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情報掲載期間:2023年12月22日~2024年6月6日

情報提供元:女の転職type

株式会社アイソル

正社員

【カスタマーサポート】医療事務/女性多数活躍/年間休日124日/賞与年2回

年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

★電子カルテなどの導入・サポートをお任せ!
★医療事務の知識・経験を活かせます
★ユーザーから直接感謝されるポジション!

当社開発の電子カルテ『ハヤブサ』をはじめとする
医療IT製品の導入・サポートをお任せします。

<お仕事の流れ>
▼どんな医療システムを導入するかを病院の担当者にヒアリング
▼医療従事者の方々に向けたユーザー教育・マニュアル作成
▼電話・メールによる導入後のアフターフォロー

★導入後のフォローが約9割★
すでにシステムを導入しているクリニックからの
「使い方が分からないから教えて!」といった問合せや、
「この機能が使いにくいから改善したいんだけど……」
といったご要望に対応。
ユーザーの声を社内のエンジニアと共有しながら
解決していきます。

★新規導入プロジェクトもあり!★
月に1件程度、新規の導入があり、
営業、エンジニア、カスタマーサポートの3名でチームを組んで対応。
実際に、お医者様や医療事務の方のお話を聞き、
そのクリニックの特性にあったカスタマイズ設定や
ユーザー教育を行っていきます。

(変更の範囲)上記を除く当社業務への従事はありません


医療事務の経験を存分に活かせます!
お任せするのは、システムの使い方をドクターや事務スタッフなど医療現場の方にお教えするポジション。
そのため、医療事務の経験があれば、システムの使い方や使用するシチュエーションをイメージしやすく、どんな場面でトラブルが起きやすいのか、どんなことに気をつけて使用すればよいのか、といったアドバイスも積極的に行えます◎
医療事務の資格や経験を活かして的確にアドバイスできるのがこのお仕事の魅力!あなたの視点から医療現場の方に寄り添ったサポートを行いながら活躍できる場面がたくさんあります!

現場の声に寄り添い感謝されるポジション
『一体型電子カルテ ハヤブサ』『オンライン診療アプリ リモートドクター』など、様々な医療システムの開発・販売を行っている当社。
製品数が多く、その一つひとつに多彩な機能を備えていることが当社のシステムの強みです。
病院ごとに仕様をカスタムできるため、提案できる幅が広いのも特徴。「こういう使い方もできますよ!」といった提案もできますし、自社で開発しているため、あなたが聞いた現場の声を社内のエンジニアと共有して改善していくことも可能!

実際に使っていただいているドクターから高く評価されていて、「ありがとう」という感謝の言葉を直接いただく機会も多いポジションです♪

株式会社アイソルの画像・写真 株式会社アイソルの画像・写真 株式会社アイソルの画像・写真

この求人のポイント

【医療事務】から【IT業界】へ!
前職の知識を活かしながら、ニーズの高まるIT知識を身に着けませんか?
カスタマーサポートは、病院やクリニックが
電子カルテなどのIT機器をを導入する際に
ユーザーとなる医療従事者の疑問やお悩みを聞いて
解決に向けサポートするお仕事です。

そのため、医療事務の知識があり
現場の様子を知っていることが強みになります!

研修があるので、ITの知識は不問!
マニュアルがある他
先輩に同行し、作業中の様子を見て参考にしたり、
実際にシステムを操作してみたりと
段階を追って学んでいけます。

医療に携わり感謝されるやりがいはもちろんそのまま!
より多くの方のお役に立つことができます。

これまでの経験を活かして、
「病院やクリニック以外で働く」選択肢を選びませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ◆医療事務の実務経験をお持ちの方
◆高卒以上

☆こんな方にピッタリです!☆
◎医療業界で長く仕事を続けていきたい方
◎レセプトの知識を活かして別の道に進みたい方
◎経験を活かしつつ、病院以外で働きたい方
◎より多くの人の役に立てるお仕事をしたい方
◎人とコミュニケーションを取るのが好き・得意な方 など

【過去に採用した転職者例】
病院やクリニックで医療事務として活躍していた先輩が、複数入社しています!
給与 ■月給21万5000円~+賞与年2回(年間4ヶ月分/2023年度実績)
※経験・能力等を考慮の上、決定いたします
※残業代は別途全額支給
※試用期間3ヶ月あり(期間中の雇用形態・待遇に差異なし)
勤務地詳細 東京・福岡募集★転勤なし

■東京支店/東京都中央区銀座7-17-14 松岡銀七ビル4F
■福岡支店/福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル3F

(変更の範囲)初回配属地以外の当社関連勤務地での勤務はありません

【詳細・交通】
■東京支店
都営地下鉄大江戸線「築地市場駅」より徒歩3分
都営地下鉄浅草線「東銀座駅」より徒歩5分
JR山手線「新橋駅」より徒歩10分

■福岡支店
JR鹿児島本線「博多駅」より徒歩5分
福岡市営地下鉄空港線・箱崎線「博多駅」より徒歩5分
勤務時間 ≪シフト制(実働8時間)≫
8:30~17:30
11:00~20:00

【残業について】
☆残業は月平均10~20時間程度☆
製品の新規導入前やレセプト提出期間などには月20時間を超える場合もありますが、普段は定時退社の日もあるなど、メリハリをつけて勤務しています。
休日 <年間休日124日>
◆完全週休2日制(土日)
※月1~2回程度土曜出勤あり(平日に振り替え休日を取得)
※4月第1土曜日は通常出勤
◆祝日
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆夏季休暇
◆GW休暇
◆年末年始休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

【産休育休活用例】
産育休取得実績があり2021年度には3名が取得。
女性が多数活躍している職場です!
福利厚生 ◆昇給年1年(約2000円~2万円/2023年度実績)
◆賞与年2回(年間4ヶ月分/2023年度実績)
※入社2年目以降
◆社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◆生命保険(家族受取)
◆ガン保険(会社給付/本人へ支給)
◆退職金制度(勤続10年以上対象)
◆交通費支給(上限月3万円)
◆残業手当(全額支給)
◆地域手当(1万5000円/東京のみ)
◆OJT研修
◆時短勤務あり(育休取得後のみ)
◆パーソナルロッカー完備
会社からの
メッセージ
「医療×IT」の技術とノウハウで医療業界の革新に貢献しています
クリニックをターゲットにした『一体型電子カルテ ハヤブサ』をはじめ、様々な医療システムの開発・販売を行っている当社。業界に先駆けてオンライン診療アプリもリリースしています。医療事務の知識があるITサポートが操作説明を行うなど、サポート体制が充実しているのも当社の強み。ITの力でこれからの診察スタイルを変えていく企業として、さらなる成長を目指します。

PR・特記事項

アピールポイント1 新しい形で医療に携わり、やりがいを感じています
前職は病院で医療事務をしていました。やりがいは感じていた一方で、狭いコミュニティではなく、もっと多くの人と関わりながら違う形で医療に携わりたいと思い、転職。今はたくさんのクリニックをサポートし、疑問点などを解決できたときには感謝の言葉もいただいています!サポートを通して信頼関係が深まっていくのも嬉しいですね。「医療×IT」という形でたくさんの人の役に立てていることにやりがいを感じています。
女の転職!取材レポート 「Health(健康)」と「Tech(テクノロジー)」を掛け合わせたヘルステックカンパニーである同社。創業から20年にわたり培ってきたノウハウと高い専門性で、医療現場の課題を解決するサービスを提供し、毎年120%の業績アップを実現。賞与もここ数年は年4ヶ月分支給されるなど、成長中の会社です。そんな成長企業を新たなフィールドとして、医療事務の経験や知識を活かし活躍できるチャンスです!
この仕事で磨ける経験・能力 ◆ITに関する知識をイチから身につけることができます。
◆「医療×IT」という形で多くの人の役に立つことができます。

【教育制度について】
☆OJT研修が基本/先輩がしっかりサポートします!☆
入社後まずは、システムの操作方法や機能、
ITの知識などを身につけていきます。
最初は先輩に同行し、先輩がユーザーに
操作説明をしている様子などを参考にすることができます。
また実際に業務を行う際も、
先輩が近くにおりますので分からないことがあれば
いつでも質問してくださいね!!

【女性管理職について】
女性社員が多数活躍している当社。
平均年齢は29歳で、若手のうちから
性別に関係なくキャリアアップできる環境があります。

会社について

株式会社アイソル

事業内容 ◆医療機関向けシステムの開発・販売・サポート
◎クリニック向け電子カルテシステム
◎オンライン診療アプリ
◎当日順番・日時予約システム
◎電子レセプトチェックシステム など
設立 2001年9月28日
代表者 代表取締役 田中 雅史
上場分類 非公開
従業員数 69名(2022年10月現在)

【平均年齢】
29歳人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職 typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(2~3回)
※一次面接はZoomによるWeb面接を行います。
※二次面接以降はWeb面接または東京支店にて対面面接を行います。

▼【STEP3】内定
◆ご応募から内定までは 2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社アイソル


【住所】

〒540-0025

大阪府大阪市中央区徳井町1-4-7 杉本ビル5F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

06-6946-6871(代表)

株式会社アイソル

【カスタマーサポート】医療事務/女性多数活躍/年間休日124日/賞与年2回

正社員 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都,福岡県
  • ■月給21万5000円~+賞与年2回(年間4ヶ…
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