＼研修充実／駅直結◆未経験OK◎業務ソフトに関する電話対応など

週休2日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

【業務ソフトに関するコールセンター】
契約更新のご案内や、加入促進、登録変更のご案内等
契約に関わる全般の対応をお願いします。

ご契約されている企業様へ期限から約一か月前にご連絡をし、案内をしていきます。
会計業務、給与計算、労務管理、販売仕入管理など専用の業務ソフトの保守契約や
サブスクリプション型の契約担当として対応いただきますが、
研修は未経験の方でもデビューできるよう丁寧に進めますので、ご安心ください！

デビュー後も、不明なことはすぐに質問ができる環境です。
また、定期的に面談によるフォローも行っていますので、不安があればなんでもご相談ください。

＜主なお問合せ内容＞
［1］有効期限1か月前のお客様へ更新案内のご連絡
［2］ソフトを導入いただいたばかりのお客様へ保守契約の加入促進
［3］契約を解約されたいお客様からの問い合わせ対応。
法人様向けの対応なので、クレームはほとんどありません！

また、電話対応だけではなく、FAXやメールの問合せにも対応頂きますので
電話対応に少し疲れてしまったら気分転換ができて良いですよ◎

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	・PC操作に抵抗感がない方（メモ帳やエクセルを開いてと言われたらできるレベル）・販売などサービス業ご経験者・積極性、自立性の高い方・困っているお客様の問題を解決したいと思える方高校生不可
給与	時給：1600円～
勤務地詳細	東京都新宿区最寄沿線・駅：東京メトロ丸ノ内線西新宿駅
勤務時間	【勤務日】週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】 9：15~17：45（休憩1h）
休日	月～金の週5日勤務　※土日祝は休みご家族や友人とお休みが一緒◎ スケジュールが立てやすい人気のシフトです！
福利厚生	社会保険完備、無料健康診断、研修あり有給休暇・正社員登用制度 ※各条件あり服装：ビジネスカジュアル（規定あり）※詳細はお問合せ下さい ■喫煙環境：屋内原則禁煙
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

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会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60