情報掲載期間:2024年5月13日~2024年6月23日
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株式会社HERO innovation
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東京都(その他の職種)の新着転職・求人情報
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株式会社セノン
手荷物検査スタッフ◆知識ゼロでOK/上京サポート/想定月収25~27万円/寮も完備/イベント開催も!- 勤務地:東京都
- 給与:■羽田空港月給21.3万円+賞与年2回+時間外手当+各種手当※月収例26万円~28万円■八丈島空港月給20.4万円+賞与年2回+時間外手当+各種手当◎入社支度金5万円支給(※入社4ヶ月後・4回目の給与...
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株式会社シーフ
事業企画(ファンサイトの企画・運営)◆1000万円超の予算も使用可能/年商200億円超の大手グループ- 勤務地:東京都
- 給与:月給26万円~35万円※経験や能力を考慮のうえ決定します。※上記金額には月40時間分(5万5650円以上)の固定残業代を含みます。超過分は別途支給。※固定残業時間を超えないよう、代休を取得して調整して...
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タニコー株式会社
総合ステンレス加工メーカーの営業◆創業78年/年休128日/平均勤続年数16.7/平均残業20h以内- 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,茨城県,栃木県,埼玉県,東京都,富山県,福井県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,大分県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給24万円以上 + 賞与年2回(昨年実績3.5ヶ月分)※固定残業代3万円以上/19.75時間分相当が含まれます。超過した場合は追加支給します。※居住地・勤務地・ご年齢に応じた手当が支給されます。※経...
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株式会社川澄・小林研二写真事務所
建築写真家(実務経験は問いません)◆フレックス可/賞与年2回- 勤務地:東京都
- 給与:月給22万円~+賞与年2回※経験やスキルを考慮して、決定します。※残業代は全額支給します。
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株式会社ケトル
ロケバスドライバー(CM・MV・YouTubeなどの撮影)◆未経験大歓迎!/入社後に二種免許取得!- 勤務地:東京都
- 給与:月給20万円以上+各種手当+賞与年2回※経験・能力を考慮のうえ決定します。※試用期間中(1ヶ月~3ヶ月)の給与は【日給8000円】となります。※1日の実働時間が7時間を超えた場合は、時間外手当を100...
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株式会社ベネフィット・ワン
セキュリティエンジニア(運用グループ)◆リモートOK/年休123日/各種割引など福利厚生充実- 勤務地:東京都
- 給与:月給28万円以上+賞与年2回※残業代は全額支給します。◎想定年収は400万~600万円です。
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株式会社ミライユ
キャリアアドバイザー◆月給30万円以上/新規営業なし/土日祝休み/ネイルOK/各種手当充実♪- 勤務地:東京都
- 給与:月給30万円以上+賞与(年2回)※経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇します。※上記は固定残業代40時間相当分7万560円を含む。超過分は別途支給。※試用期間=3ヶ月。期間中は月給27万円以上...
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株式会社ジェイ・エス・ビー
学生マンション・学生寮の管理スタッフ◆残業月10~20時間/賞与年2~3回/社宅完備/資格手当あり- 勤務地:北海道,宮城県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,滋賀県,京都府,大阪府,広島県,佐賀県
- 給与:\働き方が選べます/※いずれも月給+各種手当+賞与年2~3回■総合職:月給23.5~35万円■エリア総合職:月給22~35万円■最終学歴卒業後2年以内(第二新卒の方)ないしは正社員歴3年未満の方の場合...
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新北斗警備保障株式会社
セキュリティスタッフ(鉄道関連案件が約5割)◆月収30万円も可/年休120日以上/正社員デビュー歓迎- 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
- 給与:月給20万1600円~27万2425円+賞与年3回※年齢や経験、能力などを考慮します。※残業代は別途支給します。★月23日以上勤務で2万円を追加支給します。【1年目から月収30万円以上も可能!】働いた...
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株式会社ジャパンクリニカルサービス
医療検査物のルート集配◆必要なのは普通自動車免許のみ/完休2日/東証プライム上場グループ/面接1回- 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,愛知県,三重県,大阪府
- 給与:★月収例:293,000円 ※後楽園、車持ち込みの場合内訳例:基本給21.5万円+車持ち込み手当4.5万円+残業代(20h)3.3万円 月給18万円 ~ 21万5000円 ★残業代全額支給 ※月給はエ...
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仕事内容
チャットを通じたサポート業務を中心に、業務改善や、お客様のご要望を開発チームへフィードバックしていただきます。
日々のサポート業務を通じて、お客様に感謝される機会も多く、自信の成長とサービスの成長・改善を実感することもでき、大変やりがいのある仕事です。
事業拡大を続けており、サポートだけでなく、よりお客様と伴奏しながらサービスの導入を支援するカスタマーサクセスの担当者も増員予定です。適正や自身のキャリア志向に併せて様々な選択肢をご用意しています。
●チャットをメインとしたサポート業務
メルプWEB問診では、チャット・電話・メールでのお問い合わせを受け付けますが、チャット経由が半数程度でその他の電話やメール経由でのサポートを行ないます。チャットが多いため、電話のようにその場で対応するのではなく、先輩に確認をしながら対応をすることもできます。
●業務フローの改善や組織づくり
チームをより大きくしていくにあたって、これから様々な仕組化や効率化なども試していきます。まだまだ不便なところもあるかもしれませんが、自分たちで組織を作り上げていく経験を積むことができます。
●お客様のご要望をエンジニアにフィードバック
サポートの現場でお客様からいただいたご要望や、自身が感じたアイデアをエンジニアにフィードバックすることで商品も変わっていきます。サポートだけにとどまらず、一緒にサービスの改善に貢献します。
この求人のポイント
医療業界はデジタル化の波に乗り、その変革を支える医療ITスペシャリストの需要が高まっています。私たちは、医療機関で使用されるWEB問診システムやその他デジタルツールのレクチャーおよびサポートを提供しており、この分野での専門知識とカスタマーサポートスキルを身に付けることが出来ます。
サポート業務が未経験の方でも、業務を徐々に覚えていただき、段階をおって顧客対応ができるようになっていただく予定です。私たちの目標は「医療を便利にわかりやすく」をモットーに、患者さんにとってわかりやすく、医師にとって診療に集中できる環境を提供することです。
会社全体のサービスとしては、医療機関に対して広告・予約・自動受付・問診・カルテ連携・決済というサービスをワンストップで提供し、地域医療への貢献を目指しています。
まだまだ成長過程の会社なので、組織もこれから作り上げていく部分も多くあります。この重要な時期に、医療業界のDX化を支えるプロフェッショナルとして、社会的意義のある仕事に挑戦し、一緒に成長していきましょう!
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 専門卒以上 専門卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/ブランクOK ◎必須ではありませんが、下記のご経験・スキルをお持ちの方はとくに歓迎いたします ・医療の知識・経験・資格(看護師・科衛など)をお持ちの方 ・Webサービスやネットワーク/システム開発の知識・経験をお持ちの方 ・コールセンター・ヘルプデスク・ツールサポートなどの経験者 ・レセプトなどのサポート経験のある方 |
給与 | 【正社員】 月給25万円~40万円+交通費+賞与+各種手当 ※上記には、月42時間分・5万8700円~9万3800円の固定残業代が含まれます。超過分は支給します。 ※経験・能力に合わせて給与を決定いたします。 ※月給額は地域によって異なり、固定残業代についても最低賃金以上でのお支払いです。 【パート・アルバイト】 時給1300円~2500円+交通費+各種手当 経験・能力に合わせて給与を決定いたします。 ※実務経験者の場合、1500円以上です。 |
勤務地詳細 | 東京支社/東京都新宿区新小川町8-30 36山京ビルB2F ※2023年5月に移転したばかりの綺麗なオフィスです! ※転勤なし |
勤務時間 | 【正社員】 変形労働時間制(週平均実働40時間) ※勤務時間例 │9:00~18:30(実働8.5時間) 【パート・アルバイト】 9:00~18:30の時間内で実働5時間以上 ※時間の調整は可能です。 ※週4日以上での勤務となります。 ★残業は月10時間程度と少なめです! |
休日 | 【正社員】 ☆年間休日129日! ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始 ■夏季休暇 ■GW ■有給休暇 ■配偶者誕生日休暇(配偶者の誕生日にお休みが取れます!/勤続1年以上の方) ■アニバーサリー休暇 ■産休育休(取得実績あり) ◎5日以上連続休暇取得可能◎ 【パート・アルバイト】 ■シフト制(週4日~) |
福利厚生 | ■昇給年1回 ■賞与年1回(年俸の1/13を12月に支給)※正社員のみ ■交通費支給(上限月3万円) ■社保完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(固定残業時間超過分を追加支給)※アルバイト・パートは全額支給 ■確定拠出年金制度 ※正社員のみ ■財形貯蓄 ■時短勤務OK ■副業OK ■在宅勤務可能(家族の転勤などライフスタイルに合わせて可能:条件あり) ■関東ITソフトウェア健康保険(保養施設やスポーツクラブなどを格安で利用可能) ■資格取得支援 ■書籍購入制度(身に付けたいスキルの書籍は会社負担で購入可能) ■セミナー受講制度(会社負担でセミナーや研修の受講可能) ■オンライン講座受講可能(マーケティングなど多彩なコンテンツあり) ■社員旅行あり ~快適に働ける環境!~ ■服装自由 ■飲み会費用負担(1人5400円/年4回まで) ■フリードリンク ■オフィスオアシス ■社内バー制度(昼はソフトドリンク、夜はアルコール) |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
入社後の流れ | 社後は先輩社員からのOJTをしつつ、ひとつずつ業務を身につけていただきます。 研修期間中の3ヶ月は基本となる業務を覚えることに集中していただき、その後半年から1年で関連業務を一通り覚えていただきます。 仕事の目標設定や評価の基準については、半期に一度の評価価談や評価シートの作成にて実施していきます。 また、日々の仕事に関する悩みや、キャリアアップについては、月次での上長との面談を通じて解決する機会もあります。 |
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配属部署 | カスタマーサポート部門は、福岡本社・東京支社それぞれ20代~40代のスタッフ15名ほどが活躍中。平均年齢は30歳前後です。 <未経験スタートの先輩もたくさんいます!> 前職がWEB制作関連やサポート経験者という人は3割程度。そのほかは元看護師・専業主婦・アパレルショップスタッフ・飲食店スタッフなど未経験の先輩も今ではかけがえのない戦力として活躍してくれています。安心してご応募ください。 ★気のいいメンバーが揃っており、みんなの距離が近くて和気あいあいとした雰囲気があります。一同、あなたとお会いできることを楽しみにしています! |
会社について
株式会社HERO innovation
事業内容 | ■メディカルプロモーション事業 MPクラウド開発販売 HP企画制作 リスティング運用 グラフィック/動画制作 サイン企画デザイン 専門医検索サイト「メディカリスト」 ■メディカル求人サポート事業 医療機関求人支援クラウド「RIBON」の企画開発・販売 医療求人メディア「RIBON」の運用 医療求人HP制作サービス ■ITシステム事業 クラウドシステム開発 テクノロジーコンサル クラウドインフラ構築 |
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設立 | 2013年 |
代表者 | 代表取締役 平野 義和 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1000万円/ |
問い合わせ |
株式会社HERO innovation https://hero-innovation.com/ |
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