管理事務スタッフ（未経験歓迎）◆運送サービスを幅広い業務で支える／月給29万円～

仕事内容

当社の運送サービスを支える管理業務全般をお任せ。伝票整理や案件管理、お客様対応、ドライバー管理など業務は多岐にわたり、その分、事業を支える手応えを日々感じながら働けるポジションです。

＜具体的な業務内容＞
■お客様からの問い合わせ対応
ご連絡くださる方の約8割は既存のお客様。次第に馴染みのお客様が増え、やり取りもスムーズになっていくでしょう。やり取りは電話が中心ですが、メールを使用する場合もあります。

※お客様からのお問い合わせの例
「今日の配送は何時にウチに到着でしたっけ？」
「こんな機器を運ぶ場合、費用はいくらかかる？」
「この楽器も追加で運んでもらえませんか…？」など。
また、こちらから確認・リマインドのご連絡を差し上げることもあります。

■案件・顧客管理
お客様や配送の情報を入力・管理します。専用システムがあるため、そちらにデータを入力すればOK。

■ドライバー管理
出発時・帰社時のアルコールチェックや健康チェック、運行スケジュールの共有など。当社には現在13名のドライバーが在籍しており、さらに協力会社のドライバーも含めて、「荷物の追加をお願いします！」「移動途中でコチラにも寄ってください」などコミュニケーションをとりながらスムーズな配送を支えます。

※業務に慣れてきたら…
ゆくゆくはドライバーの運行スケジュール作成もお任せしたいと考えています。

■伝票整理
配送後の伝票の処理・整理も担当します。

※上記の他、社内の書類の作成・整理などのサポート業務もお任せします。
※まれにですが荷物の梱包や積み込みの手伝いをお願いすることがあります。
（月1～2回、あくまでもヘルプ程度です！）

＜未経験から活躍できます！＞
入社後は取り組みやすい業務から一つひとつ丁寧にレクチャーします。詳細は【教育体制】をご参照ください。