動しない」「Prime会員って…?」といった内容も。また、「アパートの部屋番号の記載がない」といった配送員からの連絡にも対応します。

※サービス・お問い合わせの種類によってチームが分かれているため、配属チームによって対応するお問い合わせの内容が若干異なります。

【チーム制だから一人で悩ませません】
お客様対応で困った時には、上司にパスをしたり、同僚にチャットで相談したり…というのが日常茶飯事。スピーディに解決したいお客様のためにも、一人で抱え込む必要は全くありません。まるでオフィスで働いているかのようなチームワークを、在宅勤務でも大切にしています。

【実践的なスキルをイチから学べます】
入社後は、完全在宅の環境にて1ヶ月の研修あり。実際のお客様からの電話で対応方法を学ぶなど、現場での活躍を見据えた実践的な内容が中心です。研修後にはテストもあり、自他共に認める力が身についてから安心して現場デビューできる環境です。詳しくは下記『研修制度』の項目へ。

※在宅勤務のほか、希望する場合は沖縄・旭川オフィスでの勤務も可能です。

この求人のポイント

フルリモートOK!に良いなと思う一方、自宅でひとりだけは不安…という方もいらっしゃるのではないでしょうか?でも、当社ならその不安はありません!なぜなら――

★100名以上の同期と一緒にスタート!
約4週間のオンライン研修であなたをしっかりサポートします。たくさんの同期や先輩、トレーナーと一緒に始めるので、ひとりぼっちではありません。研修後もチーム制のため、気になることはいつでも気軽にチャットで聞いてください!

★丁寧な対応ができればOK!
お任せするお仕事は、電話・メール・チャットでの対応です。顔を出すことも、外出する必要もナシ。未経験でも、丁寧な受け答えさえできれば活躍できます!

★もちろん、在宅勤務ならではのメリットがたくさん!
「雨の日の満員電車は特にイヤだ…」「今日はメイクも服装もラフにいきたい…」「自宅からなら推しのライブに間に合う!」「今日はちょっと遅くまで飲みたい!」といった悩みの解消や希望が叶います!

安心できるフルリモートのお仕事で、あなたの”やってみたかった”を実現しませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

◎イチから学べる研修を用意しているため職種・業界未経験、第二新卒の方、ブランクのある方など、歓迎します!

■基本的なPCスキルをお持ちの方(メールの作成など、タイピングができれば問題ありません)
給与 月給19万5000円~+各種手当
※1ヶ月の研修期間中は月給18万5000円となります。

★月収例:22万7000円以上も可能!(内訳:基本給与+残業20H+深夜勤務加算)

※沖縄オフィス勤務の場合:
└月給17万5000円~+各種手当
└月給18万8000円~+各種手当(シフトパターンにより異なる)
※旭川オフィス勤務の場合:月給17万6000円~+各種手当
勤務地詳細 完全在宅勤務

★転勤なし
※部署は適性をみて配属、繁忙により入社後にAmazon業務内の他部署のサポートをお願いする可能性がございます。

★業務に必要な業務用デスクトップ型パソコン、キーボード、マウス、ヘッドセット等は会社から支給します。

★在宅の場合は下記環境が必要です。
―・―・―・―・―・―・―・―
【1】条件を満たす自宅の個室
(周囲・室内ともに業務に支障がない静かな環境/業務プライバシーの確保)

【2】インターネット光回線:
・有線接続必須(工事不要のWiMAXやソフトバンクAir等は不可)
・面接までに回線速度の計測が必要となります。

※入社日前後での引っ越しの際は、上記【1】、【2】環境を整えていただく必要があります。
―・―・―・―・―・―・―・―

※沖縄・旭川ではオフィスでの勤務も可能です。
⇒ 沖縄オフィス:那覇市前島2-21-13
⇒ 旭川オフィス:旭川市宮下道9-766
勤務時間 シフト制/実働8時間
在宅勤務:6時~26時

※研修期間(約1か月間9:00-18:00 または 13:00-22:00 ※平日予定)

★勤務時間帯は相談可
★休憩時間は80分!
★中抜けシフトも可!
└例:7時~11時+昼休み+19時~23時
★残業月平均10h以内
★オフィス勤務あり
休日 【年間休日122日(2024年度)】

■完全週休2日制(シフト制)
<シフト希望について>
現在、土日祝や夜間帯にお電話が多く入りますので平日/日勤固定などは難しいですが
ある程度のシフト調整は可能です(例:8時~22時固定、月2回火曜日お休み希望など)
面接時にしっかり聞き取りを行いますので、安心してご相談ください。
※希望休は共通で月2~3回取得OKです。
※シフトフリーで勤務いただける方がいれば優遇いたします。

■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日など)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)※入社日当日から加入可能
■残業手当100%支給
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定有)
■研修制度(入社後研修)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど ※規定有)
■育児支援(託児所・保育所費用として月5000円支給 ※規定有)
■表彰制度
■服装・髪型・髪色自由
■PC・その他周辺機器は全て貸与

<沖縄・旭川オフィス勤務の場合>
■交通費 ※規定有
└公共交通機関:実費全額支給(上限なし)
└自家用車利用:月1万円の駐車場代補助+交通費支給(上限4.3万円)
■シフト手当
└平日早番9~18時除く時間帯は300円/日、平日遅番13~22時以降の時間帯は600~1000円/日、土日祝勤務は900円/日(就業地域による)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

研修制度 <研修時点からフルリモートワーク!>
入社後まずは、約2週間の座学研修からスタート。専任トレーナーによる講義にて、働くうえでの基礎を学びます。その後は実践的な研修へ。約2週間、お客様対応中の先輩を見て学んだり、トレーナーや仲間のサポートのもと実際の問い合わせに対応したりしながら、経験値を高めていきましょう。研修のチェックテスト後に現場デビューです。トレーナーのサポートもあるので、ご安心ください。

現場配属後もご心配なく。上司は部下の状況を常に把握できる体制があり、また気軽に相談できる社内チャットも用意しています。多くのスタッフが全くの未経験から約3ヶ月で一人前に成長しているイメージです。
キャリアアップ 一人前のオペレーターとして活躍したのちは、ラウンダー(困っている仲間をフォローする役割)→チームリーダー(チームメンバーを管理する役割)→スーパーバイザー(複数チームを管理する役割)というキャリアを用意しています。また、クオリティアナリスト(傾向分析を担う役割)、オペレーションマネージャー(全体のシフトを管理する役割)などのポジションもあります。

事業拡大中のいま、キャリアのチャンスは豊富。実際、入社してすぐにチームリーダーになった人も。一人ひとりの意欲や想いを第一優先に、完全在宅勤務でも、オフィス勤務でも、一人ひとりのキャリアアップを応援しています。

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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