派遣
★月収28万円以上も！時給1650～1700円クレカ問合せ対応
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年1月21日～2024年5月31日
情報提供元:
株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）
仕事内容
勤務期間：長期
【仕事内容】
クレジットカード会員さまからのお問合せ対応をお願いします。
＜具体的には…＞
・カード利用枠の増額や繰り上げ返済について
・住所変更等の受付・登録
・関連部署への転送
・郵送したカードが届かない場合の、状況確認の発信
対応件数：20～30件/日ほど
＜お電話対応の1日の流れについて＞
9：55 早番周知・朝礼
10：00 センター稼働開始
11：55 遅番周知・朝礼
12：30～14：30 交代で昼休憩
18：00 センタークローズ（他センター転送受けのみ受電）
18：25 早番退勤
20：00 遅番退勤
※遅番勤務は2～3名でその他は早番
※不備確認の発信はチーム持ち回りで、1週間を目安に対応することが多いです。
この求人のポイント
PRポイント♪
☆入社日応相談！「東池袋駅」徒歩2分！
☆時給1650～1700円！月収28万円以上も可能♪
☆希望休月5日まで申請OK！
☆クレジットカード関連の問合せ対応！
募集要項
| 雇用形態 | 派遣 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜未経験の方大歓迎！＞ ■Excelの基本操作が可能な方 ※コールセンターでの就業経験がある方歓迎！ |
| 給与 | 時給：1650円～1700円 |
| 勤務地詳細 | 東京都豊島区 最寄沿線・駅：東京メトロ有楽町線東池袋駅 ☆駅チカなので暑い夏や雨でも、通勤しやすい立地です！ |
| 勤務時間 | ＜下記3ついずれかのシフト勤務です＞ ■全日/週5日勤務 ※時給1700円 ［1］9：55～18：25（実働7時間30分・無給休憩60分） ［2］11：30～20：00（実働7時間30分・無給休憩60分） ■全日早番/週5日稼働 ※時給1700円 9：55～18：25（実働7時間30分・無給休憩60分） ■平日のみ/週5日稼働 ※時給1650円 9：55～18：25（実働7時間30分・無給休憩60分） ※残業月10時間ほど ※希望休は月5日間まで申請OK ※毎月10日～1週間、25日～月末の繁忙期間は原則勤務お願いします ＜研修期間の流れについて＞ 1～3週目：座学研修・システム操作研修・ロープレ 受け付け内容ごとに座学・ロープレを繰り返しながら、少しづつ無理のないように知識習得を行います。 4～8週目：ロープレ・モニタリング・トレーナー付き受電 新人さん専用のチームで、手厚くフォローしながらお電話対応をお願いします。 4か月目より既存のメンバー同様にお電話対応をお願いします。 【福利厚生・待遇】 ■交通費規定内支給（月2万5000円まで） ■社会保険完備 ■有給休暇 ■時間外手当 ■正社員登用制度 ■評価制度 ■永年勤続表彰 ■休憩室・電子レンジ・給茶機 |
| 休日 | 日曜日 月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 土曜日 祝日 ※勤務シフトによる |
| 福利厚生 | - |
| 会社からの メッセージ |
スタッフもクライアントも家族のように想う |
PR・特記事項
| 勤務期間 | 長期 |
|---|---|
| 交通費支給 | 一部支給 |
会社について
株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）
| 事業内容 | 人材派遣事業/人材紹介事業 |
|---|---|
| 設立 | 2018 |
| 代表者 | 平島 孝則 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【許認可番号】 派遣許認可番号：派１３‐３１０６７２ 【サービス地域】 - 【資本金】 9000万円 |
| 問い合わせ |
株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京） 【住所】 西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル |
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| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |