【上前津】17時まで◎クレジットカードに関する問合せ窓口業務

未経験／第二新卒歓迎服装自由

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仕事内容

【クレジットカードのコールセンター】

＼クレジットカード会員様からのお問合せ総合窓口
です／

カード会社は1社のみの専用窓口なので、
カード毎の複雑なサービスの違いを覚える必要なし◎

●お仕事内容
　・資料請求などの受付
　・入会進捗、各種変更、解約などのお問い合わせ
　・クレジットカードの利用・サービスに関するお問い合わせ

『住所変更したいのですが...』
『支払い方法の変更をしたいのですが...』　
『使わなくなったので解約したいのですが...』
このようなお問合せに対してご案内をしていただきます！

※1時間あたりの応対件数：約6件
※1件あたりの応対時間：約2～5分

覚えることもたくさんありますが、
まずは簡単な問い合わせからスタートし、
電話受電に慣れてから
ステップアップ研修を受講していただきます。
少しずつ段階的に覚えられますし、
先輩に隣にいてすぐフォローできる環境なので
未経験の方でも安心してスタートできます（＾＾♪

20代~40代の幅広い世代がバリバリ活躍中！！

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	●電話応対経験がある ●キーボードを見ながらPC文字入力できればOK！ ●オフィスワークやコールセンター未経験OK！クレジットカードと聞くと難しいイメージがあるかもしれませんが全くの未経験メンバーも今ではバリバリ活躍してくれています（＾＾）♪ 研修やサポートも充実しているので安心してスタートできます◎
給与	時給：1300円～
勤務地詳細	愛知県名古屋市中区最寄沿線・駅：名古屋市営名城線上前津駅
勤務時間	【勤務日】週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】 ●8：50～17：00（実働7時間10分/休憩1時間）
休日	●勤務曜日　月~土で週5日シフト勤務 ●休日　日祝休み+1日（週休2日）
福利厚生	●研修制度 ●交通費支給 ●髪型・髪色　⇒派手でなければOK（茶髪・インナーカラー・メッシュOK） ●ピアス・ネイルOK 　⇒ヘッドセット装着のため支障がなければOK ●服装オフィスカジュアル ●社会保険完備（法定による） ●建屋内喫煙室あり
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

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会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60