正社員
カスタマーサポート◆完全週休2日制／大手旅行予約サイト担当／渡航支援制度あり／30名以上の積極採用
語学
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年4月1日～2024年4月28日
情報提供元:
STARTEK
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海外（その他の職種）の新着転職・求人情報
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株式会社Bold Investment
自動車関連保険の商品開発(商品開発から営業まで担当)◆年休125日/土日祝休/月々125万円を支給- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
- 給与:年俸制1500万円※経験・能力を十分考慮した上で、決定いたします。※月々1/12(125万円)を支給します。※上記は固定残業代(360万円・年480時間分/30万円・月40時間分)を含む金額です。時間...
情報提供元:
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Teleperformance Japan株式会社
通販サイトのカスタマーサポート◆完全在宅勤務/正社員登用有/インセン支給/世界最大級の通販サイト担当- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
- 給与:月給 20万1600円+残業代■時間外手当(全額支給)■22:00以降深夜勤務分は25%割増にて給与計算いたします■インターネット回線費補助2,000円/月【そのほか以下のインセンティブがあります!※...
情報提供元:
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Masterpiece Group(Thailand)Co,.Ltd.
カスタマーサポート◆タイで働く!/渡航チケット費用支給/住居探しサポートあり/語学力不問/未経験歓迎- 勤務地:海外
- 給与:月給3万4500バーツ※管理職以上になると、月給5万2000バーツ～10万バーツとなります。(経験及び英語力により優遇)※3ヶ月ごとに査定評価を実施し、昇給・昇格の機会があります。※上記に加え、入社1...
情報提供元:
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STARTEK
カスタマーサポート(マレーシア勤務)◆完休2日/語学力不問/働きながら英語を学ぶ/残業月10時間以内- 勤務地:海外
- 給与:月給8000リンギット+インセンティブ⇒日本円で月給【約25万3760円】+インセンティブ※時間外手当全額支給※対応件数やお客様アンケート結果などに応じてインセンティブ支給◎月給はマレーシア平均の2倍...
情報提供元:
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Teleperformance Japan株式会社
スマホメーカーのカスタマーサポート◆完全フルリモート/未経験歓迎/正社員登用・インセン・昇給・昇格有- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
- 給与:月給259,224円～370,000円 (※想定年収 3,110,688円～4,440,000円)◆座学研修中(4週間)は月給235,200円となります(雇用形態は変更ありません) 入社5週目からスタ...
情報提供元:
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株式会社レソリューション
整備士◆年収500～650万円の人多数/昨年度賞与実績5ヶ月分/土日休・残業なしも可能/年休120日- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
- 給与:■正社員月給30万円～50万円+賞与年2回(昨年度実績5ヶ月分)■契約社員時給1800円以上※あなたの年齢や経験、資格、能力、前職の給与などを総合的に考慮し、決定します。※別途、充実した手当あり。残業...
情報提供元:
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デジタル職人株式会社
マンガ制作のデザイナー(グラフィックデザイン・制作進行管理など)◆フルリモート/年間休日125日- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
- 給与:月給24万7445円以上+賞与年2回+諸手当(在宅勤務手当などあり!)※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。※上記金額は固定残業代(月45時間分/6万4365円以上)を含みます。※固定残業時...
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STARTEK
カスタマーサポート◆完全週休2日制/大手旅行予約サイト担当/海外移住の支援が充実/月給約30万円- 勤務地:海外
- 給与:月給9000リンギット+インセンティブ 最大500リンギット⇒日本円で【約29万560円】です。※残業代は全額支給します。※対応件数やお客様アンケートの結果などに応じて、インセンティブを支給します。\...
情報提供元:
仕事内容
大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せ。旅行を予約されたお客様や予約を検討されているお客様からのお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを用いて対応します。トークスクリプトの用意など、フォロー体制も充実！
＜仕事内容＞
■お問い合わせ業務
└料金の支払い・キャンセル・払い戻し、航空券・ホテルに関するアドバイスなど（お問い合わせをいただくお客様は日本人メイン）
■航空会社やホテル、観光・アクティビティ・ツアーなどの催行会社とのやりとり
└基本的に英語で対応
■航空券の予約確認・変更対応
■システムへの登録やデータ入力などの事務作業
＜お問い合わせの事例＞
・「ホテルからの送迎バスはありますか？」
・「飛行機に乗り遅れてしまい、どう対応すればよいでしょうか？」
・「キャンセル料はいくらですか？」
＜配属部署について＞
オフィスには300名以上の日本人が在籍し、約100名が同じ業務を担当。年齢層は20～30代前半で、旅行業界や留学経験者の他、元販売員など未経験者も多く在籍中です。入社理由はさまざまですが「語学力を活かしたい」「旅行が好き」という気持ちは、ほぼ全員に共通。モチベーション高くお仕事を続けられます。
＜ここがポイント＞
◎充実の研修体制
日本人トレーナーが日本語で座学研修を実施。対応方法やシステムの使い方などを学びます。その後ロープレを行い、お客様の電話を受けて経験を積んでいきましょう。
◎成果はきちんと評価
1件あたりの平均対応時間や仕事の取り組み方、お客様のアンケート結果などに応じてインセンティブを支給。
◎働きやすさもバッチリ
「年功序列」や「周りに合わせて残業」といった文化はありません。風通しの良い職場なので、年次・年齢・性別に関係なく自分の意見が尊重されやすいのも魅力です。
この求人のポイント
【オススメ度★★★★★】旅行業界で働くスキルを得られる！
【オススメ度★★★★★】海外でのキャリアを手に入れられる！
【オススメ度★★★★★】英語力を伸ばせる！
マレーシアは東南アジア諸国やオーストラリアへのアクセス良好で、社員たちは休日によく海外旅行へ出かけています。オフィスには多様な国籍の社員がフロアで活躍中。社内では無料の英会話教室を開催しており、海外旅行が好きな方や英語力を磨きたい方に適した環境です。
また、業務では柔軟な対応力や問題解決力を磨きながら、世界中の航空会社や旅行会社が使用する航空券予約システム『アマデウス』を使うなど、旅行業界で活躍するためのスキルを得られます。
また、お問い合わせは日本人が中心で安心してスタートできます。留学やワーキングホリデーのご経験がある方、海外での生活を望んでいながら英語があまり堪能ではなく海外に行く勇気が持てずに悩んでいる方も、ぜひご応募ください。
あなたも今の自分に合ったライフスタイルを海外で実現しながら、自分の市場価値を高めてみませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎 ■日常会話レベル以上の英語力がある方（実務経験は問いません） └社会人経験10年以上の方も歓迎！ ＜こんな資格が活かせます！＞ ■TOEICなどの英語に関する資格 ■IT・パソコンに関する資格 ◎コミュニケーションスキルが活かせます！ 接客やコールセンターなど、お客様とコミュニケーションを図る業務の実務経験がある方は、仕事に活かせます。アルバイトやパートでもOKですので、Web履歴書に職歴をご記入ください！ |
| 給与 | 月給9000リンギット＋インセンティブ ⇒日本円で【約28万8000円】です。 ※時間外手当は別途、全額支給。 ※対応件数やお客様アンケートの結果などに応じて、インセンティブを支給。 |
| 勤務地詳細 | 【アラ・ダマンサラ】 Level 2, Menara Dana 13, Jalan PJU 1a/46, Pusat Perdagangan Dana 1, 47301 Petaling Jaya, Selangor ◎マレーシアの首都クアラルンプールから電車で約30分の好立地！ ※転勤なし。 ※日本～マレーシア間は直行便で約7時間。帰国もしやすいです。 ◎渡航後は2週間の仮住まいを提供。安心してお部屋探しが可能！ ＜アラ・ダマンサラはこんなところ！＞ ショッピングモールや日系クリニック、日本人学校などがあり、物価もリーズナブル。プールやジム付きの部屋も、首都クアラルンプールと比べ年間約24万円お得に住めます。また空港へのアクセスが良いのもポイント。クアラルンプールと比べ空港に出るよりも20分ほど早い好立地です。 |
| 勤務時間 | 6：00～23：00間のシフト制（実働7.5時間） ＜シフト例＞ 6：00～15：00／9：00～18:00／12：00～21：00／14：00～23：00 ※いずれの時間も勤務可能な方を想定しています。 ※9時間（90分休憩含む）×週5日のフルタイムのお仕事です。 ※多くのスタッフが定時退社しています。 |
| 休日 | 【年間休日115日】 ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇（12日） └取得を推奨しており、有休を使って毎年旅行に行くスタッフもいます。 └付与された有給休暇の半分は翌年度に繰り越せます。 ■傷病休暇（14日） └年間有休とは別に、体調が優れないときに使用できます。 ■入院休暇（傷病休暇含めて60日） ■結婚休暇（3日） ■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ■忌引き休暇 ★5日以上の連休取得が可能です！ ★マレーシアの祝日に勤務日が重なった際は、代休が取得できます。 |
| 福利厚生 | ■時間外手当全額支給 ■夜勤手当（該当の場合） ■健康保険＋生命保険（海外勤務のため雇用・労災保険・厚生年金なし） └歯科治療もカバーあり ■無料送迎あり └出勤・退勤時にシャトルバスが、会社周辺を巡回。 ■昇給制度（随時） ■服装、髪形自由 ■社内禁煙 ■英会話教室開講（無料） ■ウォーターサーバー ■コーヒーサーバー ■ランチスペース └現地の方がチャーハンや焼きそばを格安で提供。お弁当の自動販売機などもあり！ ■ヘルスウェルネスイベント └医師がくる無料の健康診断。 ■留学エージェント制度 └子どもの学校探しといったフォローを、お得な料金でご利用できます。 ＜移住のサポートも万全＞ ■労働許可（VISA）の手配 ■片道の航空券手配 ■無料空港ピックアップ ■2週間無料のホテル提供 ■不動産会社の紹介 ■現地銀行口座の開設 ■家族VISAのサポート制度 └家族も保険適用可能。多数サポート経験あり！ |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 先輩インタビュー（マレーシア本社勤務） | ■Aさん／チームリーダー 転職で初めてマレーシアに来ました。驚いたことは「みんな違うことが当たり前」という心地よい価値観です。日本は「社会の厳しさを教える」風潮がありますが、マレーシアは「社会の寛大さを教える」という言葉が似合います。個人に裁量を与えられ、NG点に触れなければゴールに向かうアイデアをどんどん発信しアプローチできるのがマレーシア的です。 また、当社はキャリアアップしやすい環境です。入社時からチームリーダーを目指していた私は、ポジションが空いた際にすぐ立候補しました。その結果、リーダーに就任。日々結果を出し、自身の意欲を存分にアピールできればチャンスをつかめる環境だと実感しています。 |
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会社について
STARTEK
| 事業内容 | 約250業種の分野におけるアウトソーシングサービス事業 ＜業種一例＞ ■銀行、金融サービスおよび保険 ■通信機器 ■エネルギー ■旅行 ■ヘルスケア ■テクノロジー ■小売 ■自動車 ■出版、メディア |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | Amiya Ranjan |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 2億円／ |
| 問い合わせ |
STARTEK https://www.startek.com/ |
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