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276 件中 (101 〜 120 件を表示)
株式会社パソナ
派遣期間:長期(3カ月以上)【品川エリア】IT業界/日本マイクロソフト/kubernetes Redhat OpenShiftスキルいかせます/完全在宅のお仕事です/【日本マイクロソフトでのサポートエンジニアのお仕事】 IaaS 製品 (仮想環境、ストレージ など)の技術サポートをご担当いただきます。★フルリモート勤務可★開始時期相談可能です■業務内容・ログの解析・動作検証・トラブルシューティン…
情報掲載期間 2024年5月8日~2024年6月7日
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場のアウトソーシング企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 顧客、社内&社外Webサイトの保守運用サービスにおける問い合わせ・サービス要求対応(L2サポート)を担当頂きます。 【具体的には】 ・問い合わせ対応:日本語での問い合わせに対して日本語で回答 ・定例運用業務:日次JOBの監視などの定例業務 ・障害対応:トラブル発生時、関係.…
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株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)【在宅OK!週3出社】◎大手機械商社ミスミにて機械部品の技術問い合わせ対応業務◆設備設計/機械部品/技術営業経験ある方大歓迎!◆残業ほぼなし!◆1から教えてもらえる環境! ⇒⇒ ・技術的な問合せの対応→顧客からの技術的な質問への回答 6割・お客様対応→納品商品の数量、品番違いなど 3割・修正作業→eカタログ、紙カタログ、マスタ修正 1割*同業務スタッフが複数名いますの…
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派遣期間:長期(3カ月以上)【在宅OK/週1~2出社】【服装自由】オンライン塾サービス会社で社内SEのお仕事【業務内容】運用、保守 他【環境】HubSpot、LITTLE HELP CONNECT、Stripe 等◎近代的なフリーアドレスの綺麗なオフィス ⇒⇒ ◆オンライン塾サービス会社で社内SEのお仕事・社内システム(HubSpot、LITTLE HELP等)の運用保守、効率化・エラー対応・ワ…
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど ・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、…
派遣期間:長期(3カ月以上)病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、 テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 ・動作検証、障害切り分け ・エンジニア部門へのエスカレーション ・問い合わせの内容の入力業務 ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・その他付随する業務 Google Workspace/S...
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)4~9月は横浜、10月以降は渋谷勤務になります!(オフィス移転のため) ▼開発設計経験がない場合も製品検査部門の経験などもOK☆ ▼業務になれたら(2~3か月目安)、週3日出社で2日TW可です♪ 【テクニカルサポートエンジニア(NW機器や通信機器などにかかわるTEL/Mailによる問い合わせ窓口) ・他社のソフトウェアエンジの方からの問い合わせ対応
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派遣期間:長期(3カ月以上)大手通信会社のグループ企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 マンション管理会社向け組合会計システムのユーザーサポートチームのリーダー候補を募集しています。 【具体的には】 ・操作・機能の説明や不具合の調査 →保守契約しているお客様からの電話・メール等の問い合わせに基づいて行っていただきます。 ・データ補正作業 ・運用提案 ・派遣社員の作業支...
ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
派遣期間:長期(3カ月以上)大切なのはと! これからITスキルを身に付けたい方にピッタリのお仕事をご紹介します! ▼大手IT企業でのテクニカルサポート!⇒⇒⇒コールセンターにて使われているネットワーク機器やサーバに関する障害受付として、問合せにご対応いただきます! ▼まずは&で業務を覚えていただくので【 未経験 】から始められます! ▼配属先の...
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派遣期間:長期(3カ月以上)「 NW機器のお持ちの方 」「 テクサポ経験者 」大歓迎! 【 月収35万円 】以上稼げるお仕事を始めませんか? ▼ご紹介するのはNW製品に関する問合せサポート業務です! ○大手IT企業にて「 F5 Networks社 」製の製品に関する問い合わせにご対応いただきます! ○業務は「 問合せ受付 」⇒「 ヒアリング/切り分け 」⇒「 検証 」の流れで行います! 電話で…
派遣期間:長期(3カ月以上)*+天王洲アイル駅から徒歩3分**+ 少しでも気になったらご応募ください! 【ソフトウェア製品のテクニカルサポート/24時間365日対応業務】 ・ドキュメント作成(検証結果報告、運用手順書、コールフロー他) ・メールや電話による製品QA&障害対応 ・QA対応(顧客向け回答文作成、メーカエスカレ...
株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ)
派遣期間:長期(3カ月以上)【仕事内容】 〇問合せ対応 ・操作案内、修理受付など(電話3割・メール7割程度) 〇クライアントからの問合せ回答 〇お客様の声(ご意見など)の収集 〇管理者への報告、連絡、相談 利用アプリ:Excel・スプレッドシート・Slack・Kintone・Salesforce
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派遣期間:長期(3カ月以上)テスト運営と教育関連のITサービス開発を手掛ける企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・各種アプリケーションのサポート ・試験向けのPCのキッティング計画の作成やキッティング作業 ・開発チームとの保守改修や保守運用作業の調整 ・試験運営上のシステム業務運用各種 ・海外オフショアベンダーとのやりとり ※Google翻訳等を使って対応頂くため、英…
派遣期間:長期(3カ月以上)大手通信企業グループで、Microsoft社製法人向けクラウド製品に関するテクニカルサポートをお任せします。 ・Exchange Online ・Microsoft Teams などのコミュニケーション製品 【具体的には】 ・メールや電話での対応(メールメイン) →4~5件/日の問い合わせ ※マニュアルや仕様書はありますが、マニュアル外の対応も...
派遣期間:長期(3カ月以上)電子決済サービスを提供する企業のシステム運用部門で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・オペレーション業務(端末データ登録業務など) ・決済サービスに関する問合せ対応 ※問い合わせ件数:メール1~5件、電話0~2件 ※同業務を4~5名で行っています ・インシデント対応業務(ナレッジ、手順書あり) ※分からないことがあれば社員の方にエスカレーションでOK…
派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、社外折衝、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のPC、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストール等 ・各端末の初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、権限変更、削除 …
派遣期間:長期(3カ月以上)薬剤師向けのITサービス企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ対応(二次対応) →サービス利用中の顧客からの問い合わせ(電話8:メール2) ※ネットが繋がらない、必要データが届かない等障害対応のイメージです。 ▼問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ▼対応内容のドキュメント共有 チャット:...
派遣期間:長期(3カ月以上)日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼親会社提供のモバイルサービス、インターネット接続のサポート業務 ※サービスを利用する企業のサポート業務 ・仕様に関する問合せ・不具合の切り分け、サービス障害に関する問合せ ・対応、お客様申告の事象をモバイル端末…
派遣期間:長期(3カ月以上)マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数:5~10件程度/日(電話1:メール9) ‐問い合わせ例:機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務(動作・設定確認、不具合調査、SQLによ…
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