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情報掲載期間:2022年5月10日~2022年6月20日

情報提供元:女の転職type

ユニテックシステム株式会社

正社員

カスタマーサポート*未経験OK*ほぼ全員月1回有休取得*リモート可*住宅手当

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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東京都(カスタマーサポート)の新着転職・求人情報

仕事内容

お客様からの問い合わせ対応業務(営業電話などではありません)をお任せします。
★残業ほぼなし&産育休活用例あり♪長く働ける
★未経験大歓迎!入社後イチから教えます
★設立30年以上続く安定企業の正社員募集

人材業界の企業様に向け、業務をスムーズに進めるための
お助けITシステムをお届けしている当社。
「人材業界一売れている総合管理システム」で、
顧客満足度・シェア・価格満足度・おすすめシステムの部門で
「すべてNo.1」の4冠を達成しています!

そんな当社のカスタマーサポートとしてご活躍ください。

~***~「カスタマーサポート」って?~***~
当社のシステムを導入してくださっている
お客様企業からのお問い合わせ対応がメインです。
「ちゃんと動かない」「こんなときはどうするの?」
といった質問に、お電話やメールにて
操作方法や対応策をご案内していただきます。

★マニュアルはもちろんありますし、先輩社員がすぐそばにいるのでご安心ください!

ほか、PCへの入力作業やメルマガ作成などもお任せします。


販売・サービス業経験を活かせるオフィスワーク!
お客様とコミュニケーションを取ることが多いので、販売やサービス業など、人と関わるお仕事の経験を活かせます!もちろん、カスタマーサポートの経験は一切不問。入社後は製品を使いながら、操作方法や様々な機能を覚えるところからスタート!その後は教育担当の先輩が横について、実際の業務へと移行していきます。わからないことがあればすぐに周りの先輩に聞いてくださいね。

リモートワークもOK、プライベートを大切にできる!
対応時間は決まっているため、9:30~18:00以外の残業は基本的になし!研修期間終了後はリモートワークも可能です。土・日・祝もお休みですので、オンもオフもしっかりと充実させられます。さらに、産育休の取得実績もあり、結婚・出産を経た後も女性が長く働ける環境が整っています♪

この求人のポイント

「お客様とのコミュニケーション」の経験があれば
きっと当社で活躍できます★
これまで2800社以上の人材紹介会社に
自社システム「Naviシリーズ」を提供してきた当社。
売上は業界No.1で、長年安定経営を続けています。

当社のカスタマーサポートは
操作方法などが分からないお客様に寄り添い、
解決へと導くお仕事。

必要な知識は入社後の研修で学べるから
IT業界やカスタマーサポート経験は不問。
お客様とコミュニケーションを取る経験をお持ちの方なら
きっとスムーズに業務に慣れることができます!

*研修後はリモート勤務可
*残業ほぼなし
*産育休活用例豊富
*決算賞与年4回

と、女性にとって嬉しい制度&環境が整っている当社で
新しいキャリアを始めませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 <未経験の方大歓迎!>
特別な資格やスキルは一切不問です。
◆高卒以上
◆PCの基本操作ができる方(Word、Excelの入力など)

【▼こんな方にピッタリ!】
◇「ありがとう」という言葉で頑張れる方
◇困っている人は放っておけない方
◇プライベートを大切にしたい方

【あると望ましい経験・能力】
販売やサービス業など、お客様とコミュニケーションをする仕事経験をお持ちの方は活かせます。
【過去に採用した転職者例】
様々な業種や職種の経験者が多数活躍中!
給与 ≪年収例:400万円/3年目、300万円/1年目≫
月給20万円~ ★決算賞与年4回 ★住宅手当支給

※経験、能力に応じて決定します
※実績次第で大幅に昇給可能です(昇給年1回)
※研修期間:3ヵ月(その間は月給18万5000円~、待遇・福利厚生に差異はありません)
※上記金額には月10時間分のみなし残業手当(1万4860円~)を含みます/超過分は別途支給

【給与例】
≪年収イメージ≫
年収300万円/入社1年目
年収400万円/入社3年目
勤務地詳細 ≪リモートワークもOK≫

◆東京本社/東京都台東区上野1-10-10 うさぎやビル6階
★3ヵ月の研修が終了した後は、リモートワークもOKです!

【詳細・交通】
東京メトロ千代田線「湯島駅」より徒歩3分
都営地下鉄大江戸線「上野御徒町駅」より徒歩3分
東京メトロ銀座線「上野広小路駅」より徒歩3分
JR線「御徒町駅」より徒歩5分

【転勤の可能性】
※原則、転勤はありません
勤務時間 9:30~18:00(実働7時間30分)

【残業について】
残業はほとんどなく、発生したとしても月10時間以内です。
受付時間が決まっており、その時間以降は業務終了のアナウンスに切り替わります。
休日 ≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■GW
■夏期休暇(4日)
■年末年始休暇(10日)
■慶弔休暇
■有給休暇
■誕生日休暇
■特別休暇
■創立記念日(10月第1金曜)
■産前産後休暇
■育児休業

【高い有休取得率】
ほとんどの社員が月1回程、有休を取得。午前や午後だけの「半休」も取得可能!

【産休育休活用例】
過去に産休を2回取得した先輩社員も、現在は職場復帰を果たし、元気に活躍しています!また、時短勤務も可能。女性社員の気持ちを考慮して、ライフイベントとも両立して働ける体制を整えています。
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年4回(2・7・9・12月/昨年度:2ヶ月分)
■テレワーク手当(4000円)規定有
■交通費(全額)
■皆勤手当
■年次皆勤手当
■家族手当(配偶者月1万円、子1人月5000円)
■誕生日手当
■出張・職能・資格・役職手当
■時短勤務OK
■私服勤務OK
■社会保険完備
■財形貯蓄
■確定拠出年金
■退職金
■社員旅行
■忘年会・新年会などのイベント
■保養所
■部活動(映画・ゴルフ・テニスなど)
■社長賞(10万円)
■永年勤続表彰
5年:休暇1日+5万円
10年:休暇3日+10万円
■オフィス内禁煙
会社からの
メッセージ
業界TOPクラスのシェアを誇る自社パッケージ製品で、世の中に新しい価値を創出!
自社パッケージを中心に、創業から30年以上にわたって幅広いサービスを展開してきた当社。人材派遣総合管理システム「StaffNavigator」を始めとするNaviシリーズは、これまでに2,800社以上の導入実績を誇ります。近年ではWEB系システムの開発体制も強化し、一般企業向けクラウドサービスのビジネスモデルも構築。今後も【総合の技術集団】として、多角的に事業を展開していく予定です。あなたもぜひご参加ください!

PR・特記事項

女の転職!取材レポート 人材業界向けシステムで売上No.1のユニテックシステムさん。お話をお伺いする中で感じたのは、代表の渡辺さんをはじめ、本当に仲間想いの会社だということ。働き方も待遇も、社員一人ひとりの声をもとに作り上げているようです。社員同士で女子会を開催した際も、会社が費用を補助したとのこと。現在はリモートワークも積極的に行っているそうで、働きやすい環境を探している方にぜひオススメしたいです!
この仕事で磨ける経験・能力 周囲に相談しながら、問題の箇所や原因を見つけていきます。時には、技術部の担当者に検証をお願いすることもあり、専門的な知識に触れる機会も多数◎好奇心旺盛で、コツコツ取り組める方であれば、PC本体やシステムのことなど、無理なく幅広い知識を身につけることができます。

会社について

ユニテックシステム株式会社

事業内容 本社(東京・上野)、大阪支店、福岡支店
UTSミャンマー株式会社
カンボジア王国 OFURO Co.,Ltd.
★自社サービスが4冠を達成!
1位/顧客満足度の高い人材派遣管理システム
1位/価格満足度の高い人材派遣管理システム
1位/人材派遣会社が選ぶオススメの人材派遣管理システム
1位/シェア率の高い人材派遣管理システム
★2,800社以上が導入!※2021年3月ゼネラルリサーチ(株)によるインターネット調査

◆パッケージシステム
◆Webシステム
◆労務管理システム
◆コンサルティング
◆ハード&ファームウェア
◆海外事業
設立 昭和61年10月8日
代表者 代表取締役 渡辺 正憲
上場分類 非公開
従業員数 76名

【平均年齢】
31歳

【中途入社者の割合】
80%人
PR・特記事項

【選考プロセス】

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ご応募から内定まで1週間も可能!スピーディな選考です☆
「今スグ正社員として働きたい」という方はぜひご応募を♪

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女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

【STEP1】WEB応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
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【STEP2】面接(1~2回)
 ▼
【STEP3】内定
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんのでご了承ください

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【提携施設紹介】※割引利用可
◆直営保養所(神奈川県箱根の森、千葉県金谷城スポーツセンター、長野県アルペンドルフ白樺、有馬温泉兆楽、ホテルオークラ東京ベイ)
◆法人契約保養施設(ラフォーレ倶楽部、軽井沢日本リゾートシステム等)
◆夏季借上保養所(北海道、宮城、日光、厚川、三重、大阪、道後温泉、長崎)
◆スポーツ施設(富士見ヘルスプラザ、西新橋、東中野フィットネスルーム)

問い合わせ

ユニテックシステム株式会社


【住所】

〒110-0005

東京都台東区上野1-10-10 うさぎやビル6階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-3837-5467

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