カスタマーサポート*未経験＆ブランクOK*賞与年2回＋住宅手当あり

仕事内容

☆設立以来、右肩上がりに売上アップ！
☆月8～13日休み＆気兼ねなく有給を取れる環境
☆ブランクありの方も歓迎！30～40代活躍中
☆私服（オフィスカジュアル）OK
☆産育休の取得実績多数！子育て中の方も活躍

全国に支店を構え、
管理戸数・約80,000戸を誇る当社。
高い知名度を誇る「エイブル」の信頼と、
オーナー様へのきめ細やかなサービスで
時代の変化に左右されることなく、
着実に業績を伸ばしています。

あなたにお任せするのは、
入居者様からのお問い合わせ対応！

「鍵をなくしてしまって、家に入れない」
「給湯器が壊れてしまった」
といった入居者様のお困りごとを電話でお伺いし、
オーナー様や担当の支店に共有したり、
専門業者の手配をしたりします。

緊急性の高いお問い合わせがほとんどなので、
他部署や業者と連携し、
スムーズにお困りごとを解決できた際には、
直接「助かったよ！ありがとう」と
感謝の言葉をいただける、やりがいあるお仕事です。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般


誠実・丁寧な対応ができる方であれば、未経験でも活躍できます！
部署のメンバーは13名で、約7割が女性。
30～40代のメンバーを中心に、
50代・60代のメンバーも活躍しています。

入社後は先輩社員によるOJT研修で、
仕事の流れをレクチャー！
入居者様からのお問い合わせに対応する仕事なので、
専門的な不動産知識は必要ありません。

データ入力に必要である基本的なPCスキルや、
入居者様からのお問い合わせに丁寧に、
誠実に対応できるコミュニケーション力があれば
未経験の方もご活躍いただけます◎

荒野センター長へのインタビューをご紹介します！
13名の小規模な部署なので、
常にみんなの顔が見えますし
誰がどんなお問い合わせに対応しているかもわかります。
お互いに助け合いながら、仕事を進められる環境ですね。

メンバー同士の仲は良く、談笑して盛り上がる時もありますが、
みんなテキパキと仕事を進め、定時で帰るスタイル。
オン・オフのメリハリがきっちりついていて、
プライベートを思いっきり楽しめるところも
当社で働く魅力の1つではないでしょうか。