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219 件中 (21 〜 40 件を表示)
株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▽問い合わせ対応業務 ・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉 ・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。 ▽物品機器の管理・発送(キッティング)業務 ・機器・物品の発送(キッティング)対応 ・…
情報掲載期間 2024年5月14日~2024年6月13日
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キヤノンビズアテンダ株式会社
ストレージ製品のテクニカルサポートで、法人企業のお客様をサポートしていく業務です。各種製品のサポート専門の窓口を開設し、製品を利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応・障害対応などを行います。【具体的には…】(1) 問い合わせ対応(1日5~10件/人あたり)顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成 ┗サポート方法はメールが約9割:電話が約1割(2) 障害対応ログ解析、障害…
情報掲載期間 2024年5月9日~2024年6月30日
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株式会社メディアネットワーク
経験浅くてもOKです!不安なことはぜひ面談時にご相談ください☆彡アラートに対する各種対応をお願いします♪例)・M365 E5セキュリティアラートの監視対応・エンドポイントセキュリティ対応・お問い合わせ対応
情報掲載期間 2024年5月8日~2025年3月31日
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派遣期間:長期(3カ月以上)病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、 テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 ・動作検証、障害切り分け ・エンジニア部門へのエスカレーション ・問い合わせの内容の入力業務 ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・その他付随する業務 Google Workspace/S...
株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)ソフトウェア開発企業にてシステム設定業務【工程】システム初期設定、設定検証【環境】onenote、Wordpress、楽々勤怠 ⇒⇒ ◆ソフトウェア開発企業にてシステム設定業務*システムの初期設定・お客様の要件に沿って勤怠計算のロジックの設定・別チームが上流検討し要件をまとめた仕様書を作成するので、仕様書を参考にして自社サービス内にてノーコードシステムの設定*システム…
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パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上) 駆動装置のテクニカルサポートをご担当していただきます。 【製品】 駆動装置 【詳細】 ■製品の現地立ち上げ ・電気配線などを実際に動かす作業も発生します ■顧客からの問い合わせ対応 ・対応方法:メール/電話(想定対応件数:平均して週10~15件程度) ・想定される問い合わせ内容:主にPLC関係について ■上記に伴う体制、仕組み...
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派遣期間:長期(3カ月以上)SaaS型サービスのカスタマーサポート、テックサポートとして、契約顧客への導入時及び導入後の問い合わせに対する調整作業、調査対応、メールでの回答をお願いします。 【詳細】 ・カスタマーサポート業務として、使い方、活用方法等の問い合わせに回答 ・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるサービス表示部分の調整作業や依頼事項に対する調査対応、設定 【…
株式会社パソナ
派遣期間:長期(3カ月以上)【東京・大手町エリア】通信業界/NTTグループ/残業少なめ/LPIC資格いかせます/在宅ありのお仕事です/【大手通信キャリアにてサーバ保守・運用管理業務をご担当いただきます】■担当業務・保守運用マニュアルの作成・故障受付窓口(Tier1)からのエスカレ対応・開発部門等へのエスカレーション■必須スキル・LPIC1の保有、相当のスキル・顧客折衝経験■勤務形態:6輪番(日勤…
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派遣期間:長期(3カ月以上)【東京・大手町エリア】通信業界/NTTグループ/未経験OK/残業少なめ/英語スキルいかせます/2,100円以上のお仕事です/【大手通信企業にて国内外NWサービス利用顧客に対する以下業務】★IT未経験でもITに対する強い意欲があればご相談ください。■担当業務・国内外ネットワークサービスを利用しているお客様からの問い合わせ対応(英語/日本語) お客様要件のヒアリング、故障…
日本リック株式会社 東京本社
勤務期間:長期・AzureAD(IaaS)設定とSaaSソフトウェア連携、運用設計サポート・AzureADのポリシー設定変更・生成AI(ChatGPT M365copillot)導入サポート・海外拠点Microsoft365導入支援・外部共有システムのリプレイス・Windows11アップデート【研修】OJT研修あり【体制】14名(男...
情報掲載期間 2024年5月9日~2024年6月9日
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派遣期間:長期(3カ月以上)【九段下・竹橋エリア】NTTグループ/IT業界経験いかせます/残業少なめ/未経験OKのお仕事です/【決済代行業務のシステム運用管理、テクニカルサポート業務】★開始時期相談可能です■業務内容・システムの運用保守業務⇒独自システムのため、立ち上がりは正社員の方にフォローいただけます・お客様からのシステム内容お問合せに関する⇒エンドユーザー向けの問い合わせ対応、難易度の高い…
◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆
派遣期間:長期(3カ月以上)▼社内からのPC周りの問合せ対応(1日10件程度) メールやSlack、場合によっては対面でのサポートがメインとなります。▼アカウント管理 Slackの管理や、メーリングリストのユーザー管理▼PCのキッティング(Windows/mac) ▼カンタンな資料作成などの事務業務
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アデコ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【主な仕事内容】社会人経験からチャレンジOK!医療機器メーカーでのテクニカルサポートのお仕事です。自社システムの導入先クリニックへ、操作方法などの問い合わせ対応をお願いします。直接クリニックへ出向いての作業も1日に1~3件ほど発生します。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメ…
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派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ...
派遣期間:長期(3カ月以上)【働きやすいと評判!】◎医療機関で利用するシステムについての問い合わせ対応業務◆しっかり研修あり!◆週4~時短相談可!(研修後から)◆コールセンターやサポート経験ある方大歓迎! ⇒⇒ ◎医療報酬の明細書発行システム・商品説明、使用説明などの各種問合せに対する回答・問合せ内容データの入力・申込に対する事務処理*しっかりとした研修あり!【弊社の求める人物像】・お話する事が…
派遣期間:長期(3カ月以上)シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作…
派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門(営業、オペレーション部門等)からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門…
派遣期間:長期(3カ月以上)音声系顧客対応業務(故障受付及びヘルプデスク:輪番)をお任せします。 【詳細】 ・顧客対応業務 ・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア ・ベンダ対応 ・マニュアル作成 ・修正、各種改善業務等 ※顧客対応業務に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等の業務あり ※一部パケットサービスの対応あり 【問い合わせ件数】 ・日勤帯:7…
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