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情報掲載期間:2024年4月1日～2024年4月28日

情報提供元:はたらいく

株式会社フェニックスシステム研究所

契約・嘱託社員

[契]IT系ヘルプデスク管理者（候補者を含む）

車通勤可 服装自由

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仕事内容

■業務管理　ヘルプデスク全体の作業状況を把握し､運用の課題が発生した場合は対策を検討し､運用ルール等の見直しを実施します｡　■スタッフへの指示､進捗管理　ヘルプデスクで作業する内容をスタッフに指示し､作業状況を管理します｡また､作業状況に応じて､スタッフをフォローします｡　■スタッフの管理･教育　スタッフの勤務管理やシフトを作成します｡また業務マニュアルや手順書を作成し､スタッフへ教育を実施します｡

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 管理業務の実績がある方　コールセンターやヘルプデスク業務の実績がある方　機器やシステムの導入の実績がある方　※管理者の実績がない方でも､教育体制は整っています｡
給与 時給1,500円～2,000円　業務経歴を考慮いたします｡
勤務地詳細 宮崎市橘通西1-2-17 宮崎橘通ビル2階
橘通1丁目バス停前（宮崎県庁より西へ徒歩1分）
勤務時間 9：00～17：45
休日 週休２日（土日）
福利厚生 ◎年２回の昇給機会あり　◎車通勤可（駐車場有) 　◎交通費規定支給（上限3万9160円／月）　◎年末年始手当支給（5,000円／日） 　◎各種クラブ活動 　◎１分単位の給与計算 　◎社会保険完備 　◎定期健康診断 　◎資格取得支援制度 　◎退職金制度有
会社からの
メッセージ		 資本金 : 5000万円
従業員数 : 社員数:179名（グループ全体/564名）
売上高 :

PR・特記事項

自社製品･サービスのヘルプデスク管理者を募集します｡ 業務内容は､自社製品やサービスに関するお問い合わせを電話やメール､チャット等で受付､内容に応じた対応を行います｡ヘルプデスクで対処できない内容は､保守サポートや営業へエスカレーションします｡管理者としての経験がある方はもちろん､機器やシステムの導入サポートを経験されている方も歓迎します｡

会社について

株式会社フェニックスシステム研究所

事業内容 コンピュータシステムの企画､立案､開発､運用､保守
設立 1989年4月
代表者 代表取締役会長:岩城 範彦
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【｢100年企業｣を目指して！】

弊社は､東京に本社を置くイー･アンド･エム株式会社のグループ会社です｡ 　平成元年４月に佐土原町に設立以降､平成と共に今日まで歩んで参りました｡ 　宮崎橘通センターでは､コールセンター､システム運用･保守を担当しており､お客様､開発現場を縁の下から支える重要な仕事です｡　弊社のコンセプトは｢100年企業｣｡
問い合わせ

株式会社フェニックスシステム研究所

http://www.psl-em.co.jp/

【住所】

□本社　 宮崎市佐土原町東上那珂16079-35 　 宮崎 テクノリサーチパーク内　□宮崎橘通センター　 宮崎市橘通西1-2-17 宮崎橘通ビル２階　□東京支社　 千代田区麹町3丁目1番地1 麹町311ビル

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