情報掲載期間:2024年4月29日~2024年6月2日
情報提供元:
株式会社フェニックスシステム研究所
契約・嘱託社員
車通勤可
服装自由
仕事内容
■業務管理 ヘルプデスク全体の作業状況を把握し、運用の課題が発生した場合は対策を検討し、運用ルール等の見直しを実施します。 ■スタッフへの指示、進捗管理 ヘルプデスクで作業する内容をスタッフに指示し、作業状況を管理します。また、作業状況に応じて、スタッフをフォローします。 ■スタッフの管理・教育 スタッフの勤務管理やシフトを作成します。また業務マニュアルや手順書を作成し、スタッフへ教育を実施します。
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
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応募資格 | 管理業務の実績がある方 コールセンターやヘルプデスク業務の実績がある方 機器やシステムの導入の実績がある方 ※管理者の実績がない方でも、教育体制は整っています。 |
給与 | 時給1,500円~2,000円 業務経歴を考慮いたします。 |
勤務地詳細 | 宮崎市橘通西1-2-17 宮崎橘通ビル2階 橘通1丁目バス停前(宮崎県庁より西へ徒歩1分) |
勤務時間 | 9:00~17:45 |
休日 | 週休2日(土日) |
福利厚生 | ◎年2回の昇給機会あり ◎車通勤可(駐車場有) ◎交通費規定支給(上限3万9600円/月) ◎年末年始手当支給(5,000円/日) ◎各種クラブ活動 ◎1分単位の給与計算 ◎社会保険完備 ◎定期健康診断 ◎資格取得支援制度 ◎退職金制度有 |
会社からの メッセージ |
資本金 : 5000万円 従業員数 : 社員数:179名(グループ全体/564名) 売上高 : |
PR・特記事項
自社製品・サービスのヘルプデスク管理者を募集します。 | 業務内容は、自社製品やサービスに関するお問い合わせを電話やメール、チャット等で受付、内容に応じた対応を行います。ヘルプデスクで対処できない内容は、保守サポートや営業へエスカレーションします。管理者としての経験がある方はもちろん、機器やシステムの導入サポートを経験されている方も歓迎します。 |
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会社について
株式会社フェニックスシステム研究所
事業内容 | コンピュータシステムの企画、立案、開発、運用、保守 |
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設立 | 1989年4月 |
代表者 | 代表取締役会長:岩城 範彦 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「100年企業」を目指して!】 弊社は、東京に本社を置くイー・アンド・エム株式会社のグループ会社です。 平成元年4月に佐土原町に設立以降、平成と共に今日まで歩んで参りました。 宮崎橘通センターでは、コールセンター、システム運用・保守を担当しており、お客様、開発現場を縁の下から支える重要な仕事です。 弊社のコンセプトは「100年企業」。 |
問い合わせ |
株式会社フェニックスシステム研究所 http://www.psl-em.co.jp/【住所】 □本社 宮崎市佐土原町東上那珂16079-35 宮崎 テクノリサーチパーク内 □宮崎橘通センター 宮崎市橘通西1-2-17 宮崎橘通ビル2階 □東京支社 千代田区麹町3丁目1番地1 麹町311ビル |
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職種 | |
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特徴 |