6/3入社★時給1900円！法人向けツール操作案内SV＠田町・三田

週休2日未経験／第二新卒歓迎転勤なし

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仕事内容

※この求人情報は株式会社ジャストファイン　AGオフィス（東京）による職業紹介になります。
金融機関法人顧客向けツールの操作方法案内におけるSV業務をお願いします。エスカレーション、研修講師、資料作成、クライアント折衝などが中心です。

＜問い合わせ内容＞
・「電子認証の新規登録をしたいです」
・「ログインができなくなりました」
・「ICカードがブロックされてしまったのですが…」など

＜SV業務内容＞
・勤怠報告・e承認補足資料・研修資料作成
・他センターへ（から）のビジー引継ぎ対応
・至急登録/PINロック解除の支店への連携
・セコムへのトスアップ対応
・支店からのPINロック解除架電受付・郵送チェック
・朝礼司会/受電実績メール送信・鍵担当
・受電率管理（毎時間）・案件の進捗管理・チャットボットメンテナンス（推進）
・クライアントとのスケジュール調整
・研修スケジュール作成・必要資料準備
・台本チェック、備品準備
・OJT開始時、デビュー時のメール報告・ロープレ
・OJT・デビュー判断・勉強会実施
・研修生のコンタクト履歴チェック・モニタリング
・FB・エスカレーション受け・スキル保有状況のExcelシートの更新
・e承認打合せ・議事録作成
・従業員一覧更新（配属・退職発生時）　など

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	■PCの基本操作が可能な方 ■コールセンターの管理者経験がある方 ■接客業の経験がある方 ※管理職の経験がある方歓迎！
給与	時給：1900円～
勤務地詳細	東京都港区最寄沿線・駅：山手線田町駅（東京）
勤務時間	平日週5日（土日祝休み） 8：45～17：15（休憩60分） ※スキル追加後、19時まで残業の場合あり
休日	土日祝休み
福利厚生	【福利厚生・待遇】 ◎昇給あり（半年後から1年後以降、スキル追加によりUP） ◎交通費規定内支給（月5万円まで） ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎休憩室あり ◎食堂あり（社食440円で利用可能）【研修】座学研修＋OJT 【服装】カジュアルOK ☆ジーンズ・スニーカーOK
会社からのメッセージ	スタッフもクライアントも家族のように想う

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PR・特記事項

勤務期間	3ヶ月以上
交通費支給	一部支給

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会社について

株式会社ジャストファイン　AGオフィス（東京）

事業内容	人材派遣事業/人材紹介事業
設立	2018
代表者	平島孝則
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派遣許認可番号：派１３‐３１０６７２有料職業紹介事業許可番号：１３‐ユー３０９９７２【サービス地域】 - 【資本金】 9000万円
問い合わせ	株式会社ジャストファイン　AGオフィス（東京）【住所】西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル