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277 件中 (41 〜 60 件を表示)
マンパワーグループ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【ネット通販のカスタマーサポート】ネット通販利用者からの問合せ対応業務。電話・メール・チャットでの回答です。問合せ例:購入方法、振込・支払いなどの確認、料金プランなど。★6時~25時のシフト制です!時間・曜日固定はご相談ください!*研修期間中は平日9:00-18:00、または13:00-22:00勤務です 【担当者より】シフト固定も相談OK◎勤務可能な時間帯などを教え…
情報掲載期間 2024年5月4日~2024年6月3日
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株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ)
派遣期間:長期(3カ月以上)【仕事内容】 CMで有名な資産運用サービスを行う会社にて、カスタマーサポート(発信メイン)のお仕事です。 〇口座開設済みのお客様に対して、資産運用を始めるためのサービス案内やサポート対応 ⇒50件弱/1日、マニュアルあり アプリの使用方法やパスワード設定や口座開設、入出金関係の問い合わせ対応(メール含む)もお願いする場合があります。 ※就業開始後は1ヶ月の研修が…
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アデコ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【主な仕事内容】電話やメールでの商品の問い合わせ対応、システムやエクセルへの入力、マニュアル作成補助、電話・メール対応、他庶務業務をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内)
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株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)*・゜7割テレワーク有り゜・* 気になる方はお早めにご応募ください! 【カスタマーサポート対応】 ・先方からのお問い合わせ内容をヒアリングし、それに対する調査/回答、及び海外サポートへの技術的な問い合わせがメイン業務 ・電話またはメールで先方のお問い合わせ内容、要望をヒヤリング ・問い合わせに対する問題切り分け、資料収集、事例調査、...
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パーソルマーケティング株式会社【パーソルグループ】
派遣期間:長期(3カ月以上)人気アパレルショップの本社勤務!! ★国内最大級のD2Cブランド/ファッション通販サイトのカスタマーのお仕事です★ ・商品に対する問い合わせ対応 ※1日10件程度 (BtoB/BtoC マニュアルに沿って対応) (クリーニング店 素材についてなどは担当部門へ転送) ・商品登録やサンプル品取り扱いなどのECサポート など
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)大手クレジットカード事業をメインとしている会社の保険関連部署で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・保険契約者からの各種問い合わせ対応(契約変更等も含む) ・新規保険加入者からの問い合わせ対応 ・上記に関するデータ参照、入力 ・その他付随する業務 受電95%、架電5%
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派遣期間:長期(3カ月以上)有名グルメサイトを運営している企業で、自社サイト掲載中の飲食店からの問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・操作案内業務 ‐サイトの管理画面の操作方法に関するご案内 ・入力、設定代行業務 ‐飲食店からの要望を元に、掲載する営業時間/メニュー/コース/写真等の設定サポート ・アドバイザー業務 ‐ページ編集やネット予約設定による集客力アップ…
派遣期間:長期(3カ月以上)成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール(7~8割)、電話対応(2~3割) ※問い合わせ例:登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 …
派遣期間:長期(3カ月以上)\未経験OK♪Web広告に関するカスタマーサポート/ Web広告配信サービスを提供する有名IT企業に代わり 個人事業主や一般企業・広告代理店といった広告主からの問い合わせに対して 電話やメール、チャットで回答および社内の管理ツールに対応歴を入力管理していただきます! (主な問合せ内容) ・配信アカウントの作成に伴うサポート ・Web広告配信に関するサービスや付随する…
派遣期間:長期(3カ月以上)国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応(メール、電話) ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール:電話の割合=9:1程度 ※1日の対応件数の目安:メール10件程度、電話2~3件程度 ▼事務 ・データ入力(…
株式会社グラスト
派遣期間:長期(3カ月以上)外資系フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務! 「注文を受けた商品が無くなってしまったので、注文者に伝えてほしい」 「店舗のメニューが変わったので、表示を変えてほしい」 「商品を間違って配達員に渡してしまった」など 上記は一例となりますが 店舗・配達員・注文者からの問い合わせに対応して頂きます! ☆出社研修あり (スキルや勤怠実績により出社研修の期間が…
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派遣期間:長期(3カ月以上)業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応(メール・電話) →システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応 ・クライアント向けの資料作成、修正 ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアル…
◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆
派遣期間:長期(3カ月以上)●お問い合わせ対応(電話・メール・chat)┗ 施術後のケア方法や経過相談・症状等のお問い合わせ対応をお任せ!●対応履歴の入力 ●関連部署への確認・連携(社内chat)
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派遣期間:長期(3カ月以上)【仕事内容】話題の仮想通貨を扱う企業電話ナシ仮想通貨に関するカスタマーサポートのお仕事です!お客様のお問い合わせに対してメールにてサポートを行い、解決まで導いていただきます!(システムへログインが出来ない・アカウントロックかかった・口座開設方法などのご質問へご回答頂くお仕事でございます!) ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー…
派遣期間:長期(3カ月以上)電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務、商品不具合の受け付け、担当部署へのエスカレーション及びお客様対応、顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務、業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計などその他付随する業務をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録…
派遣期間:長期(3カ月以上)▽ゲームマスター業務 ゲームに関する一般的問合せ、お客様同士のトラブルに関連、規約違反関連、アイテム消失の救済など また、意見要望、不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッフへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取り ▽ネットワークオペレーション業務
株式会社スタッフサービス
派遣期間:長期(3カ月以上)直接雇用の実績もある企業!ランチスペースあり!長期の就業をご希望の方にオススメです! 【お願いしたいお仕事の内容】 カスタマーサポート(電話・メール・FAX)、結果をシステムへデータ入力、取引先への納期確認、問い合わせ対応、お客様への納期回答などをお願いします。 ※在宅勤務あり(5割程度)。 詳しくはお問合せください。 【受動喫煙防止法の取り組み:分煙】 【…
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派遣期間:長期(3カ月以上)〈業者向け厨房機器販売会社〉残業がほとんどないお仕事!ご応募お待ちしております☆彡 【お仕事の内容】 法人顧客からの問い合わせ(1日平均25件)、修理の依頼受付・部品の発注受付(1日平均15件処理)、対応履歴入力(社内専用システムへの入力)、FAX着信時にPDF化されたファイルのreName作業、メールでの問い合わせ対応などをお願いします。 【受動喫煙防止…
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