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情報掲載期間:2021年11月29日~2022年1月9日

情報提供元:エン転職

株式会社ジュウール

正社員

時計修理工房のサービススタッフ|厚く感謝される接客|賞与年2回|駅チカ

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

◆しっかりとした知識を身につけながら、接客をお任せします。

確かな技術力で、大手家電量販店の時計売り場に、時計修理工房を構える当社。あなたには、お客さまが持ってこられる「大切な時計」の修理受付をお願いします。直営店舗、もしくは大手家電量販店のフロアにて、期間や費用などを説明し、時計をお預かりしてください。メインは、受付業務となります。

◎サービスカウンターでの接客・応対
窓口でのお客さま対応や事務作業などを行なっていただきます。故障した時計をお持ちのお客さまに対して、故障原因などを考え、丁寧な接客を心がけてください。最初は先輩がサポートしていきます。

◎電池交換・バンド交換など
決して難しい業務ではありません。簡単な修理は窓口で、難易度の高い修理は、専門の技術室である修理センターへまわします。また、修理センターでの研修等で、基礎的な技術や知識は身につけるので大丈夫。店舗では、頼れる先輩に何でも聞いてください。

◎時計用メンテナンス工具や部品等の案内・販売
本社の場合は、店舗で時計用メンテナンス用品を販売しています。店舗にいらっしゃったお客様に対してのご案内をおまかせいたします。

◎しっかりとした商品知識が身につきます。
先輩社員に教えてもらいながら学んで頂けますのでご安心ください。詳しくは【教育制度】の欄をご覧ください。

この求人のポイント

腕時計は、多くの人にとって特別なものです。記念日の贈り物や親から子へ受け継がれる物として選ばれるのは、共に人生の時を刻んでいく存在だからでしょう。

私たちの時計修理工房に持ち込まれる腕時計は、お客さまにとって代わりのきかない世界でたった一つの品物です。

「母の日のプレゼント」「初任給で初めて買った自分へのご褒美」「婚約の記念」「おじいちゃんの形見」として持ち主に贈られた思い入れのある腕時計ばかり。

「大切に使っていたのに急に動かなくなった。古いものだから直せるのか不安」。これがお客さまの気持ち。サービススタッフの仕事は、価格としての価値ではなく、思い出としての価値を大切に受け止めることからはじまります。

一つひとつ丁寧に扱い、再び時を刻めるように電池を入れかえ、バンドを取りかえ、難しい修理は修理センターに託すのです。

修理が終わり再び動き出した時計を手にしたとき、お客さまの顔がパッと笑顔に変わります。私たちにとって、それ以上の“ありがとう”はないのです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<業種未経験者、第二新卒者、歓迎!>
■高卒以上
■接客経験をお持ちの方(営業・販売など)
※お客さまと1対1のコミュニケーションを取ってきた方を想定しています。
※時計に関する業界での経験(修理経験など)があれば、なお歓迎します!
給与 月給21万円~28万円+賞与年2回
※経験・年齢・能力を考慮の上、決定いたします。
勤務地詳細 下記のいずれかに配属になります。
※転居を伴う転勤なし。
※勤務地は希望を考慮します。

■東京
池袋店/豊島区東池袋
上野店/台東区上野
府中店/府中市宮町
調布店/調布市布田

■神奈川
横浜店/横浜市西区北幸
川崎店/川崎市幸区堀川町

■埼玉
さいたま新都心店/さいたま市大宮区吉敷町

■大阪
梅田店/大阪市北区大深町

≪どの店舗も、駅からすぐ!≫
当社直営店舗、または大手家電量販店の時計売り場にある「時計修理コーナー」などでの勤務となります。
勤務時間 9:00~22:00(シフト制/実働8時間)
※店舗により異なります。

【シフト例】
(1)早番:10:00~19:00、遅番:12:00~21:00
(2)早番:9:00~18:00、中番:11:00~20:00、遅番:13:00~22:00
休日 <年間休日は108日以上>
■月9日以上(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生 ■賞与年2回(7月・12月)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 店舗の大きさによって、1名~6名のサービススタッフがいます。平均年齢は、30歳前半で、男性が多い職場です。また、中途入社率は100%ですので、スムーズに職場に馴染んでいただけるでしょう。販売や接客経験者もおり、時計に携わることに誇りを持って働いています。経験はなくとも、“時計が好き”という気持ちで頑張っている社員も多くいます。

大手量販店では多くのお客様が来店されるので、丁寧かつスピーディな接客に集中できます。一方で、直営店舗では来店されるお客様にも比較的余裕があるため、1人ひとりに寄り添ったサービスが提供できます。店舗・エリアによって特性・客層が異なりますので、幅広い経験が積めるでしょう。
教育制度 ▼まずは店舗で「仕事の流れ」を身につけましょう。
お客様と実際に接しながら、受付業務、接客対応、伝票入力などを体験していただきます。様々な時計に触れながら、商品知識を少しずつ身につけ、3ヶ月ほどかけて仕事に慣れてください。

▼当社が運営する修理センターで研修を受けます。
時計の仕組みや電池交換の方法、バンドの付け方といった技術的なことのほか、当社の物流システムなどについて学びます。その後は配属先の店舗に戻り、頼れる先輩社員のもとで、一人前を目指します。しっかりサポートしますので、ご安心ください。未経験からスタートした社員も今では、プロのサービススタッフへと成長しています。

会社について

株式会社ジュウール

事業内容 ■時計の修理
■時計部品、電池、バンド、時計貴金属工具の販売
■時計、ワインダー/ボックスの販売
設立 1964年8月
代表者 代表取締役社長 五十君 淳一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
107名(パート含む)
5億0300万円(2020年6月期実績)
5億0600万円(2019年6月期実績)
5億2600万円(2018年6月期実績)
5億2500万円(2017年6月期実績)

問い合わせ

株式会社ジュウール

https://www.igimi.co.jp/

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