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株式会社テクノアスカ
【仕事内容】病院や介護施設に導入した医療システムのお問い合わせ対応をお任せします。富士通医療情報システム導入施設に対するヘルプデスク業務への配属を予定しています。≪具体的な仕事内容≫◆受付業務*お客様からの電話問合せに関する記録・入力・回答応答└システム操作方法、エラー内容・修正方法、マスタ設定など運用確認などのお問い合わせがあります*専門的内容に関する顧客担当エンジニアへの連携や引継ぎ◆調査業…
情報掲載期間 2024年7月26日~2024年8月22日
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大創システム株式会社
★半年から1年かけてじっくり育成!☆ひとり立ち後は自分の裁量でスケジュールを決めてOK!★残業月平均10h!0の月も◎☆資格取得支援制度を通じて月給アップも可能!★完全週休2日制で年休128日!◆◇◆具体的には◆◇◆(1)システム納品時の訪問・対応(2)定期訪問・対応(3)お客様からのお問い合わせに対する訪問・対応 など当社のシステムをご利用になられているお客様に対し、テクニカル面でのサポートを…
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株式会社オプティム
AI・IoT・Cloud・Mobile・Roboticsを使った新しい価値を創造し続け、あらゆる産業のDXを推進し、あらゆる人々に、豊かでサステナブルな未来を実現してきた当社。企業のスマートフォンやパソコンの設定、セキュリティ管理、資産管理といった作業を一括で行ない、端末のビジネス活用における幅広い課題を解決するサービスを提供しています。MDM市場で巨大なシェアを抱えており、顧客から長い間選ばれ…
情報掲載期間 2024年7月18日~2024年8月14日
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株式会社エヌオーシー
医療機関の混雑の解消や電話応対・患者対応の効率化、ゆとりのある診察を叶える為、医療現場を知り尽くした当社が開発した診療予約業務のサポートシステム『check-on(チェックオン)』。あなたにはご契約いただいた医療機関を訪問しシステムを納品・導入する業務をお任せします。■仕事の流れ(1)医院様よりシステム導入の問い合わせ。(2)これに対して営業がシステムのデモ、導入提案、契約(3)システムの納品、…
情報掲載期間 2024年6月17日~2024年8月11日
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リックソフト株式会社
「イノベーションをおこしてあらゆる人の可能性を最大化する」ことをミッションに掲げ、あらゆる働くシーンがシームレスにつながっている世界を目指す当社。ビジネスシーンの可能性を広げる高品質なワンストップサービスを提供しています。あなたには当社のテクニカルサポート担当をお任せします。主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援を行なっていただきます。プロジェクト管理ツールのJiraや社内…
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株式会社アシスト
当社は1972年創業の老舗企業で、IT、商社、コンサルティングを融合したビジネススタイルで事業を展開しています。主にコンピュータ用パッケージやソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティングを提供し、システムの提供から運用、活用までトータルにサポートします。利益を可能な限り顧客や社員へと還元するためにあえて非上場を貫き、取引社数は累計2万社を超えています。あなたにはセキュリティに関わ…
情報掲載期間 2024年7月11日~2024年8月7日
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株式会社ミロク情報サービス
当社は設立45年以上の歴史を誇る「財務と経営システム」の会社です。税理士・公認会計士事務所とその顧問先企業向けの会計システムや、ERPシステムなどの開発・販売を行ない、全国約8400ヶ所の会計事務所と約1万7000社の企業の経営改善を支援しています。あなたにはテクニカルサポート担当として、システムに関する様々な問合せに対して、主に電話やメールによる対応をお任せします。【具体的な業務内容】■製品の…
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株式会社リクルートスタッフィング情報サービス
大手・優良企業のオフィスにて、PCやシステムに関する様々なお問い合わせに対応します(内勤業務で、外出は基本的にありません)。【お任せする業務について】日々寄せられる様々なお問い合わせに対応していきます。たとえば…「突然、PCの電源がつかなくなってしまって…」「システムがまったく動かず、どうすればいい?」「画面がフリーズしてしまって、困っている」マニュアルを見ながら、対応方法を丁寧にご案内していき…
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コンフィアンサ株式会社
--仕事内容をざっくりいうと--◆自社サービスの利用者にメルマガやコラムを適切に届ける!◆社内のシステム関連のお困りごとを解決! --具体的な仕事内容--【メール配信業務】 ←ここがメイン!テスト用端末にメルマガやコラムメールを配信。トラブル発生時もマニュアルに沿えば対応できます◎ 【LINEアカウントの管理業務】配信量の上限や友達登録の上限を超えないよう管理します。具体的には「アカウントの監視…
情報掲載期間 2024年7月4日~2024年9月25日
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株式会社日立インダストリアルプロダクツ
【仕事内容】産業用コンピュータ(Intel PC,Windows OS)への技術的お問い合わせや障害発生時の原因調査、対策の立案、提案業務をお任せします。【具体的な業務内容】■産業用コンピュータに関する技術的問合せの対応■障害の原因調査および対策の立案と提案■ドライバやミドルウェアの開発【配属先部署】電機システム事業部 パワーエレクトロニクス本部 IoT制御機器設計部(人数:6名)【取り扱う商品…
情報掲載期間 2024年1月12日~2024年8月22日
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株式会社ティーオーエイチ
【仕事内容】クライアントからのニーズが非常に高いポジションです!様々なプロジェクトがありますので経験の浅い方やブランクのある方も一人ひとりの目標や適正を考慮し、サポートしていきますのでご安心ください!◆大手通信事業者のマーケティング業務データ加工やシステム登録・第三者チェック支援・マーケティング業務◆エンタメ向けマーケティングWebサービスの法人営業サポートSNSを活用したフ...
情報掲載期間 2024年6月11日~2024年8月5日
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株式会社コスモピア
【仕事内容】中央省庁や民間企業にて、職員/社員の方からのIT機器に関する問合せ対応をお任せします。《充実の研修で安心のスタート》【IT基礎研修】あなたのレベルに合わせて研修を実施。ネットワークの仕組みやWindowsやOffice製品についてなど基礎的な部分をイチから学べます◎【OJT研修】基本的にはマニュアルに沿って業務に取り組めますが分からないことがあれば、いつでも相談できる環境です。〈具体…
情報掲載期間 2024年6月7日~2024年8月1日
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株式会社アイズスタッフ
◆日払い即日全額振込可です!【大手メーカー内テクニカルサポート業務】◇お客様より受けた質問に対し技術的な調査、分析し回答9:00~18:00勤務※リモート勤務、大量募集◎日払いは、即日に全額振込み可能です!※非公開案件も多数ございます。お問い合わせください!◎ご経験やスキル、今後習得したい技術などのご希望踏まえ、マッチした案件ご紹介もさせていただきます!※コロナウイルスの対策につきまして・面接時…
情報掲載期間 2024年6月25日~2025年12月31日
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UTエフサス・クリエ株式会社
勤務期間:長期クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口のお仕事です。・電話/メールによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス・ハード故障時の機器交換対応の調整(CE・保守…
情報掲載期間 2024年6月27日~2025年3月31日
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キヤノンビズアテンダ株式会社
ストレージ製品のテクニカルサポート業務です。各種製品のサポート専門の窓口を開設し、製品を利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応・障害対応などを行います。【具体的には…】(1) 問い合わせ対応(1日5~10件/人あたり)顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成┗サポート方法はメールが約9割:電話が約1割(2) 障害対応ログ解析、障害事象切り分け、メーカーエスカレーション、…
情報掲載期間 2024年6月29日~2024年7月31日
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パーソルクロステクノロジー株式会社(機電)
勤務期間:長期駆動装置のテクニカルサポートをご担当していただきます。【製品】駆動装置【詳細】■製品の現地立ち上げ・電気配線などを実際に動かす作業も発生します■顧客からの問い合わせ対応・対応方法:メール/電話(想定対応件数:平均して週10~15件程度)・想定される問い合わせ内容:主にPLC関係について■上記に伴う体制、仕組みづくり・運用のためのマニュアル作成や資...
情報掲載期間 2024年6月20日~2025年7月3日
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◆日払い即日全額振込可です!【システムのテクニカルサポート業務】◇システムの操作方法や故障などの技術的問題に対する問い合わせ◇エラーやトラブルについて技術的な観点から解決方法等を支援9:00~18:00勤務※基本リモート(月1、2回出社の可能性あり)◎日払いは、即日に全額振込み可能です!※非公開案件も多数ございます。お問い合わせください!◎ご経験やスキル、今後習得したい技術などのご希望踏まえ、マ…
金融サービスのシステム開発・保守を行う会社です。社員が利用するPCやスマホにサービス利用のための各種設定やインストール・トラブルシューティング、マニュアル作成を行います。【具体的には…】(1) 社用PC・スマホ設定作業(キッティング)外部ASPサービス利用に伴う社用PC・スマホの設定、インストール(2) テクニカルサポート社内向けOA・アプリのインストラクション障害発生時のトラブルシューティング…
情報掲載期間 2024年6月28日~2024年7月31日
ヘルプデスクチーム(一次対応)で解消できなかった社用PC・社内システムに関する問い合わせ・障害対応(二次対応)をお任せいたします。【具体的には…】(1) サポート対応(メール・電話)社用PC・iPhone・業務アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル対応。ユーザーに代わって端末をリモート操作し、トラブル解消に向けたサポートを行います。 ▼対応件数1日20件程度(3~4月・9~10月の組織変更…
情報掲載期間 2024年6月20日~2024年12月31日
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