正社員
ヘルプデスク（未経験歓迎）◆年間休日120日／昨年度賞与3.2ヶ月分／家賃半額補助制度あり
Uターン
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年4月11日～2024年5月15日
情報提供元:
株式会社リクルートR&Dスタッフィング
仕事内容
【困っている人を支えるITの仕事！】
世界的自動車メーカーや大手IT企業などでのサポート業務をお任せします。データ入力など簡単な業務からお任せするので、経験は問いません。
【主な業務】
・データ入力
・マニュアルや資料作成
・メールや電話対応
・IT関連の問い合わせ対応
・PCや社用携帯の初期設定
など
ほかにも、2,000件以上のプロジェクトがありますので案件状況により、上記以外の分野（機械・電気電子・化学・バイオなど）の業務のご紹介もさせていただきます。
＼まずはビジネスマナーから覚えます！／
メールの送り方、あいさつの仕方など、基本的なビジネスマナーから覚えていきます。リクルートグループについて、社内ルール、仕事の進め方など、基礎から学べる研修を用意しています。
＼その後はできる業務から！／
パソコンへの入力やメール返信など経験や知識がなくてもできる業務からお任せ。環境や仕事の大枠を知ることからスタートできます。慣れてきたら少しずつ調べて対応できる内容、先輩と一緒に進める内容など、できることを増やしていきましょう。
＼感謝の言葉が嬉しい！／
簡単な操作で解決できることも多いですが、ITやパソコン操作に疎いといった人も多いため、「もう直った！すごいですね」「またお願いしますね」といった感謝の言葉をもらえる機会も多いんです。日々困っている人を支えられるでしょう。
＼描きたいキャリアのために／
継続的なスキルアップを支援する制度を多数ご用意しています。カウンセリングサービスやキャリアサポート、資格取得支援などを活用し、年齢と経験に応じて確かなキャリアを積み重ねられます。ゆくゆくはエンジニアにキャリアチェンジする道もございます。
この求人のポイント
■IT関連のお困りごとを解決し、喜ばれる！
「メールが送れないんですが」「システムにログインできなくなった」といったお困りごとを解決するポジションです。過去事例や先輩のアドバイスなどを参照し、解決することで「スピーディに対応してくれてありがとう！」など感謝してもらえます。
■簡単な作業からスタート！
まったくの未経験からでも安心してはじめられるよう、調べながら対応できる簡単な問い合わせやデータ入力などからスタート。無理なく着実に成長できるでしょう。
■長くITのキャリアを歩むなら
ヘルプデスクを続けるのはもちろん、「より専門性を高めたい」「エンジニアにも興味が出てきた」という希望も出てくるかもしれません。でも大丈夫。業界でもトップクラスの2000以上のプロジェクトを用意しているため、転職することなくITキャリアを重ねていけます。
成長が止まらないIT業界で喜ばれる仕事をするなら、リクルートR＆Dスタッフィングのヘルプデスクをオススメします。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ※文系や理系は一切問いません！ ◎仕事はイチから教えるので、職種経験、業界経験、社会人経験は不問。実際、多くの先輩たちがイチからこの仕事をスタートしています。もちろんブランクや前職の雇用形態も問いません。 ＜1つでも当てはまる方を歓迎します＞ □ 将来役立つスキルを手に入れたい方 □ 正社員として安定して働きたい方 □ 大手グループの安定環境で働きたい方 ＜先輩たちもみんな未経験！＞ ヘルプデスクとして活躍している先輩たちもほとんどが未経験。「パソコンは学校でしか触ってなかった」「知識はないけどIT業界は成長しているから」といった先輩たちもおり、飲食店スタッフ、アパレル販売、事務スタッフ、営業などから転身してきました。 |
| 給与 | 月給20万円～44万円＋賞与（年2回） ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。 ※時間外に勤務した分の残業手当は、もちろん全額支給します。 ※派遣就業先が変更となる場合には就業規則、労使協定等に基づき賃金が変更となる可能性があります。 ＜未経験1年目の月収例＞ 21.5万円（残業10hの場合） 24.5万円（残業30hの場合） ⇒「とにかく私生活重視」「残業があっても稼ぎたい」といった希望も配属の際に考慮します。 |
| 勤務地詳細 | ＜勤務地考慮＞ ■東北エリア／青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 ■関東エリア／東京・埼玉・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬 ■北信越エリア／長野・山梨・福井 ■東海エリア／静岡・愛知（名古屋市内含む）・岐阜・三重 ■関西エリア／大阪・京都・奈良・兵庫・滋賀 ■中国・四国エリア／広島・岡山・山口・香川 ■九州エリア／福岡・長崎・熊本・佐賀・大分・宮崎・鹿児島 ※転勤の可能性あり ★U・Iターン、歓迎！ 当社では「住宅手当制度」「社員寮（単身・家族）」「引越補助」などを整えています。 ＜先輩たちの声＞ 「プロジェクトを決める際、『今の住まいからできるだけ近い職場だとうれしい』と相談したところ、本当に近くの案件を紹介してもらえました。今では通勤時間がかなり減り、ストレスを感じません」 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間、休憩1時間） ※プロジェクト先により異なる場合があります。 ※残業は月10時間ほどです。 ＜先輩たちの声＞ 「前職は飲食の仕事で、毎日残業続きだったんです。そんな自分でしたが、残業少なめの仕事を紹介してもらえました。今ではほとんど毎日定時で帰っています」 |
| 休日 | ■年間休日120日 ■完全週休2日制（土日＋祝日休み） ■派遣先カレンダーに準ずる ■年末年始休暇 （就業先により変動する可能性あり） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休制度（どちらも取得・復帰実績があります） ■介護休暇 ■結婚休暇 ■その他特別休暇 ＜先輩たちの声＞ 「当社に転職してからは、しっかりお休みが取れるようになりました。有給休暇も取りやすく、連休も気兼ねなく取得できています」 「休日はアニメや映画・ゲームを楽しんだり、ペットと遊んだり、スポーツやアウトドアで汗を流したり、趣味の英語を勉強したり…と、充実した週末を過ごしています」 |
| 福利厚生 | ■給与改定（年1回／勤務評価を実施） ■賞与（年2回） ※昨年度支給実績2回／3.2ヶ月分 ■各種社会保険完備 ■職務担当手当 ■通勤手当（上限月3万円） ■残業手当（全額支給） ■住宅手当（50％を会社負担／就業規則に定めるところによる） ■扶養手当（扶養家族1名／月1万円 2名／月1万5000円 3名以上／2万円）※社内規定あり ■別居手当 ■社員寮（単身・家族） ■引越補助 ■退職金制度 ■兼業OK（許可制／就業規則に定めるところによる） ■通信教育の受講制度 ■資格試験受験料・技術講習受講料の支援 ■各種資格取得奨励金（※最大20万円の祝金支給） ・応用情報技術者／10万円 ・TOEIC／600～729点：5万円、730～799点：10万円、800点以上：15万円 など 【あると嬉しい住まいの手当】 ■社員寮 単身・家族タイプのそれぞれをご用意。 ■その他 転勤する場合の「引越補助」や「別居手当」など、住まいの手当が充実！ |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 配属部署・当社の社風 | ★多彩なメンバーが活躍中！ 中途入社者の割合は50％以上。20～30代の若手はもちろん、20代から入社して長く活躍するベテラン、20代や女性の管理職も数多くいます。 ★横のつながりも！ キックオフや定例会などもあり、誰でもすぐに馴染みやすい職場環境です。中には「同期会」が結成され、入社から10年以上経っても交流を楽しむ人も！ ★営業も親身にフォロー！ プロジェクト先での働き方や人間関係、今後のキャリアなど何でも担当営業に相談できます。「より技術を磨きたい」「マネジメントに興味がある」「まったく別の分野に挑戦したい」「将来的には完全在宅やフルリモートワークで働きたい」などお気軽にご相談ください。 |
|---|---|
| 入社後の流れ | ▼まずは面談であなたの思いを聞かせてください。 担当営業との面談で伺った内容をもとに最適なプロジェクトをご提案させていただきます。 2000件以上の案件を保有しているため、様々な経験を積んでいきながらスキルアップ・キャリアアップを目指していきましょう。 ▼就業スタート前には、座学研修をご用意。 お客様先へ行く前に、ビジネスマナーやメールコミュニケーションを学ぶ座学研修も受けられます。 ▼いよいよお客様先へ！ 必ず先輩や同僚とのチームでお仕事をスタートできます。主体的に学ぶ姿勢は求められますが、孤独を感じることはありません。わからないことや不安なことは周囲の仲間にいつでも相談してくださいね。 |
会社について
株式会社リクルートR&Dスタッフィング
| 事業内容 | ■機械・電気・電子・制御ソフト設計開発のアウトソーシング ■化学・有機合成・バイオ・創薬・環境などの各種分析、研究開発のアウトソーシング ■受託設計・受託開発・共同研究開発 ■半導体プロセス開発・試作・製造 ■品質管理・各種生産技術・自動機開発・試作・点検 ※労働者派遣事業許可番号：派13-306973 |
|---|---|
| 設立 | 2006年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 福知 郁夫 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 2億2500万円 |
| 問い合わせ |
株式会社リクルートR&Dスタッフィング https://www.recruit-rds.co.jp/ |
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