正社員
カスタマーサポート事務*未経験OK*20代活躍中*残業月10h以下*年休120日以上
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年3月29日～2024年5月23日
情報提供元:
株式会社モバイル・プランニング
仕事内容
◆東証スタンダード上場グループ
◆服装・髪色・ネイル自由
◆基本的なPC操作ができればOK！
◆駅チカの新しいキレイなオフィス勤務♪
ポケットWi-Fiレンタルに関する問い合わせ対応などをお任せします！
*＼具体的には／*
◆電話、メール応対 ☆受電9割、1件平均3分～10分程度
◆受注処理
◆請求書作成
◆見積書作成
◆顧客管理
および、上記を除く当社業務
*＼こんなお問い合わせに対応します／*
◆商品の選定
◆通信容量
◆サービス料金
◆接続方法
◆その他サービス詳細
☆例えば
個人のお客様から「何を借りたらいいかわからない」
→状況に応じて適した商品をご提案します
法人のお客様から「この商品を借りた場合の見積書が欲しい」
→見積書の作成、送付
オシャレもプライベートの充実も諦めたくない方にピッタリ♪
◆年間休日120日以上
◆残業ほぼなし
◆有給が取得しやすい
◆服装・髪色・ネイル自由
◆プライベートも充実
「オフィスワークに挑戦したいけど、おしゃれも私生活も外せない！」そんな方にもきっとご満足いただける働きやすさがあります！また、独り立ちが出来たら、月に1回程度土曜出勤をしていただきますが、平日休みを取得できるので「美容院に行きやすい」「テーマパークが空いている日に満喫！」「家族の行事に参加しやすい」など、プライベートの調整もしやすくなります。自分らしいスタイルで、キャリアチェンジが叶う環境です♪
風通しの良さはピカイチ！社長に相談する機会もあるんです◎
ボトムアップでフラットな環境が当社の特徴。年次や年齢に関係になく、気軽に話しかけやすいため、困ったことやわからないことがあってもすぐに質問できる雰囲気です！時には、社長に「ここってどうすればいいですか？」と相談することも。良い意味で“堅苦しくない”からこそ、社員1人ひとりが思ったことやアイデアを発信しやすく、挙がった意見をスピーディーに取り入れる事もあるため、「一緒に組織を作っている」実感を得られます！
この求人のポイント
「聞き上手」を活かせるオフィスワーク★*+
未経験でも安心して始められる“充実研修”が魅力です♪
「事務経験はないけど、オフィスワークに挑戦したい！」
そんな方でも自信をもって
働き始められるPOINTをご紹介します♪
POINT★1：未経験者に寄り添った『研修制度』
--------
入社後、1ヵ月～1カ月半間は出荷返却チームにて
商品知識や特徴などを学ぶ端末機器の研修を行います。
その後、OJTでメール対応、電話対応など
少しずつお任せするので、ご安心ください◎
POINT★2：接客経験を活かせる『業務内容』
--------
業務の半分以上が、お客様からの問い合わせ対応です。
そのため、「聞き上手」な方や、「よく相談をされる」方は
自分のスキルを活かして活躍できます。
安心環境で、役立つスキルを身に付けませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪接客経験を活かせる♪業界未経験大歓迎≫ ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 ┗両手でのタイピングや基本的な操作が問題なくできればOKです！ ◆社会人経験3年以上 ◆電話対応に抵抗がない方 ◆学歴不問 【あると望ましい経験・能力】 ～以下の方は優遇します～ ◇コールセンターでの業務経験をお持ちの方 ◇事務経験をお持ちの方 ◇タッチタイピングができる方 ◇Excelの使用経験をお持ちの方 【ワーキングママ歓迎】 直近の育休復帰率100％！ 復帰後は、お子様の送り迎えもできるような時差出勤等、柔軟に働ける環境づくりに注力しています。 【過去に採用した転職者例】 元アパレル店員や美容師など、異業種からスタートした社員も多数活躍中です！ |
| 給与 | ≪賞与あり（決算時）★年収400万円以上可≫ ◆年俸300万円～600万円（毎月1/12を支給） （月給25万円～50万円） ※個人の能力やスキルを考慮して、金額を決定します ※上記月給額に固定残業代30時間分（月4万6000円～9万2000円）を含む。超過分は全額別途支給します ※試用期間3ヵ月（期間中の雇用期間、待遇に差異はありません） 【給与例】 年収400万円／入社3年目（27歳） 年収550万円／入社5年目・課長（31歳） |
| 勤務地詳細 | ≪新富町駅から徒歩1分の好立地★転勤なし≫ ☆2月中旬より移転した新オフィス勤務です！ 内装は完成したばかりのきれいな職場で働けます♪ ■本社 東京都中央区築地2-3-4?メトロシティ築地新富町5階 ■東京営業所 東京都中央区築地2-1-17 陽光築地ビル8階 ※および、上記を除く当社関連勤務地 ※基本的には、本社での勤務となりますが 初回研修地は東京営業所となります。 ※研修後も、東京営業所での勤務可能性がございます。 【詳細・交通】 ◆東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩1分 ◆東京メトロ日比谷線「築地駅」より徒歩5分 ◆東京メトロ日比谷線、都営浅草線「東銀座駅」より徒歩10分 【転勤の可能性】 転勤なし |
| 勤務時間 | ≪残業月10時間以下≫ ◆9：00～18：00（実働8時間） 【就業時間について】 1人でも業務が回せるようになった場合、以下の時間帯での就業も相談可能です。 ◆8:30～17:30（実働8時間） ◆9:30～18:30（実働8時間） |
| 休日 | ≪年間休日120日以上≫ ◆完全週休2日制（土日） ※月に1回シフトに応じて土曜出勤あり ※その場合、平日に代休を取得していただきます ◆祝日 ◆年次有給休暇 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 |
| 福利厚生 | ◆各種保険制度完備 ◆通勤交通費(3万円/月まで) ◆賞与(年1回) ◆インフルエンザワクチン接種補助 ◆持ち株制度（グループ会社） ◆冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバーあり ◆社用携帯支給 ◆服装・髪色・ネイル自由 ◆リモート勤務（※規定あり、場合による） ◆福利厚生アプリ（割引券等） ◆自動販売機設置 ◆屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置） |
| 会社からの メッセージ |
時代に合ったニーズを拾い上げる、通信業界の名もなきヒーローを目指します。 未だかつてないスピードで成長している通信業界。日常に不可欠な反面、まだ行き届いていないニーズがあることも事実です。そんな拾い切れていないニッチなニーズを私たちはすくい上げ、一人一人に合った細やかなサービスをご提供しています。どのようなお客様のニーズにもお応えすべく、素早い対応・顧客満足第一を掲げ、これからも成長を続けていきます。 |
PR・特記事項
| 女の転職！取材レポート | 同社の魅力は、風通しの良いフラットな環境です。今回お話を伺った社員の方も「社長や上長に気軽に相談できたり、困ったときには助けを求めたりできるところがうちのイイところです」とおっしゃっていました！また、社員の意見を大切にしており、ミーティングなどでも社員それぞれの考えを問う機会が多いんだそう。組織の柔軟さや、ボトムアップの環境で活躍したい方にはピッタリだと思いました！ |
|---|---|
| この仕事で磨ける経験・能力 | ◆通信業界の知識 ◆コミュニケーション能力 ◆Excelスキル 【教育制度について】 「通信って何？」という方もご安心ください。 入社後、1ヵ月～1ヵ月半ほどの期間で、商品知識やそれぞれの特性など、イチからレクチャーしていきます。少しずつお任せする機種を増やしていきますので、自然と知識が身に付いていきます。 その後、OJTにてメール対応、慣れてきたら電話対応、その他の事務業務など レベルに応じて少しずつお任せするので安心してスタートできます！ |
| 正社員登用・配属部署など | 【年齢構成】 20代が中心のチームです！ |
会社について
株式会社モバイル・プランニング
| 事業内容 | ■モバイルルーター（ポケットWi-Fi）のレンタル事業 ■プリペイドSIM・eSIM事業 ■MVNO事業・MVNE事業 ■プリペイド型Wi-Fiルーター事業 □MVNO事業・MVNE事業一般第二種電気通信事業者（届出番号：Ａ-21-10469） □東京都公安委員会 古物商許可番号（第301061704782号） □電気通信個人情報保護推進センター（ＪＡＤＡＣ）会員 □東京商工会議所会員 □浦安商工会議所会員 |
|---|---|
| 設立 | 2009年4月10日 |
| 代表者 | 古賀 広幸 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 |
| 問い合わせ |
株式会社モバイル・プランニング 【住所】 〒104-0045 東京都中央区築地2-3-4 メトロシティ築地新富町5階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-5649-7181 |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |