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情報掲載期間:2024年3月28日～2024年4月24日

情報提供元:エン転職

富士ソフトサービスビューロ株式会社

正社員

人材コーディネーター（未経験歓迎）◆土日祝休み／完休2日／年間休日120日以上／昨年度賞与4ヶ月分

Uターン 週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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大阪府（企画・経営その他）の新着転職・求人情報

仕事内容

各省庁、市役所、区役所をはじめとした官公庁や民間企業に対し、業務効率化やコスト削減、アウトソーシングなどの課題を解決するBPOサービスを展開している当社。あなたには既存のクライアント先でバックオフィス業務を担当する現場スタッフのサポート業務をお任せします。

【主な仕事内容】
■現場スタッフのフォロー面談
■契約更新面談
上記がメイン業務となります。現場スタッフは女性がほとんどで、年齢層は20～50代、平均年齢は40代。まずは営業担当者のサポートとして20～30名ほどを担当し、最終的には50～70名ほどの担当を目指しましょう。

■採用業務
契約を更新しないスタッフに代わる後任採用に関する業務として、新しい応募者の面接を行ないます。契約の継続に関しては、営業担当者と相談しながら進めればOK。いずれは自身で判断しながら取り組めるようになっていきます。

■資料作成
現場スタッフの業務量などを資料にまとめ、クライアントとの月1定例会議に備えます。

【1日の流れ ※イメージ】
▼午前中
クライアントからのメールや電話に対応。必要な情報を現場に展開します。営業担当者と連携し、優先順位をつけながら取り組んでいきましょう。

▼午後
フォロー商談や契約更新面談、応募者対応や書類作成などを進めます。

※当日欠員が出て現場が回らないという時は、簡単な作業を手伝うケースもあります。

【仕事のポイント】
各担当現場ごとに、サービスレベルの向上や業務の効率化など生産性を上げるための提案や取組みにも期待します。

この求人のポイント

富士ソフト株式会社のグループ企業として、BPOサービスやアウトソーシング事業を展開する当社。官公庁や大手企業などが取引先のため、景気に左右されない安定経営を継続しています。昨年度の賞与実績も4ヶ月分と充実。強い基盤の一つの証です。

あなたにお任せするのは、お客様先で働く現場スタッフのフォローアップ。残業は月15時間以下で、土日祝休み、年120日以上はお休みという働きやすさが魅力です。

未経験でも問題ありません。20～50代の女性を中心とするスタッフの方々の悩みを聞いたり、モチベーションを高めたりする仕事。じっくりとお話に耳を傾けた結果、ストレートな感謝の言葉をもらえたり、「仕事をやめたい」と嘆いていた方が、面談の結果「続けてきてよかった」と言ってくれたり。そんなやりがいも感じられます。

これまで当ポジションを兼務していた営業担当者がすぐそばにいて、全てを教えてくれる環境です。安定した環境に身を置き、ムリなく働き続けたい――。そんな希望を未経験から、ぜひ当社で叶えてください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／ブランクOK

■Excel、Wordなど一般的なPCスキルをお持ちの方

＜こんな方を歓迎しています＞
・人の話を聞くのが好き
・相手に合わせたコミュニケーションが取れる
・誰かの役に立てるのがやりがいになる
・安定した企業でキャリアをスタートさせたい
・プライベートも大切にしながら働きたい
給与 月給21万円以上＋賞与年2回（2023年度支給実績4ヶ月分）
◎経験・スキルなどを考慮して決定します。
◎残業代は100%支給します。
勤務地詳細 大阪オフィス／大阪府吹田市豊津町9番1号 EDGE江坂6F
勤務時間 9：00～17：45（実働7時間45分）
◎残業は平均15時間以下。ノルマなどは一切なく、自分の裁量で働ける環境です。
休日 ＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇　★毎月の取得を推奨しています！
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇

◎産休・育休から復帰して、また活躍している社員もいます！女性管理職の登用実績も多数！
福利厚生 ■昇給年1回（1月）
■賞与年2回（4・10月）★2023年度実績2回／4ヶ月分
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当（全額支給）
■資格取得奨励金
■表彰制度（永年勤続、優秀社員）
■出産一時金支給
■財形貯蓄制度
■社員寮（規定あり）
■健康保険組合提携の各種施設（全国の保養所、リゾートホテル、スポーツクラブ等）
■定年後再雇用制度
■退職金制度
■休憩室、冷蔵庫、個人ロッカーあり
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

自分のペースで仕事に慣れていけます！ これまで当業務を兼任してきた営業スタッフが、あなたの教育担当者となってOJTを実施します。一緒に現場を回りながらスタッフの話を聞いたり、面談したり。独り立ちができるまでは、基本的に一人きりで行動させることはありませんのでご安心くださいね。独り立ちのタイミングも、きっちりと線を引くのではなく、あなたの習熟度に合わせて判断していきます！

会社について

富士ソフトサービスビューロ株式会社

事業内容 ■トータルアウトソーシングサービス
◎BPOサービス
◎コンタクトセンターサービス
◎オフィス・サポートサービス
◎ウェブコンテンツサービス
◎システム・サポートサービス

【許可番号】
■ISO9001認証登録番号：02337-2009-AQ-KOB-JAB
■ISMS(ISO(JISQ)27001)認証登録番号：02338-2009-AIS-KOB-ISMS-AC
■プライバシーマーク認証認定番号：第10820404号
■労働者派遣事業許可番号：派13-120015
■有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-300778

【加盟団体】
■一般社団法人日本コールセンター協会
設立 1984年
代表者 代表取締役社長　佐藤 諭
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億5410万円／
4,319人（2023年12月末現在）
117億9099万円（2022年12月期実績）
問い合わせ

富士ソフトサービスビューロ株式会社

https://www.fsisb.co.jp/

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